De auto was in orde.

Gebruiksvriendelijke website en goede configurator. behulpzaam en vlotte verwerking

bonjour, rouge parce que : lors de la confirmation de commande de mon vehicule une erreur dans l adresse email du concessionaire et resultat, 2 mois de retard sur la livraison ! rouge parce que : lors de la reception de fin de contrat de mon ancien vehicule qui pour moi apres 3 ans et 160.000 km etait dans un etat plus que acceptable.une premiere facture de 3000 eu, ensuite rectificatif a 1700 eu ,et enfin apres reclamation une facture de 500 eu au final.....a la limite de la malhonneteté !!!! rouge enfin car lors du remplacement des pneus suite a une usure normal durant le contrat , remplacement par une marque de deuxieme choix causant un desequilibre du vehicule et le rendant dangereux !! messieurs pour les remplacement tenez compte des pneus de premiere monte et de marque SVP! merci , j espere avoir ete constructif bonne journée

I would give zero star if possible. I can only tell that this company is one big scam that people should avoid far away as possible. I took extraordinary care of the vehicle, and after 4 years when I delivered car, the company informed me about assessed ‘damages’ that perfectly match the three months down payment used as a guarantee. ALL of the small things found were several times smaller than damages listed as acceptable for normal usage of the car after end of lease contract. I could always report for every little thing a damage that was caused to car by third party to insurance, but did not want to claim all this and cause cost of repairs by Opel garages to DirectLease. So the made up final assessment by ‘independent’ company (watch this, a dodgy place rented out in one of industrial buildings is in all likelihood part of Direct Lease scheme) to get hold of a guarantee in full is extremely unethical and shameful. In simple words, a robbery. What I will certainly do is to make a very clear in any reputable customer review web site users let know what a dodgy company Direct Lease is. So Direct Lease, as you treat your customers the market will sooner than later treat you and unfortunately your employees.

Alles vlot verlopen, geen opmerkingen.

Wagen afgeleverd met duidelijke uitleg en instructies.

Enerzijds zeer tevreden over de uitleg die hoorde bij het eerste vertrek met de nieuwe wagen. Dit was zeer professioneel en rustig uitgelegd. Anderzijds jammer dat er geen verder contact meer was over de gemaakte afspraak van zaken die ontbraken bij aflevering van de wagen ( Gevaren driehoek, Hesje, loshangen van de nummerplaat).

Netjes en binnen de afgesproken periode geleverd!

Vlotte administratieve afhandeling en zeer tevreden over de app "DirectLease Bestuurdershandleiding". Geeft duidelijke instructies over wat te doen bij elke situatie.

De eerste maal dat ik een firma wagen kan nemen via Directlease is zeer vlot verlopen.Goede communicatie en kennis van de wagens.