This Company has literally no customer service. If a delivery service failed you pay for your good and be alone with that situation. Even after 4 weeks and several requests and evidence, no compensation in good or money back. They don't care what happens with goods not reaching their clients. A questionable and definitely illegal business practice!

Absolut empfehlenswert! Günstig, schneller Versand! Retouren (kostenpflichtig; klar bei den Preisen) werden direkt bearbeitet und auch umgehend erstattet!

Des voleurs, qui ont pris mon argent mais jamais expédié mon colis.

Compre 2 pares de gafas de Voley el 6 de junio de 2023 y nunca llegaron. Esta es la historia de la reclamación: - Día 26 de junio: Les envío un mail informando que el el pedido no había llegado y que por favor me abonen el dinero. Día 28 de junio me contestan: "Como no había nadie disponible en la dirección indicada en el momento de la entrega, el paquete se entregó en la filial más cercana para su recogida. Esta información se encontraba disponible para su consulta a través del número de seguimiento de su pedido. El día en que se envió su pedido le enviamos también un correo electrónico con su número de seguimiento. Sentimos corroborar que no recogió su paquete antes de la fecha límite de recogida". Y que si quiero la devolución del dinero tengo que pagar 11,90€ de gastos de devolución (yo pague 14,93€). - Día 28 de junio les contesto "Estimados señores, creo que tener yo que estar pendiente de todo a través del seguimiento del pedido no es razonable. Lo normal es que me hubieran avisado por mail que intentaron la entrega y que no había nadie y en ese mismo mail informarme del lugar donde tengo que ir a recogerlo." - Día 30 de junio me dicen: "Buenos días, Es molesto cuando el repartidor se olvida de dejar un mensaje, pero puede ocurrir. Sin embargo, debo informarle de que el 6 de junio recibió por correo electrónico la confirmación de envío con la información pertinente sobre el envío. Con mucho gusto le enviaré esto de nuevo como prueba. Podría haber comprobado el estado del paquete en cualquier momento. El mensajero tampoco pudo ponerse en contacto con usted porque usted no dio permiso a DHL para compartir su dirección de correo electrónico o su número de teléfono cuando realizó el pedido. Habrías recibido una información debido a la devolución tan pronto como hubiéramos recibido el pedido de vuelta, pero como tu pedido aún está en camino de vuelta, esto aún no ha sido posible. - Día 30 de junio: Les contesto: Estimados señores, Su email ha conseguido que yo esté todavía más molesto con la situación. En su mail dicen “Es molesto cuando el repartidor se olvida de dejar un mensaje, pero puede ocurrir”. Es decir, reconocen que el repartidor debería haber dejado una nota, pero como no lo ha hecho, el coste lo debo asumir yo. Sinceramente NO TIENE SENTIDO ALGUNO. Si el error es del repartidor, que asuma la responsabilidad el que tenga que hacerlo, pero bajo ningún concepto debería ser el cliente. YO NO DECIDI CONTRATAR A DHL NI AL REPARTIDOR, DE ESO SE ENCARGARON USTEDES. Me parece muy poco profesional escudarse en que me informaron cuando el pedido fue enviado y que a partir de ese momento, y cito textualmente, “es responsabilidad del cliente” informarse de la situación del pedido teniendo que ir a la página WEB de comprobación de estado del pedido. JAMAS, en ningún pedido que he realizado por internet, he tenido que ser estar pendiente de la situación del pedido metiéndome en la página WEB de comprobación de estado del pedido. Como contestar a sus mails supone dedicar un tiempo del que voy escaso, y que veo que no vamos a llegar a un acuerdo, ya decidiré yo qué medidas tomar. Así que, con el objeto de finalizar con esta conversación les agradecería me abonaran el importe correspondiente." Finalmente, el 21 de julio, 21 días después de la última conversación me devolvieron 3,03€ (14,93€ que yo pagué menos 11,90€ de gastos de envío).

Defekten Artikel erhalten. Keine Reaktion vom Verkäufer. Nicht Professionell und man sitz auf den Kosten.

Tolle Ware, wie beschrieben, superschnell geliefert zu tollen Preisen. Sogar, dass ein Artikel zwei Nummern kleiner ausfällt, wurde hervorgehoben, hingewiesen.

Steht ein Telefonnummer auf der Seite geht aber nie eine ran, ein Witz ! Hab mit vorkasse per Echtzeit überwiesen 2 Tage später kam immer noch kein Bestätigung, macht schon ein sehr schlechtes Eindruck. Nie wieder!

Bester Shop! Es wird immer sofort versendet, wenn mit den Artikeln irgendwas nicht stimmt ist der Kundenservice immer am Start und reagieren sofort. Angebote sind super und man bekommt qualitativ hochwertigen Stuff für schmales Geld!

Eigentlich habe ich bei Sportspar immer wieder gerne eingekauft. Aber mittlerweile gibts es kaum neue Angebote. Die selben Markenartikel sind zum teil seit Jahren zu finden und sind Ladenhüter. Dafür wird Sportspar mit Eigenmarken, die man sonst nirgendwo findet geflutet. Diese sind aber qualitativ einfach schlecht. Polo-Shirts, die einfach schlecht geschnitten sind und fast durchsichtig, Socken, die schlechter verarbeitet sind als die Gratissocken im Flugzeug, Sportbänder, die nach einer Woche reißen... Schade! Und wenn man bei so einer Qualität dann am Ende noch die Rückkosten tragen muss, dann werde ich hier auch nicht mehr einkaufen. Auch die Artikelbeschreibungen lassen zu wünschen übrig. War echt mal ein riesiger Fanboy. Aber dann lieber etwas mehr zahlen und sich nicht ärgern.

Absolut empfehlenswert. Größe passt, schnell versendet und schöne Produkte. Bin sehr zufrieden.