Verified
In risposta alla cavolata scritta da…
In risposta alla cavolata scritta da voi, ribadisco, che dovrebbero solo farvi chiudere battente. Le recensioni parlano chiaro. Purtroppo trattate prodotti usati e come tali a volte hanno dei difetti. Da venditori seri (quali non siete) ai casi che risultano i telefoni difettosi dovreste tutelarli, poichè altrimenti state semplicemente RUBANDO, NON LAVORANDO. Finchè il telefono risulta buono, ottima recensione, invece TUTTI i casi alla quale i telefoni non risultano non effettuate reso e diventate veramente irritanti e ridicol.I miei soldi spero in medicine..
Verified
Falsche "Top-Zustand"-Beschreibungen
Ich würde hier nie wieder kaufen!!, und wünschte, ich wäre weniger naiv gewesen. Ich habe von Lombardoshop über die Refurbed.de-Seite ein Handy gekauft: es kam an mit einem Kratzer, der nicht der Produktbeschreibung entsprach. Ich hab mir da erst gar nicht so viel bei gedacht. Als ich das Telefon dann umtauschen wollte, wurde behauptet, der Kratzer sei von mir, also kein Geld zurück. Von mir war er aber bestimmt nicht! Ich gehe davon aus, dass Lombardoshop einfach behauptet, die Geräte seien in top Zustand, um sich vor dem Widerrufsrecht zu drücken -- extrem schmierig! Die Refurbed.de-Seite lässt den Kunden da auch hängen: wenn der Kratzer denn nicht von mir sei, sei er bestimmt beim Transport passiert (was ich extremst zweifelhaft finde, aber wenn jemand lieber das glauben will, bitteschön.) -- und das hätte ich umgehend bemängeln müssen, damit die Schuld auf den Transporter abgewälzt werden kann. (Und hier war ich halt wirklich naiv. Der Kratzer war nicht zu übersehen, deshalb bin ich davon ausgegangen, dass die Firma das natürlich in ihren Unterlagen hat und natürlich fair beim Umtausch sein würde...) Geräte mit falscher top-Zustand-Beschreibung zu verschicken hat also etwa null Risiko für den Verkäufer. Der Kunde verliert sein Widerrufrecht und wenn man doch nicht damit durchkommt: hupsi war der Transport, aber bestimmt nicht Vorsatz. Da der Laden zu diesem Zeitpunkt sowohl mein Geld als auch das Gerät hatte und ich auch schon mehr als genug Stress durch die ganze Sache hatte, habe ich dann klein beigegeben und jetzt hab ich das Telefon, das ich so gar nicht haben wollte. :/ Ich würde sagen, wenn jemand unbedingt hier kaufen will (Nebenfrage, ernstgemeint: warum??), dann solltet ihr zumindest das Auspacken filmen.
Verified
non acquistate affatto da questa…
non acquistate affatto da questa gentaglia!! Vendono telefoni rotti con batterie guaste e non vogliono assolutamente affettuare il reso. Sto combattendo tramite amazon questa enorme TRUFFA!!!
Verified
iPhone 13 mini ricevuto oggi spedizione…
iPhone 13 mini ricevuto oggi spedizione velocissima, telefono perfetto, il tutto grazie a Giuseppe una persona gentile disponibile e onesta qualità difficili da trovare oggi, ci siamo capiti subito e senza giri di parole mi ha confermato e spiegato come funziona il mondo del ricondizionato e inoltre mi ha risolto, anche se non era sua competenza, un problema fiscale che il call center di un blasonato e-commerce mi aveva procurato, quindi un IMMENSO GRAZIE a Giuseppe. Inoltre un GRAZIE anche a Simone e Lucrezia anche loro gentilissimi e soprattutto ONESTI, GRAZIE A TUTTO LO STAFF anche del REGALO. E l’ultimo RINGRAZIAMENTO a LOMBARDO SHOP un’azienda che ha capito che i cliente non sono un numero ma una ricchezza GRAZIE RAGAZZI da Maurizio Di Giacomo
Verified
iPhone difettosi con pezzi falsi, non accettano resi
iPhone ricondizionato acquistato da mio padre, schermo palesemente FALSO, fatto vedere da un tecnico. Telefono non funzionante. Abbiamo provato a fare reso, il venditore traccheggia e respinge in ogni modo il reso (vi ricordo che c’è il DIRITTO di reso). Sono dei veri e proprio truffatori. Non comprate qui!
