Ich hatte eine Reklamation eingeschickt innerhalb der Garantie "Michael Kors "Damenuhr. Da bei bei einer alltäglichen Tätigkeit das Gehäuse aus der Fassung gefallen ist.Es reicht ja nicht dass eine BEARBEITUNGSGEBÜHR anfällt Nein !! die wollen nun Geld für Schrauben und Batterie.Ein Juwelier den ich vor einsenden die Uhr zeigte meinte, diese wäre nur verklebt und nicht verschraubt gewesen.Ich hatte ein ausführliches Schreiben anbei darauf wird nicht reagiert. Ich kann nur abraten. Jetzt fragten chic time an ob ich zahle oder sie die Uhr entsorgen sollen.Innerhalb der Garantie. Frechheit Aus ihrer Reaktion schließe ich ,dass … Aus ihrer Reaktion schließe ich ,dass sie die Uhr weder gesehen haben noch das sie das Reklamationsschreiben gelesen haben. Die Uhr war durch den täglichen Gebrauch noch nicht einmal verkratzt. Sie Schreiben die Uhr ist in einem desolaten Zustand wie soll sie denn aussehen wenn das Gehäuse aus der Fassung fällt. Diese Uhr war nicht verschraubt also kann ich ihnen auch keine Schrauben mitschicken.Zu ihrer Information wurde die Uhr höchstens 20 mal getragen....Insofern Sie die Uhr nicht kostenlos reparieren -zurück schicken damit ich weitere Schritte einleiten kann.Keinem kann ich empfehlen IHREN AGB zuzustimmen!!!!!!!! Stand 11.09.17 einige Mail` hin und her - ich habe den Eindruck gewonnen, das CHIC TIME Team nicht wirklich die Mails liest denn sie schreiben immer das gleiche.Wollen einen Rep.Auftrag bwz. Geld dabei wurde von meiner Seite mitgeteilt das sie die Uhr zurückschicken sollen. Kann nur ABRATEN .........Kundenservice ...... --

Zunächst hatte ich das Gefühl betrogen worden zu sein, weil ich mein gekauftes Produkt fast sofort defekt war und mehrere Versuche der Kontaktaufnahme und Zahlung von Bearbeitungsgebühren vollständig ignoriert wurden. Nach meiner Beschwerde auf dieser Seite ging dann jedoch alles ganz einfach und sowohl der Service als auch meine reparierte Uhr funktionierten jetzt. Ich bin noch immer nicht begeistert wegen der Probleme die ich zunächst hatte, allerdings habe ich jetzt nicht mehr das Gefühl betrogen worden zu sein, weil mir nach über einem halben Jahr nun doch geholfen wurde und alle Probleme beseitigt wurden.

I waited a little bit longer because I made payment with bank account, but after that everything went smoothly.

Ich habe eine Uhr bestellt seit 2 Tagen steht da nur Zahlung ist eingegangen mehr nicht, ich kann die bestellung auch nirgendwo stonieren und der Kundendienst antwortet GAR NICHT

Habe am 04.06.eine Herrenuhr bestellt, bislang wurde ich nur vertröstet, jetzt werden keine Anfragen mehr beantwortet.... Uhr ist bisher nicht bei mir angekommen

Durch Zufall kam ich letzte Woche Donnerstag bei der Suche nach einem ganz bestimmten Uhrenmodell auf die Website von chic-time.de. Ich hatte aber einige Nachfragen zur Verfügbarkeit und Lieferzeit. Also rief ich an, um mich beraten und durch den Bestellvorgang navigieren zu lassen. Eine derart freundliche und zielführende Beratung habe ich zuvor noch nie bei einem Bestellvorgang auf anderen Online-Shops erhalten. Absolut erstklassig! Die Uhr kam zwei Tage später, am Samstag, überpünktlich bei der Beschenkten an. Mein Fazit: Dieser Shop verdient in allen Punkten 5 Sterne PLUS, besonders beim Preis-Leistungsverhältnis und der Liefergeschwindigkeit! Ich werde wieder hier einkaufen. Beste Grüße, RK

