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Tolles Produkt
Tolles Produkt, schnelle und zuverlässige Lieferung und vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis.
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Voll zufrieden!!
Es hat alles schnell und problemlos funktioniert! Bestellung, Bezahlung und Lieferung! Das von mir gekaufte Produkt ist gut verarbeitet, voll funktionsfähig und entspricht genau den Angaben!! Weiter so…….👍
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Zuverlässigkeit
Angekündigte Lieferzeit wurde eingehalten. Ware entspricht der Beschreibung und war einwandfrei verpackt
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Mieser Kundenservice
Mieser Kundenservice Bei der Bestellung von zwei Lampen wurde als Lieferzeit 6-10 Tage angegeben. Nachdem nach 12 Tagen keine Lieferung erfolgt war, versuchten wir den Kundenservice mit der auf der Homepage von Lumelia angegebenen Telefonnummer zu erreichen, aber die Nummer war nicht existent. Das geht gar nicht! Vorzuspiegeln, es gäbe eine telefonische Hotline, ohne dass eine existiert! Auf die dann geschickte Mail erhielten wir immerhin einen Link zur Sendungsverfolgung, auf der allerdings der Status tagelang bei "Unterwegs" verharrte. Nach 17 Tagen stand das Paket dann vor der Tür (waren zwei Tage weg). Immerhin waren die gelieferten Lampen in Ordnung.
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Super Ware! Toller Kontakt!
Ware top! Kontakt zum Kundendienst top! Lieferzeit etwas verzögert , trotzdem danke!
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Zweifelhafter Anbieter
Ich warte seit Tagen auf die Lieferung dreier Lampen. Trotz mehrfacher Nachfrage wird immer wieder auf die Sendungsverfolgung verwiesen, leider gibt es gar keine. Für mich ist dieser Händler unseriös. Ich habe ein Verfahren bei Paypal eingeleitet, auch das interessiert dort keinen. Die Krönung war zur Beruhigung ein Rabattcode von 20% bei der nächsten Bestellung. Wie dumm müsste ich sein, dort nochmals zu bestellen. Ich habe heute am 18.02.25 die Lieferung erhalten, bleibe aber zu grossen Teilen bei der negativen Bewertung. Man wird trotz mehrfacher Nachfrage allein gelassen. Der Service ist quasi nicht vorhanden. Das Verfahren über Paypal habe ich zurückgezogen. Die Qualität der Ware scheint in Ordnung zu sein.
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Geliefert wie bestellt
Geliefert wie bestellt. Keinerlei Beanstandung. Sehr schönes Licht. Gerne wieder 👍
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Lieferung von Lampen
Lieferung von Lampen, die nicht der Beschreibung und Abbildung entsprechen. Auf Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen verwiesen - allerdings auf eigene Kosten nach China senden. Vorsicht vor dieser Firma. Qualität nicht besser als Baumarktware, die es für 1/3 des Preises gibt!
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Tolle Leselampen
Die Lampen werden vom Magneten wirklich gut gehalten. Sie haben eine sehr gute Leuchtkraft und durch das "Kugelgelenk" sind sie frei in alle Richtungen verstellbar.
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Billigware und Retoure muss selbst bezahlt werden (China!)
Leider kann ich Lumelia nicht empfehlen. Ich habe die aufrollbaren Lichterketten bestellt und mich von FOMO (Räumungsverkauf) und einem angeblichen Rabatt ködern lassen und deshalb nicht genau auf die Konditionen geachtet. Die Lichter kamen zwar nach einer Woche an, sehen in Natura aber anders aus, als auf der Website dargestellt (eckig statt rund). Sie sind zudem sehr billig hergestellt und den Preis überhaupt nicht wert. Der von mir kontaktierte Support hat zwar sofort geantwortet, aber mit angeblichen Lichtverhältnissen argumentiert, durch die die Produkte anders aussehen können. Ich könne die Leuchten aber gerne zurückschicken. Leider hab ich erst danach gesehen dass ich auf eigene Kosten nach China retournieren muss (für 20-40 EUR), so dass sich eine Rücksendung nicht lohnt. Also lieber nen 5er oder 10er mehr bezahlen (wenn nicht sogar günstiger bekommen) und bei einem seriösen Shop bestellen.