Ich habe einmal dort eine armani ceramica bestellt, für 130€ war das denke ich kam an nach 1 woche mit online überweisung gezahlt. Im Lieferumfang war eine echteiszertifikat enthalten. Nach einer kürzung bei christ juwelier ist das armband gebrochen und mir wurde mitgeteilt das dieses produkt eine fälschun sei. Das chronograf (die timer funktionen etc) haben nicht mal funktioniert und somit die knöpfe unter und ober der zeigerregler waren sinnfrei. Nun wollte ich eine andere armani uhr bestellen die war überall für 110-150€ erhältlich mit einer lieferzeit von 2-3 tagen. Die haben bei den anderen seiten ebenfalls giropay etc (praktisch für onlineüberweisung da das geld sofort gutgeschrieben wird) angeboten. Bei chic time war die uhr für 200€ erhältlich ich habe leider aus Instinkt bei chic time bestellt da ich dachte je teurer desto größer die chance auf Originalität außerdem hatte ich da ja schonmal bestellt. Nun das war endgültig das letzte mal das ich dort bestellt habe , da es dort die option mit direkter online überweisung (giropay etc) nicht gab und ich bei der herkömmlichen überweisung schon mal bestellt hatte was ja lange gedauert hat habe ich gedacht ich bestell diesmal mit paypal geht ja schneller, dann war das so das paypal das nicht ohne guthaben bezahlen wollte und hat aber mir eine option mit überweisung angeboten, ich habe somit an die von paypal mit gegebenen daten am 15.05.2017 meine überweisung getätigt und es kam nach einem tag mir eine mail das am 16.05.2017 das geld an chic time gesendet wurde. Wir schreiben heute den 21.05.2017 und bei chic time steht immernoch (warten auf zahlungseingang von paypal) also 5 werktage und die kollegen dort haben immernoch keine ahnung das da geld angekommen ist. Das paket muss erst einmal versandt werden und ich fliege am mittwoch in den urlaub und ich bezweifle schwer das die uhr bis dato ankommt. Das nenn ich Service !

Excellent seller!

Alles war gut. Schnelle Abwicklung und durchgehende Transparenz des Bestellvorgangs bei zwei Uhren. Günstige Preise. Kann ich nur empfehlen.

Superschnelle Lieferung Danke!!!!

Bestellung der Emporio Armani AR1410. Im Webshop als "auf Lager" sowie "versandfertig in 2-3 Werktagen" gekennzeichnet. 1 Tag Nach der Bestellung erhielt ich per Mail die Auskunft, dass die Ware nicht vorrätig sei und bei einem Lieferanten bestellt wurde. Es wurde auch mitgeteilt, dass die Lieferung ca. 2 Wochen in Anspruch nimmt. So weit, so gut und keinerlei Beschwerden meinerseits. Nach 3 Wochen ohne Lieferung und Benachrichtigung habe ich mich telefonisch an den Service gewanndt. Hier war in der ersten Woche der Kollege nicht vor Ort, der den aktuellen Status genau prüfen kann. Per Mail wurde ich nach dem Wochenende infomriert, dass die Ware die Woche eingeht und weiterversandt wird. Die beiden Wochen darauf das gleiche Spiel, nur mit anderen Begründungen warum Versand der Ware noch nicht erfolgt ist. Heute der Hammer: nach einer Mail meinerseits, erhielt ich die Nachricht, dass die Uhr erst in ca. 12 Wochen lieferbar wäre und meine Bestellung daher storniert wird (auf der Homepage steht übrigens ebenfalls wieder "verfügbar" sowie "versandfertig in 1-2 Werktagen". Zudem erhielt ich in der direkt darauf folgenden Mail die Auskunft, dass mir meinem Kundenkonto der Betrag für die nächste Bestellung gutgeschrieben wird. Im anschließenden Telefonat wird man als Kunde äußerst unhöflich (um einigermaßen diplomatisch zu bleiben) darauf hingewiesen, dass man doch die Verfügbarkeit bei Bestellung beachten muss und der Kunde selbst schuld sei. Das Geld wurde anstandslos erstattet. Davon sollte auch ausgegangen werden, wenn man seit über 6 Wochen das Geld bekommen hat ohne die Gegenleistung zu erbringen. Aufgrund des letzten Telefonats inkl. Anschuldigungen mir gegenüber wird evtl. folgender schriftverkehr direkt dem Anwalt übergeben. Dem Betrag wird das nicht gerecht, dem Umgang seitens Chic-Time mit den Kunden schon eher. Solltet Ihr dennoch kaufen, empfehle ich ALLE Anfragen Eurerseits per Mail zu stellen. Somit ist klar nachvollziehbar, wann wer was kommuniziert hat. Ich hatte lieber zum Telefon gegriffen. Fehler: denn hier heisst es dann "wir haben sie proaktiv informiert und sie haben auf keine Mail geantwortet" ... proaktiv war der Kunde, da Telefonate jedoch nicht mitgeschnitten wurden lässt sich das natürlich schwer beweisen.

Alles super!

Sehr schnelle Lieferung (trotz Vorkasse), netter Support, wunderschöne Uhr und nach Aussage eines Juweliers in der Nähe auch kein Plagiat o.ä. ... Jederzeit und bedenkenlos wieder !!!

Alles Bestens - herzlichen Dank

Ich bestellte im November 2011 eine Uhr der Marke Michael Kors, bei der sich nach noch nicht einmal 2 Monaten ein Index vom Ziffernblatt löste. Chic Time bot mir daraufhin einen kostenpflichtigen (!!) und vorab zu überweisenden (!!) "After-Sales-Service" (+kostenpflichtige Reparatur) an. Auf den höflichen Hinweis meinerseits, dass gemäß §439 BGB eine gesetzliche Verpflichtung (!!) zur Nacherfüllung besteht, kam die lapidare Antwort: "Guten Tag, wir haben Ihnen bereits alle Informationen zukommen lassen. Sie können die Uhr gerne zu den genannten Bedingungen zur kostenpflichtigen Reparatur einsenden. Mehr können wir leider nicht für Sie tun. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Chic Time Team." Fazit: Das Angebot des Kundenservice von Chic Time ist völlig inakzeptabel. Man versucht sich über in Deutschland geltende Gesetze hinwegzusetzen. Über den völlig dubiosen "After-Sales-Service" sollen dann wohl außerdem die niedrigen Preise re-finanziert werden. Dies mögen gängige Geschäftspraktiken in den UAE (=Firmensitz von Chic Time) sein, aber sicherlich nicht akzeptabel in Deutschland. Ich kann nur jeden vor einem Einkauf dort eindringlich warnen.

Lieferzeite sind sehr lange aber so angegeben.