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Chris

24 July 2024, 22:08

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China Ware mit fraglicher Akkugröße

Ich habe eine Lampe mit dem größeren verfügbaren Akku bestellt und nach 2 Wochen kam die Ware aus China. Soweit nicht so wild, aber diese Lockangebote, dass es gerade jetzt um die Hälfte reduziert ist und morgen schon nicht mehr, hätte mich schon zweifeln lassen sollen. Diese Angebote gibt es nämlich jeden Tag.. Auf dem Karton der Lampe stand aber dann der kleinere Akku. Wie schon öfter hier beschrieben, hat mir der Support auf Nachfrage gesagt, dass nur der Karton die falsche Akku Größe angibt, aber die Lampe darin schon die richtige sei. Klar... Auf meine anderen 4 Anfragen, wie ich denn jetzt sehen kann, welcher Akku verbaut wurde, kam keine Antwort. Auf die ersten beiden Anfragen kam innerhalb von wenigen Stunden die selbe Antwort. Also unterm Strich vermutlich eine ziemliche abzocke Seite.. Die Lampe an sich ist okay, aber da bekommt man wirklich auch ähnliche auf Amazon oder bei Lidl für nen 10er..

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Heidi Scholz

22 July 2024, 15:27

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Ich bin von dem Produkt sehr begeistert

Ich bin von dem Produkt sehr begeistert. Das Supportteam ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.

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Jenny Schuster

21 July 2024, 00:22

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bestellte Produkte habe ich nach einer…

bestellte Produkte habe ich nach einer Woche erhalten, bin sehr zufrieden. Sie sehen optisch ansprechend und hochwertig aus und der Akku hält lange. Die Lampen sind dimmbar, könnten nach meinem Empfinden nach noch ein bisschen heller sein. Sonst passt alles

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L.Achim

17 July 2024, 13:47

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Vorsicht: Fragwürdige Qualität und fragwürdiger Shop

Vorsicht: Nie mehr werde ich bei diesem Shop einkaufen! Folgende Punkte führen zu meiner Entscheidung bzw. Bewertung: 1. Auf der Homepage konnte ich keine Adressdaten über den Sitz der Firma finden. In der Widerrufsbelehrung ist zu lesen, dass man diese an Shenzi Deshilon Ltd. in Chaozhou Guangdong – China senden soll. Vermutlich ist dies auch der Sitz. 2. Ich habe eine Bestellbestätigung (liegt Trustpilot vor), aber keine Rechnung erhalten. 3. Auf dem Paket war eine Adresse in Dreieich als Absender angegeben (Foto liegt Trustpilot vor). Dies gaukelt einen deutschen Absender vor. Aber die Hausnummer gibt es nicht (Hausnummer 900!). Auch soll man an diese Adresse nichts zurücksenden. Wie unter Punkt 1 geschrieben, ist in der Widerrufsbelehrung zu lesen, dass man diese an Shenzi Deshilon Ltd. in Chaozhou Guangdong – China senden soll. Vermutlich kommt die Ware also direkt aus China. 4. Ich habe zwei Lampen mit unterschiedlicher Akkulaufzeit und natürlich unterschiedlichem Preis bestellt. Diese haben allerdings dieselbe Verpackung. Der Service schrieb mir, das sei aufgrund einer Überproduktion der Verpackungen – um der Nachhaltigkeit willen (Mail habe ich Trustpilot zur Verifizierung zugesandt). Aber auch auf den Lampen ist keine Kennzeichnung, durch die sie zu unterscheiden wären. Kein Name, keine Artikelnummer … nichts! Nach außen hin absolut identisch! Dies spricht nicht für die Qualität der Ware. 5. Laut Verbraucherzentrale ist der Online-Shop auf „Watchlist Internet“ als problematisch eingestuft. 6. Trustpilot selbst schreibt zum Unternehmen: „Wir haben festgestellt, dass dieses Unternehmen durch die Art und Weise, wie es Trustpilot-Inhalte präsentiert, gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt.“ 7. Gegen meine negative Bewertung hat Lumelia nun schon mehrfach Einspruch erhoben und ich musste alles verifizieren. Vermutlich ist dies auch bei anderen, negativen Bewertungen der Fall. Bei all den positiven Bewertungen geschieht dies wahrscheinlich nicht, sodass diese nicht verifiziert sind. Ob dahinter eine wirkliche Erfahrung steckt, wird nicht geprüft. Darum meine Entscheidung, bei diesem Shop nie mehr einzukaufen und beim nächsten Mal einen Shop zu wählen, dessen Standort ganz klar zu ermitteln ist.

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Gabriele Holzreiter

16 July 2024, 17:25

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Zufrieden mit dem Kauf

Der Lampenschirm ist sehr schön. Dass er aufgeladen werden kann, ist umweltfreundlich. Für eine 0,75l- oder 1l-Flasche ist er meiner Meinung nach zu klein. Aber das ist Geschmacksache. Ein kleiner Wermutstropfen ist für mich, dass der Schirm selber nicht durchscheinend ist. So wirkt der weiße Schirm, wenn die Lampe scheint, dunkelgrau. Das Licht selber ist aber sehr angenehm.

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roos jutta

16 July 2024, 01:50

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Leselampe

Die Lampe hält was Lumelia verspricht. Ich bin total begeistert von meiner neuen Leselampe. Das Licht ist perfekt um abends zu lesen. Auch,dass man sie dimmen kann ist toll wenn sie im Schlafzimmer steht. Der Aufbau der Lampe ist kinderleicht. Sie kam gut verpackt bei mir an. Auf jeden Fall werde ich mir noch eine kaufen. Die 5 Sterne sind verdient.

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Martina Seifert

11 July 2024, 04:29

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Perfekte Bestellung und Ware

Bestellvorgang sehr gut, Lieferung zeitlich angemessen, Verpackung sehr gut, Produkt entspricht der Werbung und erfüllt die Erwartungen vollkommen. Sehr schönes, schlichtes Design mit angenehmen Licht. Preis-Leistungsverhältnis = Angebot super. Kontakt über E-Mail sehr freundlich und schnell. Immer gerne wieder.

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Ulrike Bender

02 July 2024, 18:42

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Ich bin mit LUMELIA sehr zufrieden

Ich bin mit LUMELIA sehr zufrieden. Die 3 Lampen, die ich bestellt hatte, sind wunderschön und funktionieren auch sehr gut. Ich kann also nur Positives berichten.

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rb

29 June 2024, 22:38

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Super Service!

Die Bestellung war unkompliziert, der Versand sehr speditiv und die Verpackung des Pakets einwandfrei. Die Lampenschirme erfüllen meinen Erwartungen und sind alle in Betrieb - sehen wunderschön aus! Gerne wieder !!

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Stephan

28 June 2024, 18:34

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Echter Kundenservice, besser geht nicht!!

Ich hatte ein Problem mit der Lieferung und habe ein Mail verfasst. Es kam prompt eine Antwort mit ei er verbindlichen Lösung. Nach Erhalt der Lieferung wurde nachgefragt ob alles angekommen sei. Solch ein Kundenservice begeistert mich. Ich hätte nicht gedacht, dass es so etwas noch gibt. Echt klasse! Kann ich nur weiterempfehlen.