Pésima gestión. 30 días de retraso y aún sin fecha de entrega
Llevo a la espera de recibir un conjunto de jardín desde el 20 de julio, estamos a 21 de agosto y solo he recibido 4 sillas ( el conjunto eran 8 sulla y 1 mesa). Cuando es ribo reclamando y pidiendo hablar con un responsable solo me piden que tenga paciencia o que renuncie al pedido. Es una pena que el postventa funcione así de mal. Yo lo compré a través de Carrefour online, pensé que al está por medio carrefour todo saldría bien. Una auténtica vergüenza. Tan fácil como una atención personalizada para resolver que ocurre con el pedido en lugar de respuesta creadas con inteligencia artificial. Aún estoy buscando un número de contrato. Si alguien me lo puede facilitar, se lo agradezco
Enseigne à éviter- vente mensongère
Mon expérience avec ce vendeur sur la plateforme Vente-Unique a été catastrophique. Ils affichent des produits qu’ils n’ont plus en stock et essaient délibérément de vous vendre ce qu’ils ont sous la main, même si cela ne correspond pas à votre commande initiale. De plus, leurs réponses en cas de réclamation semblent automatisées,car on se demande s’ils comprennent réellement les problèmes que vous leur évoquez. Après des mois de relance, pendant lesquels ils ont été incapables de me fournir une réponse claire, j’ai finalement annulé ma commande. Malgré le préjudice subi, aucune excuse ne m’a été présentée. Je vous conseille vivement d’éviter ce vendeur, car leur manque de professionnalisme et leur indifférence envers les clients sont inacceptables."
Me siento timado
Tras mes y medio sin recibir mi pedido. Después de haber perdido opción a otras ofertas. Habitat y jardín, me envía un correo donde dice que va a proceder a devolverme el dinero por falta de stock y no poderme servir mi pedido. Pero cuando voy a la página de ventas, vuelven a ofertar los mismos artículos pero ahora más caros. Me parece un auténtico timo. Me han dejado tirado, han tenido mi dinero casi dos meses, y ahora si quiero puedo volver a comprárselo más caro, ahora si hay stock. Esto es una empresa seria????
commande de clostra
Comande passé par là plateforme de Leroy Merlin, commande débitée immediatement, delais de livraison de 2 jours (fin juin) nous sommes fin août commande jamais livrér, obliget de Contacter un service client par téléphone, numéro surtaxé bien sûr. Jamais de réponse de la part du service client que se soit par mail ou téléphone. Service totalement incompétent. Entreprise a fuire.
Horrible y lamentable
La experiencia ha sido lamentable y penosa desde el inicio de nuestro pedido en mayo de este año…aun ni ha llegado el pedido(segun dicen por problemas del transportista)y para mas inri dicen que hace un mes que reembolsaron para hacer la devolucion y no tenemos ni rastro de ello.Es una autentica pesadilla…he llegado a pensar que es una estafa.Ojlá el comentario sirva para que al menos a nadie mas le pase.
a fuir le sav est catastrophique
a fuir le sav est catastrophique je suis presque sur que sait une plateforme a l etranger ils reponde a cote de la question car ils ne comprenne pas le francais est l acceuil d un standardiste est inadmissible desagreable limite de la grossierte oui si il ni a pas de probleme mais la ......
Pedido que nunca llegó
El día 14 de mayo realice un pedido, que no recibí nunca, el 6 de junio me dicen que me equivoqué de dirección y que están en otro lugar,que debo pagar 60€ para que me lo envíen a mi domicilio,les envié la factura con la dirección correctísima que yo había puesto y al ver su error (yo no me equivoqué de dirección)lo regresaron a la empresa sin preguntar siquiera,llevo escribiendo a cada correo que hábitat y jardín pone para comunicarnos, pero no contestan,he pedido mi reembolso pues ya desisti de el pedido, pero igual no responden!! Espero lean mi reseña y me den una solución!!
NO COMPRÉIS EN ESTA PÁGINA SON MUY…
NO COMPRÉIS EN ESTA PÁGINA SON MUY IRRESPONSABLES LLEVO ESPERANDO MI REEMBOLSO 3MESES Y NADA MÁS QUE HACEN ENGAÑARME Y DÁNDOME RODEOS PARA NO DEVOLVER EL DINERO
Compré unas sillas a esta empresa a…
Compré unas sillas a esta empresa a través de Brico Depot. No sabía que tendría que montarlas. Faltaban piezas otras venían repetidas. Decido devolverlas y a partir de ahí todo son problemas. Brico Depot se lava las manos y me deja indefensa frente a una empresa que no tiene intención de cumplir con su obligación frente a los consumidores. Aún no pierdo la esperanza de que sean serios y se arregle el asunto. Pero, desde luego jamás volveré a comprar nada a Hábitat y jardín, ni recomiendo a nadie hacerlo.
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Honteux
Aucun suivi ni de respect de la date de livraison. Tu les contactes via Leroy Merlin et ils te répondent avec un suivi de lien en espagnol qui ne fonctionne pas. Presque 1 mois et pas de commande reçue.