Tevreden met de dienstverlening, hoewel ik voor het orgnaniseren van de aflevering van de wagen, eigenlijk zelf veel heb moeten telefoneren. Ook kreeg ik een week na levering een mail van Directlease dat de auto bijna zou geleverd worden. Daar liep dan toch blijkbaar iets verkeerd ;-) Verder ben ik ook verbaasd, dat ik een hybride wagen lease, maar dat er geen voorziening is in de tankkaart om elektrisch op te laden. Ik weet verder niet of Directlease dit pro-aktief heeft opgepakt met mijn werkgever, maar het lijkt mij evident dat je een 'hybride' tankkaart voorziet voor een 'hybride' wagen.

Personnellement j'ai remis mon véhicule en décembre apres 3ans de contrat, aucun problème service impeccable pendant toute la durée. J ai eu un problème des tuiles etaient tombées d'un toit la encore pas de problème réparation effectuée sur la carrosserie. Pour la reprise du vehicule etat des lieux effectues de maniere Pro et la non plus rien a redire. Bref très bonne expérience

Alles verloopt zeer vlot, van offerte tot aflevering wagen. Over ieder aspect is er heldere communicatie.

Prima hoor , duurde langer als gedacht maar prima meegedacht door de garage die de levering heeft gedaan

Professioneel, eerlijk en klantvriendelijk.

Un service rapide et efficace.

Snelle en adequate interventie nadat ik lek reed.

Goeie service. Duidelijke uitleg gekregen via support lijn.

Communicatie mails kruisen elkaar waardoor het niet altijd even duidelijk blijft wat doen en wanneer met oude/nieuwe wagen. Maar een telefoontje naar de helpdesk brengt duidelijkheid. Overall heel tevreden over DirectLease.

Alles vlot verlopen