Super schnell, nette Mitarbeiter und immer einen Besuch wert. Gleiches gilt auch für Telefonbanking.

Seit ich vor etlichen Jahren Kundin der PSD Bank in Köln geworden bin, bin ich rundherum zufrieden. Vielen Dank

Es gab bei der Giro-Konto-Eröffnung einen sehr freundlichen Service, dieser wirkte ehrlich und strukturiert. Die begleitende, visuelle Präsentation auf einem Monitor während der Beratung unterstützte den Vorgang ganz gut. Allerdings hätte ich mir für Neukunden zunächst eher operative Hinweise (z.B. :Wie richte ich mein Telefonbanking ein ?), als die Darstellung des mir bereits bekannten, eigenen wirtschaftlichen Status gewünscht.

Ein guter Partner und sehr zügig bei der Bearbeitung von Kreditanträgen!

Die Beratung im Rahmen der Kontoeröffnung habe ich als sehr positiv, persönlich und professionell empfunden. Es wurden Produkte aufgezeigt und erklärt, ohne Druck auf einen Vertragsabschluss hin auszuüben. Insgesamt ein sehr gutes Gespräch, welches in mir den Eindruck hinterlässt, hier richtig zu sein.

fundierte Beratung und unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder!

Bisher alles super mit der PSD-Bank West. Können uns über nichts beschweren, im Gegenteil: sehr gute Konditionen, genossenschaftliche Beratung durch angenehme Mitarbeiterin und alles mit intuitiven Online-Lösungen.

Mit dem Service und der Beratung des PSD Bank West bin ich zufrieden. Es gibt einen Kritikpunkt: die Inbetriebnahme neuer Girokonten ist m.E. sehr umständlich und sollte einfacher und übersichtlicher gestaltet werden.

Unterscheidet sich nicht wesentlich von einer vergleichbaren Bank. Versäumnisse über Anträge der Zulagen bei einer laufenden RiesterRente sind im nachhinein ziemlich ärgerlich für mich, bzw. die schlechte Beratung dahingehend. Einzahlung, oder Zählung von Münzgeld kostet nun stattliche 7,50€. Das finde ich inakzeptabel.

Schnelle, freundliche und sachgerechte Bearbeitung sowie Erledigung aller Anliegen.