Eigentlich möchte ich null Sterne geben - aber eins muss man ja anklicken! Dieses Unternehmen ist eine reine Abzocke! ja Abzocke! Am 30.05.2017 habe ich eine Armani Classic AR1893 Herrenuhr Gold mit der Artikelnr. AR1893 hier bestellt. Leider musste ich feststellen dass der Uhrendeckel lose war. Auch ein Uhrmacher (Fachmann) konnte uns da nicht weiterhelfen. Den Deckel bekommt man nicht zu! 1. ES KANN EINFACH NICHT SEIN DASS ICH EINE DEFEKTE UHR FÜR EINEN PREIS VON 223,90€ (incl. Garantie) BEKOMME!!! 2. Für eine defekte Uhr soll ich beiM Einschicken jetzt nochmal 13€ bezahlen? Ich soll für etwas bezahlen dass ich defekt erhalten habe??? S C H E I ß auf 13€. .Aber ich sehe es nicht ein warum ich hier nochmal zur Kasse gebeten werde was ich nicht verursacht habe!!!! Wie unverschämt ist das? Wie dreist ist das?? Da frage ich mich wirklich ob bewusst defekte Wahre versendet wird um an diese 13€ zu kommen? UND das aller schlimmste - für eine Reparatur soll ich bezahlen - obwohl ich extra noch eine Garantie on top gewählt habe?? WAS IST FALSCH MIT EUCH CHICTIME?? Das war meine erste und definitiv letzte Bestellung hier!! ICH RATE JEDEM DAVON AB HIER ZU BESTELLEN

Ich versuche schon seit zwei Tagen irgend eine Antwort zu bekommen von chic time. Ich hab am 10.06.17 eine Uhr bestell und seit 12. Steht da, das Paket wurde elektronisch dhl angemeldet und seit her tut sich nichts mehr. Da es ein Geburtstagsgeschenk sein soll wollte ich den Liefertermin wissen. Ich hab chic time 2 mal angeschrieben....keine Antwort. Mehrmals versucht anzurufen.....niemand erreicht. Das ist schon ärgerlich.

Ich bin verunsichert und fühle mich über den Tisch gezogen. Habe eine Uhr bestellt, die laut Internetseite verfügbar ist. Noch am gleichen Tag bekam ich von Kundenservice eine Email, dass die Uhr nicht lieferbar sei. Und ich dafür eine Gutschrift bekomme. Alternativ könnte ich mich bei Ihnen melden um eine Rückerstattung zu fordern. Telefonisch bin ich erst bei einer “Polizeistelle“ gelandet, danach nur noch besetzt. Auf die 2 Emails habe ich keine Antwort erhalten. Die Uhr sollte das Hochzeitsgeschenk für meinen Mann werden, den ich in 4 Wochen heiraten werde. Nun ist das Geld abgebucht, habe aber keine Uhr. Eine Gutschrift bringt mir überhaupt nichts, da ich genau diese bestimmte Uhr brauche. Die ich nun woanders kaufen muss. Sollte das Geld nicht innerhalb der nächsten Tage auf meinem Konto zurück gebucht sein, werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen.

Ich habe bei Chic-Time eine Tissot Automatic - Uhr bestellt und fristgerecht erhalten. Bestellung war sehr einfach, Bezahlung über PayPal ebenfalls. Die Lieferzeit entsprach exakt der angegebenen Anzahl der Werktage. An der Echtheit des Artikels besteht kein Zweifel (habe einen Uhrmacher der etablierten Schmuck-/ Uhrenkette danach gefragt). Die Kommunikation mit dem Online-Shop per E-Mail/ telefonisch war einwandfrei. Ich habe mir fest vorgenommen, wieder bei Chic Time zu bestellen. Mein Fazit: perfekt. Vielen Dank!