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Immer wieder gern
Wir haben wollten uns kürzlich ein Dachzelt kaufen. Per Mail konnten wir einen Termin vereinbaren, um unsere 2 Favoriten zuvor zu besichtigen. Die beiden Zelte wurden extra für uns aufgebaut. Nach kurzer Besichtigung und kompetenter Beratung entschieden wir uns für eins der Zelte. Stefan stellte uns Werkzeug bereit, sodass wir unsere Dachgepäckträger korrekt ausrichten konnten und leitete uns anschließend an, das Zelt richtig anzubringen. Zusätzlich erhielten wir ein zusätzliches Vorzelt, das eigentlich nur auf der Website des Herstellers Qeedo angepriesen wurde. Also top Service. Vielen Dank dafür, das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Natürlich haben wir euch bereits weiter empfohlen :)
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Alles super
Alles super. Schneller Versand & Kundenservice und hatte auch noch ein mega Schnäppchen ergattert. Bei Funsport findet man für jeden Sport was und dabei gibt’s regelmäßig tolle Angebote
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Ich habe einen Camping Kocher gekauft…
Ich habe einen Camping Kocher gekauft und er kam sogar früher an als der Liefertermin. Es war ein super günstiger Preis.
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7 Wochen und schlechte Kommunikation
Die gesamte Bearbeitung für eine Reklamation eines Tisches dauerte 7 Wochen - dabei hat mich wirklich gestört, dass ich 5x per email an die Service Adresse geschrieben habe, ohne eine Antwort zu bekommen. Ich bin 40 Jahre in der IT um zu wissen, wie ein Spamordner aussieht. In einer früheren Meldung schrieben Sie, es gäbe keinen Grund für Zwischenstände, jetzt soll ich im Spamordner schauen? Was denn jetzt? Ihre Kollegin hat mich auch nie angerufen, das überlassen Sie schön den Kunden. Erst nachdem ich faire aber durch die Erfahrung schlechte Bewertungen schrieb meldete man sich und es hat dann geklappt. Und ich produziere keine Bewertungsflut, ich habe nur ein Konto. Eine kurze Zwischenmeldung ist nicht zu viel verlangt. Dann noch eine Nachricht zu schicken, man möchte mir Geld anbieten und die schlechte Erfahrung bzw. Bewertung zu mildern sowie unzählige Rechtschreibfehler sind aus meiner Sicht nicht professionell. Sie kennen mich nicht, mir zu unterstellen, ich wollte ihr Unternehmen schädigen stimmt nicht, das machen Sie schon ganz alleine!
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Ich habe bereits mehrfach bei…
Ich habe bereits mehrfach bei funsport.de bestellt und kann sagen, dass ich immer sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Käufe und Retouren war. Daher immer wieder sehr gerne.
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Mitarbeiter sind Heinzelmännchen
Wenn es etwas holprig läuft, kommen die Heinzelmännchen und helfen aus! Wir haben uns Titan Heringe gegönnt, die schauen äußerst stabil aus und der Preis war deutlich unter dem Durchschnitt anderer Anbieter. Ein Shop der heutzutage noch die Extra-Mile geht, kriegt vom Bike- und Backpacker auch 5 Sterne. Danke!
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Gute Preise
Gute Preise. Die Erstattung ist langsam aber angekommen.
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Freundlichkeit
Obwohl ich heute nur eine Kleinigkeit gebraucht habe, waren alle sehr zuvorkommend und freundlich, danke
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...super nett und extrem hilfsbereit
...super nett und extrem hilfsbereit - auch vor Ort bei einer Sonderlösungsfindung zu Ersatzteilen für meine Snowboardbindung
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Retourenprozess sehr schlecht
Retourenprozess sehr schlecht. Habe Wochen nachdem ich Artikel retourniert habe, noch Zahlungsaufforderungen bekommen.