Virkelig dårlig service, hold jer væk der fra.
Vi har købt en ret dyr yderedør hos vinduespladsen, først manglede der noget lås jeg havde bestilt, så det måtte jeg ud og købe selv, men fik de penge retur som jeg havde betalt for låsen. Så fik vi døren, der gik meget kort tid, så revnede der en bundliste, som er synlig, min kone kontaktede dem, med det samme, det var for over et år siden nu, hun rykkede flere gange for svar, uden held. Så tog jeg over, og skrev til dem, der fik jeg kontakt, og de ville sende en og se på det, der kom en, og som ville kontakte fabrikken, som havde lavet døren, da det var en fejl fra deres side. Det er nu nogle måneder siden, jeg har intet hørt fra dem endnu, det kan siges at det er hurtigere at bestille en ny dør hos dem,mog få den leveret, end at få en liste. Jeg giver dem til første september, så overgår det til en advokat, og så tager vi den der fra. Aldrig har jeg oplevet så dårlig service, tænk der er snart gået 1 1/2 år, siden første henvendelse.
Fint produkt men langt og besværligt forløb ved reklamation
Vejledningen inklusiv opmåling var problemfri og ordren, som fremstår i god kvalitet, blev leveret med én uges forsinkelse. Denne del har været helt OK. Derimod har udbedringen af fejl været langsommelig og meget besværlig. Jeg reklamerede i December måned med løfte om snarlig udbedring, men dette skete først i Juni efter adskillige kontakter til Vinduespladsen. Mest irriterende var manglende tilbagemeldinger trods løfte om netop dette i telefonen. Fejlene er delvist udbedret. En dør bandt i December, men ikke i Juni. Det springende punkt for min tilfredshed med Vinduespladsen bliver deres håndtering, når og hvis døren igen binder til vinter. Overordnet kan jeg anbefale Vinduespladsen ift. kvalitet og rådgivning, men ikke ved fejl og mangler.
Opsætning af trappe
Skulle have opsat trappe i ældre men moderniseret hus, men det resulterede i at dårlig opmåling gør at den er skæv - både med det synlige øje og at gå ned af. Det er ikke montørenes skyld men den mangelfulde opmålingen - og jeg fik selvfølgelig lov til at betale fuld pris.
3-fags vindue!
Fin vindue, og godt arbejde ved isætning.
Meget tilfreds med vores trappe
En medarbejder fra Vinduespladsen kom til vores hjem og tog meget omhyggelig mål til vores nye trappe. Vi bor i et gammelt hus med mange skæve vinkler. Vi havde også en del ønsker til forskellige special-løsninger. Trappen blev leveret og monteret som aftalt, til tiden, af et par dygtige møntører, og resultatet er lige som vi havde ønsket det. Vi er meget tilfredse med vores trappe, og kan varmt anbefale Vinduespladsen herfra.
Fortryder jeg nogensinde ringede til jer! :(
Det har nu taget over 5 måneder at få en simpel dobbeltdør efter mål! Der er dårlig/ingen kommunikation med kunden, der er forsinkelser, ens ordre bliver glemt så man selv skal ringe ind og minde dem om at man rent faktisk har bestilt en produkt, der er rod i aftalerne. I det hele taget er jeg bare ærgelig over jeg ikke fandt et andet firma. :(
Super produkt og service.
Vi har købt en dør som vi er meget tilfredse med, det har været en super service og god behandling. Kan anbefale at bruge Vinduespladsen.
fremstilling opg montering af trappe
Trappen opfylder vore ønsker, og bliver rost af mange. Det bliver vi selvfølgelig glade for, og vil gerne anbefale firmaet.
Perfekt Service!
Super service fra Vinduespladsen hele vejen igennem forløbet.
Skydedør
Skydedør endnu ikke på plads efter 4 håndværker besøg , skydedøren blev isat start februar