Altijd op tijd schoon

Bedrijf komt op afgesproken dag en de kliko is daarna ook schoon van binnen

Container altijd lekker schoon! Alleen de website van jullie is echt heel slecht..verder geen problemen!!

De containers worden schoon afgeleverd.

Vandaag, 1 december 2022, de groene gft-container weer schoon en frisruikend door cleanprofschoonmaker afgeleverd (Hengelo Overijssel).

Absoluut slecht bedrijf. Netjes voor een jaar vooruitbetaald. Helaas komen ze niet opdagen. Meerdere keren met de klantenservice gebeld. En de enige oplossing die ze hebben is dat ons abonnement een maand word opgeschoven. Dit heeft totaal geen nut want ze komen toch niet. Na een boze mail hebben ze mij netjes terug gebeld. Het enige antwoord wat je krijgt is dat ze de voor man maar even moeten aanspreken en hun excuses. Ik heb mij abonnement opgezegd. Al mijn geld terug gevraagd. En zal niemand ooit advies geven om bij de cleanpruts een afspraak te maken. Want deze partij houd zich er niet aan.

Ze komen gewoon niet langs. Nog nooit geweest. Mail wordt rap beantwoord met beloftes 'we komen morgen langs', maar ze komen niet. Geldklopperij.

NIET MEE IN ZEE GAAN!!! Schoolvoorbeeld van oplichting. In ons geval zijn ze 2x geweest en vervolgens een jaar niets meer van zich laten horen, een jaar later krijg je dan automatische incasso. wij zijn niet de enige in onze straat. Echt bij iedereen zijn ze hun afspraken niet na gekomen. ook voor de automatische incasso's (die ik terug boek) komen ze niet maar schrijven wel af. als je ze eindelijk telefonisch te pakken krijgt komt het er op neer dat je liegt en dat ze wel zijn geweest.Inmiddels dreigen ze wel de incasso's met verhoogd bedrag en staat in de brief dat ze herhaaldelijk verzoek tot betaling doen terwijl het voor deze factuur de eerste keer is. Ik moet volgens dit bedrijf maar bewijzen dat ze niet zijn geweest en daarmee is voor hun de kous af.

Ik begon mijn abonnement met op dinsdag de gft bak en op woensdag de plastic bak. Gft ging goed, de plastic ging altijd fout. Dus daarmee gestopt. Toen werd de reinigingsdag van de gft bak naar de woensdag geschoven. En wat denk je? Wordt weer niet gereinigd.

Cleanprofs overgenomen van BCS. Dit zonder overleg met klanten maar wel met de toezegging dat er niet aan ons abonnement zou veranderen. Niets is minder waar. We gaan meer betalen voor veel minder reinigingen. Bellen, mailen... er word al weken NERGENS op gereageerd en we kunnen fluiten naar ons geld. Klantvriendelijk en klantgericht is dit bedrijf absoluut niet!