Jeg bor i København og fik leveret en cykel fra Hermansen Cykler. Servicen var så god, at det faktisk føltes, som om jeg var i butikken, prøvede cyklen og sørgede for, at det var det bedste valg for mig. Michael (virksomhedsejeren) ringede til mig før afsendelse af cyklen for at validere nogle ting for at sikre, at jeg var tilfreds med mit køb. Jeg købte cykler direkte i butikker før, og jeg har aldrig følt mig så passet som kunde. Hans måde at give relevant rådgivning på og hans ekspertise inden for cykler var fantastisk, og hans kundeopførsel endnu bedre. Fordi dansk ikke er mit 1. sprog, skiftede Michael nemt og gerne til engelsk for at være sikker på, at jeg forstod alt. Det var absolut 10/10 service, og hvis jeg nogensinde køber en cykel igen, vil jeg købe hos Hermansen Cykler, fordi langdistance kundeoplevelsen var simpelthen 10 gange bedre end alle de personlige hidtil. Leveringen var også hurtig, cyklen nåede mig hele vejen fra Aarhus på under 24 timer.

Uden tvivl den bedste cykelhandler i Aarhus. Man får altid en god og hurtig service, og de har et utrolig hjælpsomt og imødekommende personale. Samtidig rummer butikken stort udvalg af både cykler og tilbehør. Kæmpe anbefaling herfra.

Bedste anbefaling herfra. Faglig dygtighed

Det er en super god cykelhandler . med en god og solid service, når man har brug for repareret sin cykel eller brug gode råd ved køb af cykel. kh Jan

Vi har købt vores ladcykel her for 4 år siden og har været glade for både cyklen og den service vi har fået, de enkelte gange, der har været problemer. Batteriet gik pludseligt død efter 2 år og 2 måneder, hvilket jo var sort uheld ift reklamationsretten. Hermansen cykler hjalp os og tog dialogen med Bosch, så vi fik et nyt batteri uden beregning OG Hermansen lånte os et batteri i mellemtiden, så vi stadig kunne bruge cyklen. Virkelig god service!

Rigtig god oplevelse, super flinke og fantastisk kundeservice. Og et super produkt jeg købte online. Alt godt herfra :)

Rigtig god service og kommunikation. Jeg jagtede en el-cykel der også var lidt speciel og fandt en Centurion Roadie hos Hermansen. Jeg vil også gerne have en cykelhandler jeg kan snakke med, og hvor jeg kan gå ud af butikken med en tryg fornemmelse, når der er lagt en god portion penge for en cykel. Det har jeg fået!

Købte cykel online. Hurtig klargøring, og sendt afsted samme dag.

Virkelig god oplevelse👍. Fik hurtigt svar på henvendelse, god rådgivning og virkelig god kundeservice ifm. fejlsendt bestilling. Hurtig levering og ingen problemer overhovedet. Vil til hver en tid handle der igen👍.

Bestilte en Raleigh Kent cykel mandag og onsdag morgen stod den bag huset fint pakket ind og monteret de ønskede dele. Perfekt og hurtig betjening, tak for det !