Bekommen was erwartet wurde
Wir haben bekommen was wir bestellt und erwartet haben.
Super schnelle Lieferung und sehr gute… Maik
Super schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
Auswahl und Preise gut
Auswahl und Preise gut; diverse Zahlungsweisen funktionieren nicht, z.B. Paypal, Lastschrift
6 Monate Lieferzeit Wäscheschrank
Auf meinen Wäscheschrank musste ich länger als 6 Monate warten, zweimal habe ich den Schreiner herbestellt, jedesmal umsonst. Es wäre sehr entgegenkommend, wenn Sie mir für den Wäscheschrank 999 Euro für die enorme Verzögerung einen Preisnachlass gewähren könnten. Trotzdem habe ich die Kommode jetzt bestellt, weil mich das Holz und die Machart überzeugen. mfg cn
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
Kundenservice unterirdisch! - Finger weg von diesem Online-Händler Slewo!
Achtung, insbesondere wenn aus der Schweiz bestellt wird! Wollte meinem Mann einen Stehtisch bestellen, welchem ihm aber leider nicht gefiel. Da sich der Preis auf der Website andauernd veränderte, fühlte ich mich in der Tat etwas unter Druck gesetzt und habe den Tisch dann ohne Rückfrage bestellt. Habe dann ein paar Stunden später (bestellt um 20.40h / angefragt um 06.00h) per Mail freundlich angefragt (telefonische Kontaktaufnahme unmöglich!), ob die Bestellung nicht storniert werden könnte. Bekam eine Standardantwort, dass ich leider, da ich aus der Schweiz bestellt hätte, kein Widerrufsrecht hätte. Ein Kaufvertrag könne lediglich von Verbrauchern aus Deutschland widerrufen werden. Mit einem bisschen gutem Willen wäre dies bestimmt noch möglich gewesen (ich gehe mal davon aus, dass die nachts auch nicht arbeiten und somit eh noch nichts mit meiner Bestellung "passiert" ist). Ich bin sehr enttäuscht; das ist jenseits von gutem Kundenservice. Bestellen werde ich bei Slewo bestimmt NIE mehr etwas und den Tisch werden wir nun versuchen anderweitig zu verkaufen. Denn die Freude daran ist nun auch mir vergangen.
gute Seite!!!
gute Seite!!!
Vorsicht vor dem online-Händler Slewo
Habe die bestellte Ware (Bett) zwei Monate verspätet (März 2024) mit Transport- und Herstellungsschäden (im Sichtbereich) erhalten. Trotz vollständiger Schadensdokumentation und viellen E-Mails (von März bis Juni 2024) akzeptiert Slewo den Widerruf nicht. Auch andere Problemlösungsvorschläge, wie Ersatzlieferung oder angemessene Entschädigung zur Beauftragung eines lokal ansässigen Tischlers mit der Beseitigung der Schadstellen, werden von Slewo ignoriert. Auf die E-Mails antwortete bisher eine Irini, die auf keine Details und kein Argument eingeht, sondern immer nur pauschale "Musterantworten" gibt. Sich auf diese Art und Weise mit Slewo auseinandersetzen, ist nicht zielführend. Eine rechtliche Auseinandersetzung ist meines Erachtens das einzige Mittel, um gegen dieses unlautere Geschäftsgebahren vorzugehen! Leider kann man nicht null Sterne vergeben.
Alles reibungslos, gerne wieder
Alles reibungslos. Gerne wieder.
Kontaktaufnahme unmöglich
Sendet man eine E-mail an die Emailadresse aus dem Impressum erhält man zurück: Die Email wurde gelöscht. Dabei ist es gesetzlich vorgeschrieben, so erreichbar zu sein (§5 TMG). Auch seltsam, bei allen möglichen Artikeln, die andere Shops bestellen müssen, hat dieser Anbieter angeblich immer 1 Stück auf Vorrat. Wers glaubt...