Heb tijdens de coronacrisis een wagen online besteld, in het begin moeilijke communicatie vanwege verschillende contactpersonen. Maar eens Hakima men dossier behartigde snelle opvolging, contract en levering binnen de 5 werkdagen!!! Top service grote pluim aan Hakima.

Everything was good

Vriendelijk en vlotte bediening

Alles prima in orde ... bedankt !!

Que dire ? Et bien rien , tout est parfait . J’ai traité avec Hakima Ouazil , nous avons un petit souci que là polo ( manque de une option ) et en un coup de téléphone tout était réglé . Nous voilà avec notre nouvelle golf 7 :-) . Vous avez une équipe au top continuez comme cela . Les délais sont respectés à la lettre .

Madame, Monsieur, J'ai opté de mettre 3 étoiles car je suis étonnée de recevoir une demande d'évaluation quelques jours avant de recevoir mon véhicule neuf Le jour de la réception de mon véhicule, j'ai vraiment été très bien servie et agréablement surprise du service reçu.

Client chez eux pendant 2 ans pour l'utilisation d'une Peugeot 208. Quelques petits soucis par ci par la au niveau de la communication, une grosse facture par domiciliation de 2 x 1mois de loyer + franchise d'assurance de 375 en début de mois qui aurait plutôt pu se faire en payement étalé... (je pense la aux personnes à faible revenus ayant des enfants...) Mise à part cela, les promesses ont été tenues, une très bonne expérience dans l'ensemble. L'expertise de fin de contrat a été effectuée à l'instant en mon absence, malgré une grosse crainte de ma part pour quelques petits dégâts d'usure "normale" tel que enjoliveur légèrement griffé, parr-choc arrière très légèrement griffé par d autres véhicules en ville, petit éclats du a des cailloux sur l autoroute,... Aucun frais ne m'ont été facturé, leur expertise a donc été tout à fait honnête, avec les différents dégâts notés et entrant dans la case des dégâts normaux dû à l'utilisation du véhicule. Ca serait à refaire ? Sans hésiter ! Peut-être un contrat un peu plus long 😅 4 étoiles pour les petits inconvénients énoncés plus haut. Ajouter un système permettant de choisir des forfaits kilométriques comme par exemple 1500km/mois au lieu de 833/mois (10.000/an) pour un coût modéré de 0,025 à 0,035€/km supplémentaire au lieu de 0,08€ serait le top. Couplé à ce système, la possibilité de pouvoir changer son forfait kilométrique tout les 3 ou 6 mois par exemple, la vous mériteriez 5 étoiles. Anthony

Service efficace

Zeer tevreden, snelle service en zeer vriendelijke klantendienst.

Tres bien. Tous les marques et modelés présents, aussi comme leur caractéristiques spécifiques. Suggestion - création des filtres sur base de caractéristiques avec comme résultat les marques et modelés en correspondance. Gains de temps dans la recherche, immédiates.