J ai acheté des birkenstock sur le site. J ai reçu un mail lundi m informant que mes chaussures étaient parties et que je les recevaient sous 48h00. Quand je regarde le suivi colissiomo, elles apparaissent encore chez l expéditeur. C est bien dommage car je pars en vacances demain. D'après pat, j ai fait un mail et aucune réponse . Si vous appelez au numéro indiqué, vous ne pouvez joindre personne.

Très déçue par la politique commerciale de cette entreprise, J’ai commandé un article NON remisé pendant la période des soldes, Et je dois payer huit euros pour le retourner…. Sachant que ce même article a été soldé à -20 % trois jours après mon achat. J’aurais apprécié un retour gratuit, ce qui est la politique de l’entreprise, hormis sur la période des soldes.

Envoi conforme à mes attentes, délai court, prix raisonnables et bonne qualité

J'ai acheté des chaussures en soldes. Elles sont trop grandes alors que j'ai pris ma pointure habituelle. J'essaie en vain de contacter le SAV pour retourner le colis : pas de réponse à mon mail et on me raccroche au nez par téléphone.

Commande non reçu...3 mail adresser au site qui ne répond pas Grosse déception

Nickel ! Livraison rapide, bon prix, exactement ce que je voulais.

Expédition rapide. Emballage soigné.

Fidèle client Méphisto chez Tendance&Chaussures, ma dernière acquisition ne répond pas à mes attentes puisque le chaussant est 1,5 cm plus grand que mes pieds ! Le retour du colis 38ncr5 est à ma charge en période de solde alors que je ne me suis pas trompé avec ma pointure habituelle (depuis 35 ans) en 9 1/2 EUR. Par ailleurs, j'ai eu l'impression de me faire raccrocher au nez 3 fois de suite en contactant le service client ce matin au 04 66 46 56 23. Adios !

Les chaussures ont été livrées rapidement. Elles me vont parfaitement.

Le retour payant pour les articles soldés … plutôt bof Et l impossibilité d obtenir un conseil par télécarte particulièrement agaçant J espère juste être remboursé rapidement de mon retour