Freundliche Mitarbeiter, guter Service, genaue Voruntersuchung, ausführliche Informationen. Vollends zufrieden

Ich hatte vor knapp 4 Wochen meine Laser-OP in München und bin komplett zufrieden. Das gesamte Personal ist freundlich und kompetent. Ich musste bei meinen Terminen nie lange warten und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die OP an sich verlief auch bestens. Besonders gut fand ich, dass mir während der OP immer gesagt wurde, was jetzt gemacht wird und worauf ich mich einstellen muss (z.B. jetzt wird die Sicht etwas verschwommen). Mit dem Ergebnis bin ich sehr glücklich und kann perfekt sehen.

Ich habe mich erst sehr spät, mit 54 Jahren, entschieden eine Augenlaserung durchführen zu lassen. ich kann jetzt - nach 2 Jahren - sagen, es war eine der besten Entscheidungen die ich je getroffen habe. Ich sehe sehr viel besser als mit Brille, sogar nachts. Ich fühle mich in vielen Bereichne meines Lebens befreit: Beim Sport, in der Sauna, beim Lesen, beim Bergsteigen.... Das Teanm Frankfurt hat sich dabei als hoch kompetent gezeigt. Ausgesprochen freundlich, kundenorientiert, geduldig und sorgfältig. Mein Operateur und Nachsorgearzt Dr. Stuhrmann zeigte sich mir ebenfalls als sehr kompetent, geduldig und einfühlsam. Meine Ängste und Bedenken wurden ernst genommen und das führte bei mir zu großem Vertrauen und schließlich zu einem sehr guten Ergebnis. Vielen Dank dafür! Mein Resultat: Rundum topp! Ich würde es jederzeit wieder tun.

Nachdem ich telefonisch ausdrücklich sagte, dass ich kein Interesse habe und nicht mehr kontaktiert werden möchte, erfolgten noch 4 Anrufe. Absolut nervig und aufdringlich. Total unprofessionelle, seltsam anmutende Geschäftsptaktiken!!

