Nachdem das Datum für die späteste Lieferung überschritten war, ohne Versandbestätigung, habe ich den Kundenservice Kontaktiert. Dort erklärte mann mir in einem schroffen Ton dass man nicht wüsste wann die von mir gekauft Ware eintreffen würde. Und mann legte mir nahe die Bestellung zu stornieren. Keine Entschuldigung, keine Benachrichtigung dass sich die Lieferung verzögert. Auf der Website ist der Artikel weiterhin Bestellbar, Lieferzeit über 4 Wochen.

gute Kaufabwicklung ,sehr schnelle Lieferung ,alles gut verpackt,gerne wieder

1: I gave the wrong shipping address information that was quickly noticed by the sales team and corrected after an e-mail exchange. No troubles with the delivery. 2: Printer (Bambu Lab A1) came with an outdated firmware which gave a recall message after switch on. After-sales support was very quick and helpfull, providing the solution to this known problem (firmware update).

Die Ware Mittags vor 4 Tagen bestellt und immer noch nicht versendet, nur bei DHL elektr. angekündigt. Der Online Shop wirbt mit 2% Nachlass bei Vorkasse. Wird nicht gewährt wenn man über PayPal bezahlt. Schriftliche Begründung vom Service "wenn mit PayPal bezahlt wird, geht PayPal in Vorkasse, nicht ich als Kunde" Was ist das für ein Schwachsinn? Wenn ich mit PayPal bezahle ist mein Konto sofort belastet, also gehe ich in Vorkasse. An solchen Aussagen erkennt man den Fachkräftemangel.

Sehr guter Kundenservice und schnelle Lieferung. Bei Problemen wird man schnell beraten und Reklamationen laufen reibungsfrei. Ich wollte aufgrund schlechter Erfahrung bei einem Mitbewerber kurzfristig bei Welectron bestellen. Definitiv ein toller Shop, gerade für Elektronik und entsprechendes Zubehör. Vielen Dank und gerne wieder, werde dort definitiv noch viel öfter dort bestellen. Inzwischen sind ja noch mehr Bestellungen von mir eingetroffen.

Vom beworbenen "45 Tage Rückgaberecht" wurde ich leider sehr enttäuscht. Als ich meine Bestellung nach drei Wochen zurücksendete, hat der Shop die Rücknahme abgelehnt, mit der Begründung, die Frist von 14 Tagen sei überschritten.

Gute Beschreibung mit Datenblatt; sehr schneller Versand: Sonntagmittag bestellt und Dienstagvormittag ausgeliefert; niedriger Preis. Danke!

Sehr schnelle Lieferung, bin begeistert

Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice. :-)

They assisted me with quick and professional responses to find a solution and correct my error regarding the VAT information that I provided.