Hp laptop gekocht sinds maart loopt de reparatie ervan. Valt niet te reparen, zou een nieuwe krijgen. Loopt de communicatie binnen het bedrijf niet goed. Blijkt dat de ene afdeling gedwongen het dossier moet sluiten. Omdat het andere afdeling gedwongen de klant nu een cashback wilt geven waar weer 3 weken overheen gaat. CASHback nooit met ze afgesproken. En cashback ook nooit binnen

Urdålig service. Ett företag som bara vill tjäna pengar men inte göra något för betalande kund. Anlita dem inte!

Ho cercato, INVANO, di registrarmi sul sito quale nuovo utente. Ho buttato via un quarto d'ora e più. Per concludere la procedura di registrazione annunziano l'invio di un codice sulla e-mail da me fornita codice che però NON è MAI arrivato, nonostante il reivio della richiesta. VERGOGNOSO CHE UNA AZIENDA PRODUTTRICE DI STRUMENTI INFORMATICI ABBIA UN SITO COSI' SGANGHERATO. Fossi un dirigente lo troverei davvero imbarazzante.

Order billed on April 23th, extended warranty activated on May 2nd and the items were not delivered. Disappointing that a company such as HP has a poor customer service like this one. A shame!

Slechte service. Printer besteld. Printer geleverd met een niet werkende setup cardrige. 2dagen heeft de helpdesk geprobeerd het op te lossen. Vervolgens moet de hele printer terug omdat de setup cardrige het niet doet. Een andere cardrige werkt niet. Na 5 dagen wordt de printer opgehaald en niet omgeruild zoals afgesproken. Nu twee weken verder en nog steeds geen nieuwe printer. HP reageert ook niet op mijn mailtjes. Helpdesk gebeld mailtjes zijn aan gekomen wij gaan er mee bezig. 3 dagen verder nog steeds niks gehoord. Waardeloze service.

Heel fout bedrijf. HP wil een monopolie op cartridges voor hun printers. Om dit te bereiken doen ze voortdurend automatische updates op hun printers om andere cartridges te blokkeren waardoor je printer bijvoorbeeld opeens niet meer werkt en foutmeldingen geeft. Wat het heel eng fout maakt is dat je de automatische updates als gebruiker inmiddels niet meer kunt uitzetten. Ook dat blokkeren ze. Als ik geen updates wil, wil ik geen updates, moet niet gekker worden. Vecht het lekker uit met andere merken, maar zo ga je niet om met je klanten. Schandalig. Ik kan iedereen aanraden om geen printers van HP te nemen. Ik gooi hem vandaag nog weg en koop er een van een fatsoenlijk merk.

I ordered a tower computer and purchased their extended warranty for the computer along with Microsoft office for the computer. The order was accepted and my credit card was pre-billed. The next morning, I received notification that the computer order was cancelled as they did not have it in stock any longer. However, they are still billing me for the warranty on the computer I did not receive and for a software code for a computer that I am not getting. Three days of phone calls, un-transferred calls and we will email you paperwork to get the refund and no return calls, no emails except asking for a rating. Filled out the rating and asked for a supervisor to call me back. NOTHING. Going to my credit card company.

Köpte en HP Specter X360 fick problem med både mjukvaran och hårdvaran inom första året. Enda erbjudandet var en förlängd garanti med 3 månader... när man köper en produkt för 12 000 kr. Ytterst besviken att man inte kan förvänta sig en kvalitet säker produkt när man spenderar så pass mycket pengar.

Not to be trusted!There was some mix up with the drives for the printer Hp Pro 8025. Did not know I had them installed so I went to the 123.hp.com , the website pointed in the instructions of the printer that I bought, and it gave me fatal error.Chatting with the live assistant, it asked me about the ph. number to fix the issue with the technician going in my computer. A dubious person called, and I disliked the so called help, because they wanted to create a new google drive with a form that asked all my private information like name, card info, email, which I did not trust at all, so did not go through. After that I realized I had the drives there all along.

Servizio clienti assente e al limite della truffa: puoi fare solo richieste di ricontatto e quando di chiamano non appena rispondi ti rattaccano. Se proprio dovete comprare prodotti HP, non fatelo sul loro sito. Ti modificano la data di arrivo il giorno prima dell'arrivo, così non sai mai quando arriverà. La data può essere prorogata all'infinito.