Massivholz-Möbel sind relativ preiswert. Mal sehen, ob die Qualität auch stimmt.

Tolle Produkte zu fairen Preisen.

Bestellung, Lieferung alles mehr als perfekt. Vielen Dank

Ich bin zum ersten Mal Kunde und hab mich auf Ihrer Website gut zurechtgefunden; alles übersichtlich und einfach. Hoffe Qualität ist auch gut und entspricht meinen Erwartungen und der Aufbau des Bettes wird kein zu große Herausforderung

Es ist meine schlimmste Erfahrung mit einem Unternehmen. - Bestellt am 19.12.2023, im Voraus per Visa bezahlt. - Angeblicher Versand am 21.12.2023 - Erste Rückfragen meinerseits von 08.01.-16.01.2024, da Bestellung nicht angekommen. Telefonisch nicht erreichbar, Rückrufwünsche ohne Reaktion. Antworten per E-Mail verdächtig nach KI, Laut denen ist die Ware schon bei Spedition - Storno meinerseits am 18.01. - Durch viel Recherche habe ich Info beschaffen können, dass Ware erst am 18.01. versandt wurde - Geld bekam ich zum Teil erst am 15.03.2024 zurück, rechtliche Schritte zum Restbetrag folgen - Slewo belügt Kunden mit Lieferaussagen Ich kann nur dringend abraten, hier zu bestellen. Nachtrag zur Antwort von Slewo: Ladeliste bestätigt, dass Bestellung erst am 18.01.2024, also am Tag des Stornos und fast ein Monat später als hier wieder angegeben, das Lager von Slewo verlassen hat. Das hat nichts mit DHL zu tun. Der Betrag wurde weder komplett noch umgehend rückerstattet.

Gerade bestellt. Jetzt auf Produkt warten.

Im April 2023 habe ich bei dem Onlinehändler slewo ein Bett gekauft. Nach nur 6 Monaten hat sich am Kopfteil eine Leimfuge gelöst. Diesen Mangel habe ich über das Kundenformular angegeben mit der Bitte um Ersatz. Als Antwort bekam ich eine standartisierte Antwort, dass es sich um einen Transportschaden handeln könnte. Sie möchten Bilder von der Verpackung und vom Objekt haben etc. Darauf schrieb ich zurück, dass sich das Bett seit 6 Monaten in Benutzung befindet; ich die Verpackung also nicht mehr habe und es beim Transport keine Mängel gab. Daraufhin wurde meine Reklamation abgelehnt mit dem Vermerk, dass durch die 6 monatige Benutzung der §477 BGB Beweislastumkehr nicht mehr greift und dass der Schaden durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sein soll. Dass der §477 BGB bereits seit 2022 so geändert wurde, dass die Frist keine 6 Monate, sondern 12 Monate beträgt, scheint die Firma nicht mitbekommen zu haben. Nach einem weiteren Einwand von mir habe ich nun nicht mehr mit dem Kundenservice kommuniziert, sondern mit dem Geschäftsführer. Dieser hat in einem längeren Hin und Her des E-Mail-Verkehrs stets betont, dass es sich um einen unsachgemäßen Gebrauch handle und er mir: "Nur aus Kulanz und nicht als Schuldeingeständnis" das Kopfteil reparieren lassen würde. Ich solle das Kopfteil ordentlich verpacken und eine Speditionsfirma würde es dann abholen kommen. Auf meine Frage, wo ich bitte eine "ordentliche Verpackung" herbekommen soll, ging er überhaupt nicht ein. Ich solle das Kopfteil sonst unverpackt der Speditionsfirma mitgeben. Nachdem mein Vertrauen in diese Firma nach diesen Aussagen bei Null war, wollte ich das Kopfteil keiner Spedition mitgeben. Unverpackt, ohne Hinweis darauf, wie lange es dauern würde, bis das Kopfteil repariert ist und ob ich es überhaupt wiedersehen würde. Ich entschied mich stattdessen eine bei mir ansässige Tischlerei-Firma zu beauftragen, das Kopfteil reparieren zu lassen und ein Gutachten zu erstellen. Ergebnis der Firma: "Ein Selbstverschulden durch mechanische Einflüsse (also unsachgemäßer Gebrauch) kann ausgeschlossen werden. Durch die formschlüssig montierten Stützen auf der Rückseite war dies nicht möglich. An der Leimfläche war eindeutig eine nicht durchgängige Verklebung zu erkennen!" Die Rechnung von 200€ und das Gutachten gingen mit einer Zahlungsaufforderung an den Geschäftsführer. Das Schreiben wurde ignoriert. Auch die Zahlungserinnerung wurde ignorerit und einem anschließenden Mahnverfahren wurde widersprochen. Mein Fazit: -Schlechte Qualität der Möbel -versuchtes Abspeisen mit veralteten Paragraphen -Verbraucherrechte werden ignoriert -keinerlei Schuldeingeständnis, trotz fachlich belegtem Gutachten -Nie wieder!

Slewo hat als Zahlungsdienstleister Riverty, unter anderem auch ein Inkasso-Unternehmen. Ich hatte die Ware Lieferung auf Rechnung gekauft. Ich habe sofort nach Bestellaufgabe schon die Rechnung mit Zahlungsziel 14 Tage bekommen, obwohl die Ware noch nicht da war. Als es zu weiteren Verzögerungen der Lieferung gekommen ist, musste ich mich darum kümmern, das Zahlungsziel bei Riverty zu verlängern. Das wurde mir auch durch Riverty so bestätigt, dass das Zahlungsziel 14 Tage verlängert wurde. Jedoch bekam ich pünktlich eine Zahlungserinnerung, obwohl die Ware noch nicht geliefert wurde. Bei Slewo nur ein BOT-Chat. Keine persönliche Erreichbarkeit. Das trübt das Einkaufserlebnis. Die Ware ist gut, aber ein paar Nachbesserungen mussten gemacht werden, da die Bohrungen nicht zu 100 % passten und die mitgelieferten Schreiben aus weichen Aluminium bestanden.

Gute Qualität sehr freundlicher Lieferdienst

Gute Bilder, attraktive Preise. Bin gespannt auf die Ware.