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CRISTINA GARCIA

12 June 2019, 13:06

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Hice un pedido de complemento…

Hice un pedido de complemento alimenticio, me indicaron que en 24 horas estaría y ha tardado 6 días en llegar. Si realmente no pueden entregarlo en ese plazo que no lo indiquen cuando haces la compra. Un saludo

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Raquel

10 June 2019, 14:11

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He comprado un compex fit1

He comprado un compex fit1, y al recibirlo no funciona, no detecta batería. Me reafirmo por otras experiencias de otras compras, que quizás el mejor precio encontrado son aparatos de la marca con el proceso de calidad justo o más bajo que los que suministran al corte inglés... Lo barato sale caro... Y es que no aprendo... 👹👹

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Loly Álvaro

31 May 2019, 19:53

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No funciona

Pedi el otro día un paquete de electroestimuladores cinturón y pantalón , solo he probado el cinturón pero mi sorpresa al enchufarlo es que no funciona no hace nada de nada. El aparato funciona , pero al enchufarlo al cinturon no hace absolutamente nada . He llamado para devolverlo pero los viernes no trabajan asique les mande un correo explicándoles. Espero que me respondan pronto y no tener problemas.

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ivan rodriguez

23 May 2019, 13:07

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Encantado con el producto!!

Encantado con el producto!!! Buena calidad precio muy y lo que más me a sorprendido es la rapidez en la que me a llegado a casa 5 estrellas se quedan cortas.

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Chus

21 May 2019, 13:45

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Totalmente recomendable

Siempre que necesito comprar algo relacionado con fitness compro aquí. Facilidad a la hora de comprar, rapidez de envío, normalmente buenos precios, y facilidad para devolver.

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Monica

16 May 2019, 03:10

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Atención al cliente NULA

Quiero empezar diciendo, que si pudiera, pondria 0 ESTRELLAS por el mal servicio de atención al cliente ofrecido. Con tal solo 4 meses de uso, la bicicleta dejo de funcionar de repente. Llame y envie un mensaje con atención aceptable en la que me dijeron que comunicaban el problema al servicio técnico y a la mayor brevedad posible me contestaban sin dar ningún tipo de plazo. Pasados unos días me llamaron desde el servicio técnico para preguntar que ocurria, le dimos respuesta y nos dijeron que nuevamente nos contactarían que tenían que pedir unas piezas pero sin aclarar ningún plazo. Siendo así y pasados unos días, decidimos llamar nuevamente a Fitnessdigital para saber sobre el estado de la reparación (nos urgia ya que se usa para una rehabilitación y obviamente cortarla así como así no es conveniente). Llamando nos dijeron que estaban a la espera y no sabían nada, momentos despues llamamos de nuevo para aclarar una duda y asi también les preguntamos que como podía ser que una bicicleta con tan poco tiempo estubiera estropeada a lo que contestaron: ¿QUE TE ESPERAR POR UNA BICICLETA DE ESTE PRECIO? ¿Perdon? ¿Tenéis que juzgar lo que me gasto o dejo de gastar? Antes de su compra pregunte por ella y su explicación fue muy positiva motivo por el cual me decante por ella. No puede ser que den esta respuesta y de tan malas maneras dando pie a más discusion. Además también te dicen que por ley tienen plazo de un mes para proceder con las reparaciones, y digo yo, donde pone eso en la web? Se debe indicar en la propia web la manera de trabajar para no provocar ninguna duda en el cliente y no de boca... que visto lo visto en esta empresa gusta mucho hablar más de la cuenta. Finalmente nos decantamos por llamar al servicio técnico de BH, les explicamos la situación y muy amablemente lo gestionaron rapidamente Concluyo, 0 recomendable el trato con ellos. Gracias.

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Miguel Angel

14 May 2019, 15:24

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al dia siguiente ya tenia el producto a…

al dia siguiente ya tenia el producto a mi disposición. rapido y facil de usar. completisimo.

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Nidal Kateb

02 May 2019, 18:08

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Mucho cuidado con las garantías.

Las garantías no están bien especificadas en la web. En mi caso compré la cinta para una comunidad de vecinos. No tengo mucha idea del tema e hice caso de la garantía que venía especificada en el producto BH Cinta de Correr i.Boxster "***Si la garantía del producto supera los dos años, quedará especificado en la descripción del producto" "***La garantía no incluye el montaje. El cliente tendrá 7 días para realizar cualquier reclamación sobre el montaje. La garantía cubrirá cualquier defecto o problema con el artículo en sí mismo." Al cabo de 3 meses de su compra, daba errores y el servicio técnico me dijo que era una cinta de uso doméstico y que no venía cubierta por tenerla en una comunidad de vecinos. En otras cintas sí que lo especifican bien: Cinta de Correr Proform Sport 7.0 "Proform ofrece una garantía para uso doméstico en compras de particulares. Nótese que el empleo de los productos de Proform fuera del hogar y/o la adquisición/facturación a nombre de una empresa supone la pérdida de la garantía. Quedan exceptuados aquellos modelos tope de gama marcados como "Semiprofesional" o "Profesional"con 6 meses y 1 año de garantía respectivamente." Hablando con el S.A.T. me dicen que debería saber que como equipo doméstico no lo puedo usar en una comunidad de vecinos, y que la responsabilidad es mía. Como conclusión: NO TE PUEDES FIAR DE LAS GARANTIAS QUE ANUNCIAN EN SUS PRODUCTOS, PORQUE CUANDO SON DISTINTAS ECHAN LA CULPA AL CLIENTE DE LA FALTA DE CONOCIMIENTO, Y NO SE HACEN RESPONSABLES DE LA INFORMACIÓN QUE PUBLICAN EN LA WEB.

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Daniel Cruz

22 April 2019, 19:10

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Banco de hiperextensiones lumbares

El producto adquirido me ha resultado económico y de una excelente calidad,además la gestión del pedido ha sido rapidísima

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José Miguel

17 April 2019, 13:29

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Perfecta la compra con fitnessdigital.

Perfecta la compra con fitnessdigital. Compré el electroestimulador y al día siguiente ya lo tenía en casa, rapidez máxima. El producto llegó con un embalaje perfecto, una caja personalizada de ellos muy chula y todo en perfecto estado. Muy muy recomendable en cuanto a rapidez, fiabilidad y precio.