Excellente, rasche und kompetente Beratung inkl. Nachfassen und Rückverfolgung durch Frau Melanie Remund, Fall Nr. 2024/00974313-RBF. Vielen Dank!

Direktkontakt mit Frau Boccato, auch telefonisch, um den Fall im Detail zu schildern. Hilfsbereit und kompetent. Rasche Abwicklung und für uns sehr wichtig, Dokumentation über den Verlauf des Falles. Besten Dank.

Notre expérience avec Dextra a été extrêmement décevante. Ayant souscrit une assurance juridique pour nous protéger dans des situations difficiles, nous avons été surpris par le manque de soutien concret dans une affaire relevant clairement des domaines couverts par notre contrat. Malgré des échanges avec leurs représentants dès le début de notre litige, aucune assistance proactive n’a été fournie, et les engagements verbaux reçus au cours de la procédure n’ont pas été respectés. Nous avons été contraints de gérer seuls une situation complexe, alors que nous nous attendions à un accompagnement solide. De plus, leur refus catégorique de couvrir nos frais, même après un jugement favorable, montre une interprétation très restrictive de leurs Conditions Générales. Ce type de gestion, couplé à un manque de transparence et d’assistance, nous fait douter de leur capacité à défendre réellement les intérêts de leurs assurés. Nous espérons que notre avis aidera d’autres à réfléchir avant de choisir Dextra pour une assurance juridique.

Merci à Annie Bakovic pour la prise en charge de mon dossier et sa résolution

Ich bin mit Dextra sehr zufrieden, insbesondere mit dem letzten Rechtsfall, in dem Frau Peter mich vertreten hat. Schadenfall: 23.24904.24.0

Frau Melanie Baroncelli hat mich fachlich sehr kompetent und zeitnah unterstützt und beraten. Ich konnte mein Anliegen rasch klären und wusste was zu tun ist. Vielen Dank nochmal!

Personale qualificato, servizio ottimo. Grazie del vostro aiuto.

Sehr schnelle Kontaktaufnahme. Ich schätzte sehr, dass transparent ist was unternommen wird und dass einsehbar ist was besprochen wurde. Wäre super wenn das bei der IV auch so wäre. Würde vieles erleichtern. Der Kontakt und die Beratung von Frau Businger war sehr angenehm. Leider konnte uns nicht abschliessend geholfen werden.

Ein Kunde hat die abgemachten Aufträge unerwartet widerrechtlich storniert. Frau Schaffner bei Dextra hat sich meinem Fall umgehend, persönlich und höchst professionell angenommen. Innerhalb eines Monates konnte mit dem ehemaligen Auftraggeber durch meine rechtliche Vertretung durch Frau Schaffner / Dextra eine Lösung gefunden werden und der Fall wurde höchst zufriedenstellend abgeschlossen.

Ich wurde von Frau Baroncelli freundlich und kompetent beraten in meinem Fall. Sie hat mich bestmöglich unterstützt. Frau Baroncelli hat sich auch sehr schnell um mein Anliegen gekümmert. Ich fühlte mich ernst genommen mit meinem Anliegen umd sehr gut beraten.