Snel leverbare grijze DS4 besteld via firma. Bij afhaling was hij zwart met andere opties en niet conform getekende offerte. Probleem lag bij DS zelf. Proberen samen constructieve oplossing te zoeken.

La livraison du véhicule s'est passée comme convenu avec le garage Mini. Le véhicule était conforme au bon de commande. Toutes les informations nécessaires à la prise en maindu véhicule ont été clairement données. La batterie était chargée au maximum.

Alles perfect in orde!

eerlijke en correcte afhandeling , je weet waar je aan toe bent

Service et contact professionnels et agréables en cas de problème.

Slecht service slecht medewerkers was airco kapot in de auto van directelaes 3 manden duur voor repareren niet eerlijk mensen

Tout est bien passee. J'avais du attendre un peu a cause de delay avec tous les chips, mais a la fin tout est bien passe.

Verschillende technische mankementen aan de wagen. Bonnetje voor de carwash was wel positief.

De auto was niet vol getankt en de reserve sleutels waren niet meegeleverd bij de wagen

Meermaals moeten telefoneren en telkens doorverbonden naar derden zonder geholpen te worden. DirectLease is geen telefooncentrale dacht ik. Er werd ook foutieve info doorgegeven (band herstelbaar terwijl dit niet zo was en duidelijk doorgegeven door mijzelf) zodat VAB ter plaatse niets kon/mocht doen. Blijkbaar was het niet duidelijk in mijn dossier of de pechverhelping via DirectLease assistance liep of via de gratis pechverhelping van D'Ieteren.