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angel

02 February 2019, 02:36

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Recomendación 100%

He pedido varias veces y siempre el pedido está perfecto y rápido. Recomendado 100% la companyia de resparto (DHL) servicio bueno y con point DHL es de mucha utilidad.

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ALVARO M

31 January 2019, 19:00

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Muy bien

Muy bien, pedido perfecto.

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Bie Marto

28 January 2019, 02:10

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Relato de mi experiencia con…

Relato de mi experiencia con fitnessdigital En primer lugar decir que estoy muy decepcionado por el servicio ofrecido ya que no cumplen con los servicios que prometen en su web. Día 28 de Diciembre realice la compra de una bicicleta elíptica marca BH para ser entregado en la provincia de Lleida, el mismo día indican que mi pedido esta en camino. Día 31 de Diciembre me puse en contacto con fitnessdigital para saber el estado del envío, ya que todavía no lo había recibido y tampoco habían contactado conmigo. Día 2 de Enero todavía sigo sin haber recibido el producto y me comentan que todavía se encuentra en el almacén de Zaragoza. El mismo día recibí un correo indicando que la entrega se realizaría el día 3 de Enero. Día 3 de Enero llamé de nuevo a fitnessdigital ya que tampoco nadie contactó conmigo y seguía sin haber recibido mi pedido. En el producto que pedí la entrega se realizaba entre 24 a 48h no se ha cumplido . También indican No prometemos nada que no podamos cumplir , por mi experiencia es totalmente incierto. Día 7 de Enero recibí una llamada del transportista indicando que está en la puerta de mi casa , cosa que tengo que creerme por que lo dicen ellos, no encontré ningún aviso al respecto en mi buzón , les comenté que tendría que ser por la tarde ya que había empezado mi jornada laboral. El pedido lo realice disfrutando de unos días de vacaciones para que no hubiese problemas con la recepción del producto ya que tenía total disponibilidad y pedí por favor que contactaran antes de la entrega, cosa que no se cumplió. El transportista me responde que lo comentará con los del almacén y que ya se pondrán en contacto conmigo. Día 9 de Enero seguía sin tener mi regalo para reyes ni el dinero para comprar otro. Por la tarde contacté con la empresa de transporte para preguntar cuando tenían prevista la entrega, me responden que se encargan los de turno de mañana y que no hacen entregas por la tarde. Acto seguido llamé a fitnessdigital para exponer lo ocurrido, y la respuesta fue que desconocían que no se hicieran entregas por la tarde y que hablarían con la empresa de transporte para coordinar la entrega. Día 10 de Enero encontré una llamada del transportista, sin previo aviso ni dejar ninguna notificación en el buzón, después de pedir por favor que contactaran conmigo antes de la entrega, al llegar y ver la llamada 10 minutos después de haberla recibido, llamé al transportista y me dijo que había estado en la puerta de mi casa, cosa que tuve que creer, por que tampoco encontré ningún aviso en mi buzón, y que se encontraba a 10 min de mi casa y que no sería posible la entrega. Día 14 de Enero agotando mi paciencia llamé de nuevo a fitnessdigital para desistir de mi pedido y hacer la devolución del mismo, por su parte me indican que contactarán de nuevo con el transportista para acordar la entrega, mi respuesta fue que sería la última oportunidad que les dejaba y que si al día siguiente todavía no lo había recibido ya no quería el producto y que me devolvieran el dinero. Día 15 de Enero recibí de nuevo otra llamada del transportista para hacer la entrega por la mañana todo y sabiendo mi situación me ofreció dejar el paquete en la puerta de mi casa, es decir, en la calle, sin haber nadie para recogerlo, y que ellos por la tarde no trabajan. Evidentemente mi respuesta fue negativa. Acto seguido llamé de nuevo a fitnessdigital para explicar lo ocurrido, su respuesta fue que volverían a comunicar con ellos para encontrar una solución y me dirían como proceder. Día 16 de Enero después de no haber cumplido con sus plazos de entrega ni como anuncian en su web En fitnessdigital siempre buscamos la satisfacción de nuestros clientes , como única solución recibí el siguiente correo electrónico: nos ha comentado el transportista que a esa hora no está en esa zona, que sólo tienen reparto por la mañana, nos proponen enviar un transporte expresamente para ti con un sobrecoste de 90€ que me imagino que no estarás dispuesto a aceptar. La única solución sería que pudieras hablar con algún conocido para que estuviera en tu casa para recepcionar el pedido por la mañana , sino no nos queda otra opción que decirle al tranporte que lo devuelva. Quedamos a la espera de tu respuesta.  Un saludo  Anna Si deseas contactar con nosotros puedes hacerlo enviando un e-mail a correo electronico o llamando al teléfono 945011043. Después de todo evidentemente no respondí a dicho correo electrónico y opté por exponer lo ocurrido a una amiga que lleva temas legales, ya que todavía no había recibido el paquete ni el dinero. Ella contactó con el transportista y con fitnessdigital para encontrar la mejor solución y no tener que acudir a los juzgados. La sorpresa fue que después de toda la paciencia por mi parte aún intentaban echarme la culpa a mi diciendo que se trataba de una entrega especial cuando estoy en un pueblo totalmente comunicado a 5 minutos de la A2 y a 10 minutos del almacén del transportista y queriendo cobrar unos portes extra que creo totalmente injustos y exagerados cuando no se había cumplido el plazo de entrega, después de que mi amiga contactara con ellos decidieron pedir la devolución del paquete al transportista y una vez lo recibieran harían la devolución del dinero, según fitnessdigital desconocen los horarios de reparto de dicha empresa y no se responsabilizan de ello en absoluto. Finalmente el día 25 de Enero deciden devolverme mi dinero sin recibir ninguna disculpa por su parte por todas las molestias ocasionadas y por dejarme sin regalo de reyes. También decir que la empresa de transporte que tenía que hacer la entrega no es ninguna de las anuncian en su tienda online. Dicho esto, no recomiendo para nada comprar productos de esta empresa visto que no cumplen con lo que prometen, y mucho menos asumen ninguna responsabilidad e intentan inculpar al cliente en todo momento. Espero que os sirva de ayuda mi experiencia a todos aquellos que tengáis pensado hacer alguna compra en esta empresa. Por mi parte es la primera y la última.

