Ho acquistato presso lombardo shop il 25 aprile 2023 un iPhone X 256 giga silver grey tramite il sito Amazon refurbed da venditori terzi. A fine novembre 2023, primo problema. Lo schermo rimane spento(nero) nonostante il cellulare fosse acceso. Mandato in manutenzione tramite Amazon chiedendo la sostituzione o il rimborso. Il venditore, che lo può fare, opta per la riparazione rimandandomelo a detta loro "perfettamente funzionante". Fine marzo 2024 si ripresenta lo stesso identico problema. Rimandato al venditore nuovamente e chiesto nuovamente la sostituzione o il rimborso. Chiaramente mi viene restituito lo stesso cellulare " perfettamente funzionante". Il 29 giugno le due fotocamere anteriore e posteriore non funzionano ( schermo nero). Chiedo l'invio al venditore, sempre tramite Amazon, per la riparazione. Mi viene risposto, senza neanche offrire una riparazione a pagamento, che la garanzia, essendo passato l'anno dall'acquisto e decaduta. Non mi hanno offerto un'alternativa, penso che come politica aziendale fosse doverosa, si sarebbero risparmiati questa recensione. Ho portato il cellulare in un centro Apple chiedendo un preventivo per la riparazione/permuta. Il tecnico autorizzato mi porta a conoscenza che Apple non interviene su telefoni che non hanno parti originali. Nello specifico batteria schermo e fotocamere non sono originali Apple. Proprio le parti di cui il mio telefono ha dovuto subire manutenzione. Ad ognuno lascio libertà di pensiero ovviamente, però comunico cosa farò io. MAI PIÙ LOMBARDO SHOP e come prontamente consigliato da Amazon mai più acquisti di cellulari ricondizionati venduti da fornitori terzi. Solo venduti direttamente da Amazon, nel mio caso la garanzia sarebbe stata di 2 anni e non di 1 anno e probabilmente dopo la seconda riparazione mi avrebbero sostituito completamente il telefono o rimborsato

Il telefono di grado a è pari al nuovo senza segni. 88% di batteria. Arrivato in un giorno dentro a una scatola di lombardo con cavo non originale e estrattore sim. Molto soddisfatto per il momento

Lunedi 17/6/2024 ho acquistato un Iphone 13 Pro. Pagato con PayPal, il telefono era in perfette condizioni e perfettamente funzionante. Ricevuto, acceso ed è rimasto bloccato. Telefono inutilizzabile. Ho reclamato su Paypal per rimborso totale. Effettuerò denuncia per merce pagata e non funzionante. IL VENDITORE HA RITIRATO IL TELEFONO E AD OGGI NON HO RICEVUTO NESSUN RISCONO NE ALCUN RIMBORSO. Come mi devo comportare?

Tutto perfetto

Ho ordinato un iphone ricondizionato per mio figlio. Esperienza molto positiva: cortesi, veloci e molto attenti. Ho avuto dei problemi con il pagamento ed hanno provveduto a stornare il mio ordine. Quando sono riuscita a perfezionare il mio pagamento sono stata aggiornata sullo stato dell'ordine costantemente. Al momento della spedizione, ad un ultimo controllo, si sono accorti che il telefono non era conforme ai loro standard, e per essere più rapidi mi hanno contatta su whatsapp per propormi subito l'invio di un telefono di pari caratteristiche ma di un altro colore!!! Veramente un'esperienza molto positiva. Grazie

Acquisto effettuato tramite refurbed.it con Lombardo Shop come venditore. Il telefono inviatomi presentava la configurazione giapponese, con alcune cose molto fastidiose rispetto alla versione europea. Fatto presente il problema, mi viene proposta la sostituzione del telefono con un altro con configurazione diversa, che accetto volentieri, se non fosse che tra quando mi è stata proposta e quando gli è arrivato il telefono reso, a detta loro, non avevano più telefoni a disposizione. Perché propormi il cambio allora? Era chiaro da subito che non fosse un device da riparare, ma da sostituire. Il risultato è che sono senza telefono e mi trovo a dover spendere di più per riacquistare lo stesso prodotto. A pochi giorni di distanza, risulta poi che abbiano diverse quantità dello stesso modello in vendita sullo stesso sito. Poco seri.

Ho acquistato 2 iPhone 13 grado A. Esteticamente perfetti. Nulla da segnalare.

Tempi di spedizione corretti, telefono in ottime condizioni. Consigliatissimo

Stai bene tranne che c'è stato un ritardo del giorno di consegna ecco perché ho dato un 4 stelle altrimenti stai bene...

Ho ordinato un iPhone 12 mini alle 1:00 di notte e l’indomani mattina, ho chiamato per ritirarlo e per magia, da che era disponibile non lo era più! Complimenti davvero