Bin mit dem Team und dem bei der OP benutzten Equipment (gross bis ganz klein) von Optical Express Hamburg unter Leitung von Herrn Friedrich Flohr sehr zufrieden, jedoch stehen die Teams der anderen Augenlaser-Zentren von Optical Express dem von Hamburg sicherlich in nichts nach. Man wird gut beraten hinsichtlich der für jede Person passenden Methode, da jedes Auge bei jedem Menschen wie ein Fingerabdruck einzigartig ist, und auch während der OP wird man gut und entspannt geführt vom Operateur und Team mit Ansagen was als Nächstes kommt. Das Ganze dauert kürzer als man denkt, macht sogar Spaß wenn der Excimer-Laser das überschüssige Gewebe abträgt, fühlt sich an wie wenn man im Auto sitzt und auf die Windschutzscheibe schaut, auf die zart und harmlos der Regen fällt, dauert ca. 20 Sekunden pro Auge, abhängig von den Dioptrien paar Sekunden mehr oder weniger, eine Augenklammer verhindert jegliches Zwinkern, einfach entspannen und den Laser machen lassen. Ich fand sowohl die Ansagen der Assistentin klasse ["hat er erkannt"], es bezog sich auf den Excimer-Laser, der die personalisierten Daten der Augen erkannt hat und gleich mit dem präzisen Gewebeabtrag begann und die Zeit teils runtergezählt wurde als Hilfestellung, als auch dass der Operateur den Sitz des Saugrings auf einem Auge korrigierte, damit ein weiterer schöner Flap entsteht und ein präzises Ergebnis erzielt wird. Abends tränt man paar Stunden, keine Schmerzen, man nimmt vorsorglich eine Tablette ein. Schon am gleichen Abend war Sehleistung sehr gut, minimale aber nicht störende Heiligenscheine um Lichtquellen herum, rote rundliche Abdruckstellen von den Saugringen auf den Augen unter den Lidern was normal ist, die aber nach einigen Tagen immer weniger werden, konnte ausm Fenster ohne Sehhilfe durchs Fenster eines anderen Gästezimmers die dortige Zimmernummer an der Tür scharf sehen, tolles Gefühl (gemessene Sehleistung 2.Tag 150%/120%, Sehleistung 7.Tag 150%/150%) Das Fremdkörpergefühl in den Augen, verursacht durch den noch nicht ganz verheilten Flap, was jedoch gar nicht störend war, war nachm Abend des nächsten Tages weg. Es juckt am zweiten Abend in den Augen und verleitet zum Anfassen, aber genau dieses Jucken ist ein Zeichen dafür, dass es in dem Moment heilt, daher nichts anfassen, eine Schutzbrille für die Nächte bekommt man mit. Man bekommt 3 verschiedene Augentropfen zum Einnehmen 4mal am Tag für bestimmte Zeit, man gewöhnt sich schnell daran wie ans tägliche Essen. Bin froh sowohl keine Kontaktlinsen getragen zu haben, wo laut Studie 3 von 200 Leuten eine ernste Infektion bekommen, als auch mich für keine Relex Smile Methode entschieden zu haben, gibt es bei Optical Express nicht, auch wenn im Internet mit den Worten "minimal invasiv" viel Werbung dafür gemacht wird, weil diese Methode keine personalisierte Wellenfrontführung zulässt, und eine eventuelle Nachbehandlung, falls Restdioptrien bleiben sollten, laut Recherche nur mit einer PRK/Lasek möglich wäre. Das heisst falls man sich aufgrund eigener Augenwerte (Hornhautdicke, Dioptrien, Hornhautverkrümmung) nicht für eine PRK/Lasek qualifiziert hätte (Werte pro Auge Sphäre+Zylinder zusammen größer als -4,0 wie bei mir), hätte man nach einer Relex Smile Behandlung, wo eventuell störende Restdioptrien übrig blieben, die Chance auf eine Nachbehandlung verspielt. Jedoch kann ich nur für mich selbst sprechen, und nicht für andere Patienten, die diese Methode gewählt haben und mit ihr für sich selbst damit zufrieden sind. Egal für welche Methode man sich qualifiziert, ob Femto-Lasik und/oder PRK-Lasek, empfehle ich jedem die wellenfrontgeführte Variante, wo bei jedem die eigenen Aberrationen auf der Hornhaut präzise berechnet und dann bearbeitet werden und so eine noch bessere Sehkraft ermöglicht wird als 100%, man sollte da keine Einsparungen machen, wird auch bei vielen Mitarbeitern spezieller Berufe (z B. Luft- und Raumfahrt) durchgeführt. Ein Augenlaserspezialist sagte mal, ein im Laden gekaufter Anzug in unserer Größe passt zwar, aber ein maßgeschneiderter Anzug, sprich wellenfrontgeführte Behandlung, sitzt am Besten, und er hat das auch bei seinen Töchtern durchgeführt. Geht locker und entspannt an die Sache heran, man braucht keine Angst haben. Ich bin überzeugt, dass mehr Augenlaserbehandlungen stattfinden als Bewertungen abgegeben werden, daher sollte jeder sich die Zeit nehmen und eigene Bewertung/Erfahrung/Meinung für Interessierte hier ins Netz stellen, damit auch diejenigen angespornt werden, die noch Zweifel daran und an sich selbst haben, und nicht nur kurz einen Satz schreiben "alles super, kann ich nur empfehlen". Denn in den Augenlaser-Zentren selber liegen lexikondicke Feedback-Bücher mit hunderten positiven subjektiven Bewertungen/Meinungen, aber im Internet werden Leute kaum mit konkreten und ausführlichen Vorinformationen/Meinungen versorgt, die alle Methoden auf einmal aufgreifen und miteinander vergleichen.

Hier bin ich sehr gut aufgehoben: Kompetente Mitarbeiter Gute Beratung und Aufklärung Super Ergebnis bin sehr zufrieden!!

Super Ergebnis, Super Team in Berlin. Nach Femto Lasik jeweils 160 Prozent Sehkraft

Beratung und Behandlung top! Personal sehr freundlich! Und das wichtigste: Ein Leben OHNE Brille!

Tolle Beratung, nettes Personal und das aller Beste: ich kann sehen und zwar ohne Brille!!! Die op selbst war natürlich etwas unangenehm aber ich hatte keine Schmerzen und habe mich gut behandelt gefühlt!

Ich bin sehr zufrieden und empfehle alle wer lasern soll bei Optikalexpres machen... Sie sind sehr nett ..