Piscine et volet roulant commandé chez eux. Des semaines de retard pour la livraison ... "nous sommes navrés de la gène occasionnée" : voila les réponses à chaque mail de plainte. Pour un retour de produits : plein de messages envoyés, des frais qui apparaissent, des retours non effectués à la date indiquée, un remboursement annoncé en 15 jours mais toujours pas fait au bout d'un mois ... Un site à problème et perte d'argent !!!!!

J'ai effectué une commande chez "habitat et Jardin" le 16 mars 2024,un mois plus tard j'ai reçu le colis, j'ai constaté qu'il manquait des pièces, J'ai contacté le SAV on m’a demandé d’envoyer les photos concernant les pièces, que j’ai envoyé immédiatement, un mois après pas de nouvelles j’ai recontacté le SAV ils m’ont rassurée que je les aurais très vite… bref on est le 19 juin et j’ai toujours pas eu mes pièces manquantes…pas très professionnel éviter habitat et jardin.

Produit conforme et delai de livraison mieux que prevu !

Tal y como indican el resto de comentarios, llevo un mes esperando la entrega de un pedido. Primero dicen que la empresa de transporte tiene incidencia. Hablas con la empresa de transporte e indican que aún Hábitat no ha expedido el producto, y entre ambos te demoran un mes sin dar una respuesta clara. A colmo, reclamas la devolución del dinero y te dicen que esperes una semana más a ver si se recibe, o si no la devolución tarda más de un mes en emitirse. Sinceramente los productos son de importe elevado como para dar este tratamiento.

une commande passée le 26 avril devait être livrée le 6 juin et aucune nouvelle malgré 5 messages et 3 appels téléphoniques. ...une réponse vous sera apportée sous 48h ou le service livraison vous rappelle... c'est tout ce que l'on peut obtenir ! C'est ma première et dernière commande sur ce site.

Super matériel et livraison rapide

Pedido numero 798275648, realizado y PAGADO el 12/05/2024, fecha de entrega prevista entre el 20 y el 27 de Mayo, a hoy 19/06 ni siquiera ha sido enviado. Seur nunca ha recibido la mercancia( solo han notificado un futuro envio nunca realizado), su atención al cliente(exclusivamente en francés ) es nefasta y no contesta nadie humano ni te dan solución. Creo que es una estafa. P.D. A principio de Julio me escribieron para el rembolso, a dia de hoy, 26/08 todavia no lo he recibido

J’ai commandé une piscine modèle ARUBA et il manquait des éléments dans le colis pour pouvoir la monter correctement. Les rails pour le liner étaient trop courts Le nombre de vis était insuffisant Pas de joint à liner… J’ai du acheter du matériel supplémentaire! De plus certaines lames de piscine étaient vrillées Bref! C’est une vraie déception!!

Si compras perderás el dinero! Hace 4 meses que hice la compra y el producto nunca ha llegado. Es difícil ponerte en contacto con ellos ( solo tienen email) y cuando consigues contactar te dicen que te devuelven el dinero pero el dinero nunca llega. ES UN TIMO

Nous contactons de nouveau le sav de habitat et jardin pour avoir des nouvelles de notre Liner livré aux mauvaises dimensions. Au bout d’un mois de multiples messages, on nous re dit qu’il faut attendre 7 jours car ils doivent contacter le fournisseur 🧐 Réponse que nous avons eu après le 1er message envoyé. On nous prend littéralement pour des imbeciles,