Verified
Truffe
NON ACQUISTATE NULLA. Se avessi potuto avrei messo zero stelle, ho comprato un iphone 13 ricondizionato (se per ricondizionato si intende un telefono distrutto al quale mettiamo uno schermo di aliexpress da 20€ max). Ho acquistato su Amazon, mi è arrivato con un display che non ci azzecca nulla nè di qualità o nè di grandezza con l’originale. Per di più lo schermo NON era funzionante, il touch faceva come gli pareva rendendolo inutilizzabile. Ho effettuato la richiesta di reso su Amazon, che mi è stata caldamente respinta dall’onesto venditore. Attualmente sono in controversia con loro. Non acquistate nulla.
Verified
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Negozio da eliminare dal commercio. Rifiutata una garanzia su di un IPHONE 13 con evidenti problemi di batteria. Quest'ultima infatti si è gonfiata spaccando anche lo schermo, nonostante ciò il negozio ho rifiutato di accettare la riparazione in gatanzia asserendo che il telefono era caduto. Mi sono quindi confrontato via mail (anche con foto del telefono) con l'assistenza APPLE che mi ha confermato che la batteria avrebbe dovuto essere sostituita dal rivenditore. Ovviamente APPLE mi ha chiesto se il rivenditore ha venduto un IPHONE ricondizionato con batteria originale e nel caso non fosse cosi (si può risalire a tutto ciò smontando il tel oppure con il numero di serie) di agire via legali. Questo che sia di monito x tutti quelli che vorranno acquistare da questo rivenditore. In sostanza appena comprate il tel scordatevi la garanzia xché trovano cmq un modo x non ripararvi il tel. Pessimi
Verified
OCCHI APERTI. GARANZIA NON APPLICATA
Acquistato Iphone x ricondizionato tramite Amazon dicembre 2023 ad aprile 2024 il display comincia ad oscurarsi , dopo circa 10 giorni diventa completamente nero. Attivo richiesta di reso mi viene approvata da amazon e loro dopo innumerevoli richieste mi chiedono un dossier fotografico in dettaglio per verificare che non abbia subito urti, dopo le loro verifiche sempre loro mandano a ritirare il telefono tramite Bartolini. Invio loro un nuovo dossier fotografico per far vedere che l l'imballo è stato fatto bene. Sta di fatto che dopo aver ricevuto il telefono mi avvisano che non può essere ne sostituito ne riparato in garanzia perché secondo loro è presente una scheggiatura del display che come si vede dalle foto da me inviate non era presente prima della spedizione. Adesso leggo altre recensioni in cui si dice che sarebbero danni provocati ad arte per non coprire con la garanzia. Non hanno voluto in alcun modo darmi assistenza neanche dopo la mia richiesta di pagare eventuale riparazione a volte anche con toni scorbutici. Sta di fatto che mi hanno restituito il telefono ma appare palese che sia stato da loro aperto, per fare cosa non so visto che a loro dire il danno era visibile dall'esterno. Mi viene a questo punto il dubbio che qualcuno nelle precedenti recensioni possa avere ragione nel dire che questi danni potrebbero essere di equivoca natura, per non dire altro. Comunque Zero assistenza post vendita , cosa grave per che vende online.
Verified
Acquisto fatto tramite Amazon
Acquisto fatto tramite Amazon, ottobre 23 Circa due settimane fa si guasta il Face ID, siamo a maggio 24; dopo aver attivato le procedure di garanzie tramite Amazon , essendo a poca distanza mi reco presso la loro sede ieri in mattinata: mi ritirano il mio dispositivo per controllarlo verso le h 10, alle h 12 mi richiamano per effettuare la sostituzione con altro apparecchio pari al mio Non posso che essere soddisfatto del trattamento ricevuto
Verified
NON ACQUISTATE DA…
NON ACQUISTATE DA LORO!!!!!!!!Truffatori. Ho comprato un iPhone ricondizionato. Sin da subito non ha funzionato (batteria, carica e vivavoce). L'ho mandato in assistenza e, come vedo essere loro prassi, lo danneggiano di proposito per far scadere la garanzia. Il loro problema è che ho le foto che testimoniano lo stato del telefono il giorno prima del ritiro, e come si può ben vedere, non c'era alcun danno. Tenetevi alla larga. Io mi rivolgerò all'associazione dei consumatori.