Brænde.dk Høflig og fin betjening da jeg ringede ind og bestilte 2 tårne med bøge brænde. De lovede højt og helligt at de sagtens kunne levere brænde så langt ind i haven som der var fliser. Og det er der helt op til huset. Der kom en amatører af en Chauffør der ikke kunne manøvre en truck. Så det blev lige ind for have lågen. Det ene tårn var brændet tungt som bare pokker det andet tårn fin og tørt og til at bruge i år. Så det er lidt bla

Hurtig og bedre end forventet levering, vores nye brænde blev ikke kun leveret til kantstenen, men blev placeret inde i indkørslen, så det ikke var direkte synligt fra vejen.

Glimrende service og hurtig levering. Dog var der rigtig mange af brændestykkerne der skulle kløves igen, da de var alt for store til brændeovnen.

Konkurrencedygtige priser, hurtig og smidig levering.

Meget god betjening både med bestilling og levering intet at sætte en finger på.

Hurtig levering og lige som aftalt

Fin service. Varen kom til tiden

Fint brænde og venlig betjening, men leverancen kneb det med. Leveringstidpunktet blev flyttet flere gange i løbet af dagen og det betød forgæves venten og en hel dag spildt

Jeg fik ikke leveret alle de varer, som jeg havde bestilt. Da fragtmanden leverede brændet, konstaterede han, at der manglede en del af bestillingen. Til dkbrænde’s ros, skulle jeg ikke slås om hvorvidt varen var leveret eller ej, og de skyndte sig at tilbagebetale beløbet for den del, der manglede. Jeg foreslog, at de bare kunne eftersende det en dag, hvor de alligevel skulle til området, men her var der dog ikke megen fleksibilitet. De tilbagebetalte bare, og svarede så ellers ikke yderligere. Jeg så nu helst, at jeg fik de varer, som jeg havde bestilt. Tricket fra deres side er måske, at man så skal gå ind og bestille igen, så der skal betales fragt igen..? Det virker i hvert fald lidt suspekt. En voucher til gratis levering ved næste bestilling kunne have været på sin plads – så havde forløbet helt klart været mere troværdigt. Irriterende for os, der så står og mangler varen. Leveringen af selve den vare, der kom frem, foregik dog ellers upåklageligt, og fragtmanden placerede meget pænt brændetårnet på det område, jeg havde efterspurgt. Han tilbød faktisk at komme forbi med den manglende vare en af de kommende dage – men her var det deres kundeservice, der afviste at ville gøre dette.

DK Brænde har en chauffør, som er virkelig sød og hjælpsom og hurtig.