EXCELENTE SERVICIO
LA ATENCION DEL SR. EDUARDO HA SIDO MUY AMABLE Y PACIENTE MUY RECOMENDABLE EL SERVICIO
Me han cobrado 6 euros de más sin …
Me han cobrado 6 euros de más sin haberlo notificado en el pago on line. Según me dice Europcar es la tasa de gestión del intermediario Amigosautos por recoger el coche en Atocha. Este punto no estaba.cintemplado en la reserva. Todo lo demás bien.
No especifica claramente los costes …
No especifica claramente los costes finales. Pone un rango posible, por ejemplo por la tase de oneway. Esta tasa estaba en el presupuesto inicial, pero posteriormente en el bono final que recibes en el correo electrónico no aparece. Debería especificar CLARAMENTE el depósito y las tasas. No únicamente el pago del alquiler.
facil y sencillo de reservar
fácil y sencillo de reservar
Sencilla y clara con posibilidad de …
Sencilla y clara con posibilidad de filtros sobre las compañías que no quieres
Tuve un problema reservando un vehículo …
Tuve un problema reservando un vehículo y utilicé el servicio de ayuda online y a través de Eduardo logré hacer la gestión muy rápidamente. Además, y esto es muy importante, permite hacer reservas sin tarjeta de crédito, algo realmente difícil de conseguir y que limita mucho este tipo de operaciones. Lo volveré a utilizar, seguro.
Tuve que alquilar un coche de urgente …
Tuve que alquilar un coche de urgente necesidad , mi vehículo está tirando aceite , busqué por internet y vi un precio asequible el cual me puse en contacto telefónico con amigoautos , la atención telefonica es muy mala , la chica que atendie no te da seguridad en nada ni eficacia , nos mandaron a europcar vialia para retirar el vehículo, ya pagado el alquiler, tuvimos muchos inconvenientes,llegando 1 h y 30 min tarde a las citas programadas , no nos informaros que europcar no trabaja con mastercard , alli desamparados en la oficina sin darnos una solución , un familiar vino a dejarnos una tarjeta para poder retirar el vehículo . VERGONSOZO!!! Que informalidad
Servicio facil de usar en web y …
Servicio facil de usar en web y bastante transparente en condiciones Atencion perfecta por tlg cuando me ha surgido una duda
bien pero falta información
bien pero falta información
Lamentablemente la comunicación …
Lamentablemente la comunicación telefónica es imposible. El conmutador no pasa de la música. Intenté varias veces desde Colombia. Los empleados maravillosos. Muy amables.