Koordinering af arbejdet
Vi har været meget glade for arbejdet generelt. Dog svipsede det lidt med koordinering af arbejdet fra firmaet til de forskellige håndværkere, men alt er udført til vores absolutte tilfredshed.
Super service
Alle vores vinduer og døre er købt her. Fin kvalitet og super god service.
Verified
Fin leverance med nogen ventetid
Leverancen og informationen i forløbet var fin men levering og forsinkelse gav en noget lang ventetid.
Fransk dør
Vi har fået sat franske døre ind i huset, med dørkarme mv. Der var en lang leveringstid på varerne, men det var vi også informerede om på forhånd. Arbejdet blev udført med stor grundighed og omhu, og slutresultatet er simpelthen fantastisk!
Verified
God service; dele af kommunikationen kunne godt forbedres
Jeg har intet at udsætte på Vinduespladsens tjenester og service: Jeg bestilte tre nye døre i specialmål til levering og opsætning. Ham der kom fra Vinduespladsen og målte op, kom til tiden og fik målt op. Der var lang leveringstid på dørene (ca. 10–12 uger), men det skyldes fabrikanten, og det fik jeg at vide tidligt i processen, så det var ikke det store problem. De blev yderligere en uges tid forsinket, hvilket jeg fik besked om per mail nogle uger før den forventede leveringstid. Helt fint. Da dørene var klar, ringede Vinduespladsen og aftalte en tid hvor tømrerne kunne komme og sætte dem op. De kom på den aftalte dag, om end et par timer forsinket, og da jeg kom hjem om eftermiddagen, var de nye døre sat pænt i. Den ene dør er en anelse stram når den lukkes helt til, men taget i betragtning at mine dørkarme ifølge tømrerne er noget af det skæveste de nogensinde har set (især den der er lidt stram – karmen var 2,5 cm. højere i den ene side end i den anden side), er det ganske billigt sluppet. Det eneste jeg godt synes kunne have været lidt bedre, er kommunikationen omkring selve processen. Alle var vældig flinke og hjælpsomme, men jeg måtte ringe og spørge om nogle ting som sagtens kunne være indeholdt i de bekræftelsesmails man får ved bestillingen. Betalingsbetingelserne er en tredjedel på forhånd og resten efter endt levering – men der stod ikke nogen steder hvor meget jeg egentlig skulle betale første gang; der måtte man selv ind og regne. Ikke store problemer, men det er den slags småting der kan få et firma til enten at virke gennem-prof eller som om de ikke helt har styr på det praktiske. Derfor fire stjerner: fem for servicen, en enkelt fratrukket for at mangle lidt på oplysningssiden.
Rigtig god service og opfølgning hele vejen.
Alt som lovet og meget fin finish efter isætningen af vinduerne. Kan anbefales.
Ligger ansvar for fejl over på kunder
Har fået vinduer med for lidt sprosser i og nu vil de have mig til at betale ekstra for denne fejl. Deres sælger har ellers været på min adresse for at måle op og tage billeder af det vindue, som de nye skulle ligne.
Outstanding
Fantastisk firma. Ordren blev bestilt. Vinduerne kom forsvarlig pakket. Montørrene ankom som aftalt. Som det bedste af det hele, blev monteringen udført af fagmænd til ug. Jeg kan på det kraftigste anbefale dette firma. Venlig hilsen Poul Erik Kristensen Randers
God service
God service, flinke folk
Ny hoveddør
Vi har købt og fået installeret en ny hoveddør fra Vinduespladsen. Der var god kommunikation samt et ordentligt og godt arbejde. Kan anbefales Preben Søgaard Septembervej - Søborg