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Hilton Ernesto

25 January 2019, 05:59

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Compra y recepción del pedido.

El envío por DHL a los service point facilita mucho el proceso de compra. El producto es de ayuda a la hora de ejercitar los músculos en el gimnasio.

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Joaquin

18 January 2019, 23:16

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Electrodos de calidad

He comprado electrodos para un compex de primera generación y a la entrega he tenido un pequeño contratiempo que me lo han solucionado satisfactoriamente escribiendoles un email.Muy buenos profesionales.Los electrodos de muy buena calidad.seguiré confiando en vosotros.

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Eli Arguedas

15 January 2019, 18:04

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Pues de momento llevo una semana y no…

Pues de momento llevo una semana y no lo estoy disfrutando pues me llegó el día 9 sin avisar no estaba y no me dejaron ni ningún papel para ir a buscarlo ni nada ya me la llamada es cobrando y dijeron que me iban a llamar en un rato y voy ya desde el viernes esperando que me llame así que de momento no tengo nada no me ha llegado nada o sea lo de las 24 horas timo

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Gregorio Garcia

14 January 2019, 15:26

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Malos no lo siguiente

Y encima mentirosos lo compre el miércoles me tenia que venir el jueves y me vino el lunes a las doce. Eso no son 48 horas. Ahi dejo los datos

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Cesar Castejón

05 January 2019, 16:54

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Servicio excelente

Servicio excelente. El envio llega muy rapido. He comprado varios articulos en fitnessdigital y no tengo ninguna queja, todo excelente. Todos los pedidos que he realizado los he tenido en mi domicilio en 24h. Seguire comprando en fitnessdigital.

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Uranxel

20 December 2018, 19:17

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NO COMPRAR EN FITNESSDIGITAL!

Horrible servicio por parte de la web (especifican plazos de entrega, el tipo de servicio etc.) y luego no cumplen absolutamente nada, luego, además, me molesté en llamarles pidiendo explicaciones y ni siquiera admitieron su error (debieron modificar los términos o advertir al cliente de posibles anomalías) intentando poner por medio excusas (culpando al propio cliente o a la empresa de mensajería) para no salir ellos salpicados. Resumen= Basura de web, servicio y trato.

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Noelia Gallego

11 December 2018, 20:49

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Fácil y rápido!

Fácil y rápido!! Todo perfecto