Ein im August 2023 bestelltes Bild wurde entgegen der Werbung auf der Homepage (1-3 Tage Lieferzeit) erst am 09. April 2024 geliefert. Okay, einmal im Januar 2024 (nach fünf Monaten!) ist offensichtlich bei DHL etwas schief gelaufen (Bild ist nicht ausgeliefert worden, wurde an Slewo zurückgeschickt und dann von Slewo an einen anderen Kunden geschickt (?) und die Bestellung musste von Slewo neu aufgesetzt werden), aber dadurch hat im Januar 2024 das Mahnverfahren bei dem Zahlungsdienstleister Riverty eingesetzt und wurde monatelang von Slewo nicht gestoppt, obwohl ich die Ware noch nicht hatte. Konkret: Die Fa. Slewo ist nur per Mail zu erreichen. Ich habe teilweise Standardantworten und hin und wieder die Antwort erhalten, dass Riverty informiert sei. Bei meinen zahlreichen Anrufen bei Riverty zur Vermeidung weiterer Maßnahmen lag dort jedoch immer wieder nichts von Slewo vor. Die Ansprechpartner bei Riverty haben sich bemüht, mich zu verstehen, konnten allerdings den Mahnstatus ohne ein Okay von Slewo nicht ändern. Der Gipfel war dann noch, dass ich kurz vor Lieferung des Bildes eine neue Rechnung von Slewo erhielt, die ich auch sofort nach Erhalt der Ware bezahlt habe. Leider war damit das Mahnverfahren bei Riverty nicht erledigt, weil dort wieder die Info von Slewo fehlte. Erst am 19. April 2024 wurde nach mehreren Anrufen von mir bei Riverty und Mails an Slewo das Mahnverfahren beendet. Unfassbar viele Anrufe bei Riverty zur Vermeidung weiterer Maßnahmen sowie parallel geschickte Mails an Slewo waren zeitraubend, haben sehr verärgert und veranlassen mich zu dem Fazit, dort nie mehr etwas zu bestellen und leider auch gleichzeitig andere mit meiner Bewertung vor ähnlichen Erfahrungen zu schützen. Meines Erachtens ist das Verhalten von Slewo unseriös, weil die Ware offensichtlich entgegen der Beschreibung auf der Homepage nicht vorrätig ist und die Abstimmung mit dem Zahlungsdienstleister Riverty dort keinen interessiert. Das habe ich bisher bei keinem Online-Shop erlebt.

Die bestellte Ware war in top Zustand und würde sehr schnell geliefert.

Überhaupt nicht zu empfehlen. Im August 2023 einen Tisch bestellt und bis heute noch nichts bekommen. Bei der Bestellung stand 2 bis 4 Wochen Lieferzeit aber seit dem sind schon Monate vergangen. Mann hat mir gesagt das derLlieferran nicht liefern kann aber man hat mir dafür angeboten (alternativ) den gleichen Tisch viel teurer zu kaufen den den hätten Sie ja da, scheinbar. Auch auf der Webseite wird Werbung gemacht das die Ware auf Lager währe und wen man sie bestellen möchte steht Lieferbar in 2 bis 4 Monate. Alles nur Verlogen und auf jeden Fall Betrüger.

Alles TOP, gerne wieder

Meine erste Bestellung bei slewo war sehr zufriedenstellend. Große Auswahl, Bestellvorgang kundenfreundlich und das Produkt entspricht genau meinen Vorstellungen. Sehr gute Qualität. Nächste Bestellung wird folgen. Vielen Dank!

Gutes einkaufen!!!

Die Qualität unserer Tischplatte aus Eiche ist super. Preis-Leistung ist wunderbar! Lieferung hat zwar etwas gedauert, war aber insgesamt vom Service top!

EIN KISSEN IST DEFEKT IM KARTON ANGELIEFERT WORDEN, KEINE REKLAMATION WIRD GEWÄHRT. RÜCKMELDUNGEN AUF EMAILS BLEIBEN AUS.

Outstanding company. Very helpful information during buying process. In time delivery. Trustworthy.

ACHTUNG: B-Ware erhalten. Unzählige Emails, keine Lösung. KATASTROPHENSERVICE! Einstige Kulanzbeträge werden wegen negativer Kommentare zurückgezogen. Gehe jetzt zum Anwalt.