Seriøs virksomhed God og kvalificeret betjening Hurtig og professionel levering Topklasse produkter

I de snart 25 år jeg har været i Lejerbo i Vejle, har jeg brugt Nortec i vores vaskerier. De leverer en lynhurtig og kompetent service, af den samme montør hver gang, der kender vores vaskerier. De leverer gode og driftsikre maskiner, der er nemme at betjene. Derudover er de førende indenfor udvikling af betalingssystemer. Lynhurtig service. Jan Ebbesen Lejerbo.

Vi har flere gange handlet hos Nortec og altid fået rigtig god og relevant service og information. Produkterne lever fuldt ud op til forventningerne, især er jeg glad for displayet på tørretumbler og vaskemaskine. Det er utrolig let at betjene. Jeg vil til enhver tid anbefale Nortec til andre.

Nortec har været professionelle og ærlige i hele vores kommunikation og købsprocess. Nortec har overholdt alle aftaler, både møder og leveringer.

Man kan ikke få forbindelse via nettet for at reservere maskinerne. Fejl kan da godt ske, men nu er der gået en uge. Har skrevet en mail til dem og har ikke fået svar. Der er ingen info om problemet på deres hjemmeside, og nu kan man ikke engang komme ind på siden (turtavlen.dk) for at vælge vaskeriet; der står bare SERVICE UNAVAILABLE. Hvad sker der, Nortec? Lidt info. Svar mails. Det hedder service, som er vist også unavailable hos jer.

Jeg synes Nortec virker super fint. Problemet er, at jeg oplever at jeg har overført 200,- til min vaskebrik i går og jeg kan se at det er gået ind via netbank samt på saldoen på e-vaskeri.dk. Problemet består i, at min vaskebrik ikke siger der er penge på? Hvad gør man så?

Vi har nortec vaskemaskiner i vores ejendom og dem er vi rigtig glade for. De fungere bare godt! For ikke så lang tid siden havde vi en gammel tørretumbler som pludselig ikke virket mere, vi ringet til nortec for at få Ole ud som var vores faste tekniker, men han var gået på pension, de sendte i stedet en anden tekniker som havde overtaget hans område så han kunne kigge på den. Og han konstateret, at det ikke kunne betale sig at få den repareret, da reservedelen var meget dyr. Men i stedet rådgav han til en ny tørretumbler som vi så købte igennem nortec. Og det har været et fantastisk køb, det er virkelig en god tørretumbler!! Og det er virkelig god service at rådgive på den måde, for hvis vi havde fået repareret vores gamle tørretumbler så kunne det have kostet ejendommen mange penge! Vi er meget glade for vores tørretumbler og vores "nye" faste tekniker som bare virker så dygtig, glad, smilende og utrolig venlig! Stor ros til nortec som firma! Vi er meget glade for nortec som vaskeri løsning og vil derfor fortsætte samarbejdet med dem i meget lang tid! Stor ros fra Anette Rosenkvist og ejerforeningen E/F Centerparken i Valby.

Da jeg fraflyttede min andelsforening, der bruger Nortecs vaskemaskiner og betalingssystem, ville jeg gerne have pengene fra min vaskebrik tilbage. Det kan jeg ikke da kontrakten som Nortec har indgået med andelsforeningen, siger at brugerne ikke kan få penge tilbage fra vaskebrikkerne. Det har Nortec blot glemt at informere mig som kunde om, da jeg oprettede mig som bruger og bestilte en vaskebrik. Det synes jeg er dårlig stil. 6/9-14: Har fået tilbagebetalt mine penge fra Nortec, der samtidig skriver, at de vil forbedre deres kundeservice og informere kunderne bedre om deres produkter.

Vi fik to Nortec vaskemaskine for knap to uger siden i vores boligforening og de er det værste bras! Hvis de virker vasker de dårligt, men for det meste virker de ikke. Lige nu sidder mit tøj fast i en af maskinerne, jeg kan ikke få det ud og jeg er rasende.

Da vi skulle have nyt vaskeri i vores ejerforening, indhentede vi i bestyrelsen tilbud fra bl.a. Nortec, der med deres TotalCare-løsning formåede at dække vores behov for en vaskeriløsning, der ikke krævede enorme summer i "startomkostninger" for vores lille forening. Da selve vaskerummet også trængte til en renovering, var Nortec samtidig yderst behjælpelig med at indhente fornuftige tilbud fra de forskellige håndværkere. I hele processen har samarbejdet fungeret upåklageligt, og der har altid været hurtigt og effektiv respons, når vi har haft spørgsmål, eller der er opstået knuder, der skulle løses op. Beboerne er yderst tilfredse med den moderne løsning, der inkluderer både automatisk sæbedosering, serviceordning, brugervenlig betjening af maskinerne, online booking og betaling over huslejen. En speciel tak til Kennet for hans altid hurtige respons og gode humør. :-) På vegne af Ejerforeningen Westend 12-14, København V