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Jordi

29 June 2020, 13:13

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Actualizado 3/7 Grave problema con fecha entrega

El dia 17/06 hice el pedido, el 18/6, en mi cuenta salia: Estado Completado, descripción: Tu pedido te llegará en el plazo establecido. En el link que remite al transportista (Dachser), en fecha 19/6 sale bultos no cargados, y en fecha 22/06 sale solicitada fecha de entrega. Desde entonces, ninguna noticia más, pero el importe ya me ha sido descontado del banco. Calculando el plazo que salia en la web (de 3 a 5 días) me pedi fiesta en el trabajo para poder estar en casa cuando llegara, pero no llegó. Esta semana puedo estar en casa hasta el jueves 2, pero luego me voy fuera 3 semanas. Si no llega antes del jueves, tardaré más de un mes en poder tener el producto, y tendran huevos a decir que es culpa mia por no estar en casa.... Actualizado a 1/7 a las 8:10 Srs, efectivamente me puse en contacto un ustedes al mail info el viernes 26/6, su respuesta la recibí el 29/6 a las 12:53 donde me decian que reclamaban al transportista y que me informarian cuando tuvieran noticias, pero hasta este momento no se nada, ni de ustedes ni del transportista y lo grave es que sigo sin mi cinta de correr, por la que hace mas de una semana pagué su precio, y sigo esperando en casa, sin poder salir a hacer encargos pendientes, para que no puedan decir que no hay nadie cuando la entregan. (desde el pasado dia 25/6 ha habido alguien 24 horas en casa). Parece ser que el paquete se ha perdido...... Dia 2/7 a las 17h, sigo sin saber nada del paquete. Finalmente, el 3/7, a las 17h llegó el paquete, aunque sea culpa del transportista DACHSER que perdió el paquete. Gracias

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Ramón González

28 June 2020, 03:07

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La verdad que mi primera experiencia ha…

La verdad que mi primera experiencia ha sido altamente satisfactoria y de la cinta que decir, es una pasada cumple su función a las mil maravillas

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Manuela Ruiz

27 June 2020, 00:57

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De momento todo perfecto

De momento todo perfecto. Esperemos que siga así. Con la cinta de correr encantada.

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ruben Jiménez

26 June 2020, 22:18

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Cinta de correr defectuosa y mala postventa

Compre una cinta de correr y según la abro y la monto la banda esta mal hago lo que indica el manual y nada no funciona bien, intento ponerme en contacto con la empresa fitness digital y los telefonos no están operativos por teletrabajo te indican que vía email, mando email y nadie me soluciona nada ni se ponen en contacto conmigo, así que tengo la bici sin estrenar parada y en mal estado, sin respuesta ninguna, muy decepciónado por la post venta, investigando veo que lo mismo le ha pasado a más clientes. Así que ojo con determinadas compras que cuando tienes un problema no hay respaldo. Y aquí tengo una cinta de correr de 700 eur sin estrenar ni poder disfrutarla y sin respaldo de la empresa que la vendido. Llamaré directamente a BH.

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Marce Diaz

24 June 2020, 19:45

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envio rapido y perfecto

envio rapido y perfecto

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Laura

24 June 2020, 13:16

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Todo perfecto

Todo perfecto. He comprado una bicicleta de spinning Salter PT-1890 que estaba agotada por todos sitios y ellos han conseguido unidades. La recibí la semana pasada y no puedo estar más a gusto con la compra.

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Guillermo Vallejos

24 June 2020, 02:36

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Una gran experiencia

Una gran experiencia. Compré una cinta de correr y ellos mismos me avisaron de que el protector de suelo que había adquirido era demasiado pequeño. También tuve que cambiar a última hora una cinta por otra,y sin problema. El producto llegó dentro de la estimación que dan, gran servicio de atención al cliente (mención para Nerea). En resumen, encantado con el equipo de fitnessdigital.

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Jorge A

23 June 2020, 18:07

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Muy recomendable

He comprado dos veces en fitnessdigital y sólo tengo buenas palabras. Transparencia en el stock (si es cierto que se echa de menos poder reservar, pero es entendible debido a la demanda). Los trámites online son sencillos y los envíos muy rápidos. En mi caso en 24 horas desde salida del almacen estaban en casa. Así mismo, ambos productos llegaron en perfecto estado y son de muy alta calidad. Como plus, ambas compras se han realizado durante el periodo del confinamiento debido al COVID, y el servicio siempre ha estado operativo y disponible.

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JOSEBA ASTELARRA

23 June 2020, 16:01

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Perfecto!!!

Todo perfecto!!!! Atención, rapidez y producto!!!!

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Ascen Izquierdo

23 June 2020, 15:28

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TODO PERFECTO

TODO PERFECTO Encontré lo que buscaba, lo mejor de todo que cualquier problemita te lo solucionan rápido, gracias!!