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Anna Bergem

14 May 2024, 18:50

  • DE

Sehr schlechter Retourenabwicklung

Ich möchte noch mal betonen, dass der Kundenservice wirklich das Allerletzte ist! Die komplette Abwicklung der Retoure ist absolut unprofessionell! Nachdem reklamiert hatten, hatten sie uns gebeten, ob wir für eine Preisminderung, die defekte Lampe behalten wollen würden. Als wir einen Preisangebot abgegeben hatten, erhielten wir ein paar Wochen einfach kommentarlos und ohne Ankündigung, eine Ersatzlampe. Keinerlei Aufforderungen, die defekte Lampe zurückzusenden oder irgendeine andere Benachrichtigung ihrerseits. Vier Wochen danach bekommen wir dann den Retourenschein zugeschickt. Das hätte von Anfang an kommuniziert werden müssen und wir sind sehr froh, dass wir die Lampe nicht bereits entsorgt hatten. Wir sind nie im Leben darauf gekommen, eine so verbogene Lampe zurücksenden zu müssen, da kein anderer Kunde dieser Welt so eine schiefe Lampe haben möchte ! Auf die E-Mails, dass wir die Verpackung bereits entsorgt hatten und daher eine Ersatzverpackung benötigen, wurde mit standardisierten E-Mails geantwortet anstatt einfach mal bei uns anzurufen und dies persönlich zu klären. Weiterhin wurde ich in den letzten Wochen mit zig Mails von slewo bombardiert, eine Bewertung abgeben zu müssen, obwohl der Reklamationprozess noch gar nicht abgeschlossen war. Diese werde ich mit der schlecht möglichsten Bewertung meinerseits jetzt abgegeben. Und wir werden auch nie wieder bei Ihnen bestellen! Mit freundlichen Grüßen

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Jonghyun Park

14 May 2024, 17:27

  • DE

Super

Super! Gute Preis :)

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Andreas Müller

14 May 2024, 15:46

  • DE

Deko Suche

Wir würden durch Google auf Sie aufmerksam. Wir haben Deko für das Schlafzimmer gesucht und in einem Bild Fischstrudel gefunden. Danach lief alles reibungslos ab von der Bestellung Nachverfolgung Lieferung und Bezahlung. Machen Sie weiter so. Danke für das Erlebte

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Ingo Bäumler

14 May 2024, 15:00

  • DE

Auswahl super!

Sehr gute Auswahl

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Gassmann

11 May 2024, 15:46

  • CH

Gute Übersicht auf der Homepage

Gute Übersicht auf der Homepage, detaillierte Produktbeschreibung

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Jens Päßler

11 May 2024, 15:41

  • DE

Perfekte Lieferung

Lieferung obwohl Bestellung fast fünf Monate her, super erledigt. Perfekt 👍

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Natascha Schmidt

09 May 2024, 16:07

  • DE

Es gibt nichts schlechtes zu sagen

Es gibt nichts schlechtes zu sagen. Alles super. Schnelle Abwicklung. Alles perfekt

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Creamy

09 May 2024, 05:44

  • CH

es war unkompliziert und einfach zu…

es war unkompliziert und einfach zu bestellen.bin nun aber gespannt, ob auch alles richtig ankommt.

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Bastian

08 May 2024, 21:56

  • DE

Keine Lieferung

Bestellung wurde jetzt von mir storniert. Wir warten seit unserer Bestellung am 15.2 auf das Bett (Lieferzeit 2-4 Wochen, sogar immernoch laut Website), bekommen nur spärlich Rückmeldungen und wurden 4 mal hingehalten "nächste Woche kommt die Bestellung vom Lieferanten" Alle Kommentare (auch von anderen) werden auf Instagram einfach gelöscht.

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T. Heermann

07 May 2024, 19:27

  • DE

Bild auf Leinwand

Das bei slewo bestellte Bild auf Leinwand kam perfekt verpackt an und sieht super aus. Sehr gute Qualität und sehr guter Service!