Espero mi pedido desde el 5 de septiembre. Me siento estafada ya que escribo a la empresa y no recibo ninguna respuesta. Necesitaba el pedido para un día muy especial y no lo he recibido. Debía haberlo recibido el 5 de septiembre y a 25 de septiembre, nada de nada. Tuve que buscarme la vida por otro lado. Comprar en esta empresa es una perdida de tiempo, dinero, y salud. Me siento triste y decepcionada.

Compré un somier en agosto y estamos a finales de septiembre y no me ha llegado. He solicitado la devolución del importe pagado y tampoco me lo han devuelto. No recomiendo comprar nada aquí, vas a perder tiempo y dinero.

ATTENTION Système bien rôdé qui consiste à envoyer des lots incomplets sachant pertinemment que la plupart des clients ne vérifient pas leurs colis à la réception, laissant ainsi passer le délai de réclamation; d’autant que le livreur envoie plusieurs RDV bidons avant de venir. Au vu du nombre de plaintes sur internet et aux enquêtes de « Que Choisir » ainsi que « 60 millions de consommateurs » il est consternant de voir des grands magasins abuser de la confiance de leurs clients car leur garantie de 2 ans ne s’applique pas sur les produits qu’ils vendent sur internet. L’escroquerie est parfaitement légale et il vous reste 2 solutions: soit jeter le colis, soit repayer très cher les pièces manquantes et la seconde livraison.

Acheté un barbecue à gaz modèle Festa5 à 5 brûleurs. Une catastrophe ! Tôles bas de gamme avec certaines déjà tordues, certaines pièces mal dimensionnées et, le comble, l'impossibilité de terminer le montage du fait d'un schéma incompréhensible. A moins qu'il ne manque des pièces ? Au téléphone, les gens du SAV sont aussi sympas qu'inutiles. Mais après tout, ils ne font que suivre l'exemple du Service Clients de Castorama (la maison mère) qui ne prend même pas la peine de donner suite à un courrier. Bilan : 241 euros fichus en l'air car manifestement ils ne nous seront pas remboursés. Habitat et Jardin ou Castorama, zéro sur toute la ligne !

J’ai commandé 2 canapés 3 places et un de 2 places. Catastrophe les 3 canapés sales abîmés franchement une honte . Je ne recommande pas

Compré un producto que tardaron dos minutos en cobrarme, el 5 de Agosto, estamos a 22 de Sept y no lo he recibido. Ya no se cuantos mails he escrito sin tener contestación y ahora en la web pone producto entregado. El transportista dice que tiene la orden pero no lo ha recibido. Para mí una muy mala experiencia porque nadie te atiende pero si te cobra.

Je recommande pas du tout ce site j’aurais du lire les avis avant d’aller vers leur site ! J’ai acheté un canapé début septembre on est à la fin et toujours pas reçu et aucune nouvelle de leurs part malgré les appels chaque jour. Aucun sérieux de leurs part.

Falta de información por parte de la empresa, no contestan a emails y por lo tanto desconoces el estado del pedido. Si tienes suerte y te llega, sin previo aviso y 40 dias mas tarde me avisan de que tengo el pedido en la puerta , no esta completo, faltan piezas ( haber como lo arreglamos) tampoco llegó en buen estado. Si no te contestan para decir cuando llega, haber como reclamamos... No recomiendo esta empresa...

Hola ,hemos pedido un mueble de 208 euros, después de varios días ne ha dicho qué no tiene y van hacer la devolución, hemos enviado la cuenta bancaria pero parece unos estafadores que no recibimos el dinero. A ver qué al final son 208 euros.... además bloque mi correo electrónico para que no responda a la email, mejor reclamacion a la policía éstos estafadores

Envoi rapide…un des seuls points positifs. Pour ce qui est du montage et surtout de la notice, il faut être ingénieur pour déchiffrer ce qu’ils mettent. Heureusement que toutes les parties sont numérotées au laser mais quand même… Le métal est aussi fin que du papier cigarette. Et cerise sur le gâteau…on a commandé avec un récupérateur d’eau et la gouttière qu’il faut avec. On a reçu la gouttière a pitié pliée. Le sav ne voulant pas nous l’échanger car avons ouvert le colis après leur délai. Aucun effort commercial. Et je ne vous parle pas du tuyau plastique qui doit relier la gouttière au récupérateur. Je n’ai jamais vu une m…. pareille. Bref…si vous voulez du qualitatif, allez voir ailleurs