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Excelente y super rápido
Excelente y super rápido. El paquete me llegó en sólo dos días y estaba perfecto. El montaje de la elíptica BH fue fácil, aunque se tarda bastante. Funciona perfectamente y es muy silenciosa, aunque hay que estar al tanto del mantenimiento y apretar los tornillos y engrasar la máquina de vez en cuando.
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IMPECABLE
Atención al cliente excelente: Tuve un inconveniente en el registro y en una llamada telefónica lo solucionaron rápidamente. En cuanto al envío, super rápido. Llegó antes de lo que informaban en la web. Y por la bicicleta estática, de momento estoy encantado. No puedo pedir más.
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Pésimo servicio de garantías y atención al cliente
Muy mal sinceramente, compré una cinta de correr BH y a los 4 meses dejó de funcionar. Llevo mas de un mes esperando que me llamen del servicio técnico y no hay noticias. Me parece una vergüenza que después de gastarme un dineral en la máquina y que se estropease a los 4 meses aún siga tener una solución y la máquina siga parada.
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bh quantum se rompe a las 2 semanas.
Compramos una bicicleta elíptica BH Quantum el 03/02/202, 699€ y el 21/02/2021 se ha desoldado el brazo izquierdo. De momento no nos han dado ninguna solución. Estamos muy decepcionados. No es por problema de sobrepeso, pesamos 58 y 83 kilos.
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Me han sorprendido gratamente.
Buenas tardes, pues después de varias opiniones comentando los problemas que estaba teniendo con una cinta que no ha funcionado desde el primer día, hoy toca reconocer como es debido los buenos actos y de gran fiabilidad como sólo las grandes empresas con políticas de vende excelente ofrecen hoy en día. Y es que fitnessdigital me ha comunicado esta mañana que van a recoger la cinta y devolverme el dinero sin problemas y que los disculpe por las molestias, así que acepto sus disculpas y les agradezco esta solución. De hecho por supuesto que en vez de recuperar el dinero lo voy a invertir con ellos en cambiar el modelo de cinta y guiarme por sus consejos y recomendaciones para elegir. Soy consciente de que las cosas fallan y que nos puede tocar a cualquiera y lo acepto, y si la empresa te responde y soluciona el incidente, entonces para mí ya es una tienda recomendable y en la que compraré sin dudarlo. No he puesto las 5 estrellas porque aún el proceso no ha concluido pero a buen seguro que será pronto, en cuanto eso ocurra pondré mis 5 estrellas sin dudarlo. Cliente: Vicenta Ruano Ríos Pedido: PV1324080
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Servicio post-venta pésimo
Compré una bicicleta de spinning. La montamos y no iba bien. Producía un vibración y un ruido que no son esperados en una bici que cuesta esa cantidad de dinero. Me desvían directamente al servicio Técnico de BH que tarda casi 2 meses en ponerse en contacto conmigo. Imposible coincidir en horario para atenderles, solo trabajan por la mañana, en mi mismo horario de trabajo. Fitnessdigital se desentiende, ese no es su problema y no me dan otra solución. Así que me tocará salir del trabajo para recibirles. A ver en qué queda todo y si la dejan bien, porque visto lo visto, una vez hecha la venta se desentienden del cliente.
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Compre una maquina de remo de la marca…
Compre una maquina de remo de la marca tunturi y he tenido problemas de perdida de agua, me puse en contacto con la tienda en fecha del 14-12-2020 tanto por escrito y por telefono y a fecha de hoy ni me han contestado nada lo cual entiendo donde esta la garantia que tiene dichas maquina y para que sirve. La atencion ha sido mala y la repuesta una incognita
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Muy Bien
Hola, en mi caso y en esta ocasión la compra fue muy sencilla, pero no obstante decir que todo funcionó a la perfeción. He realizado más compras en vuestra empresa y no puedo expresarlo de otra manera, siempre fenomenal, tanto en las compras com el servicio de atención al público, cuando lo he necesitado. Seguir así, es difícil mejorar. Gracias y un saludo
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Great experience!
Due to the large amount of negative reviews saying the customer service is non existent, I sent an email to the customer service looking for some comforting replies before placing the order. They replied straight away and I ordered my reebok cross trainer at the best price on the web and it arrived on time and without any problem whatsoever. I had a great experience with this website and I recommend it!
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Envío rápido y sin incidencia
Primera compra, envío rápido y sin ningún tipo de incidencia. Satisfecho.