Op enkele maanden tijd zowel firmawagen als fiets besteld via DirectLease. Communicatie telkens ondermaats om niet te spreken onbestaande. Geen follow up van bestelling, zelf contact moeten nemen telkens iets niet goed liep, onduidelijkheid over tijdstip van levering, of verzekering correct afgesloten zijn, ...

Très mauvaise expérience. J'ai fais un leasing de près de deux ans, les frais de sorties sont monstrueux, ils facturent 350€ pour les moindres égratignures et ne prennent pas en compte l'usure naturelle. Je dois payer près de 6000€ pour une simple Opel Corsa qui au final n'est même pas ma mienne. A ÉVITER à titre privé pour sûr!!!

All excellent in every regard!

Attente très longue entre le moment où le véhicule peut-être livrer au client et le moment réel de la réception du véhicule par le client.

Rekenen hoge kosten aan die niet nodig zijn bij einde contract en facturen zijn zeer onduidelijk. Al hun departementen weten van elkaar niet af. 5 facturen gehad in 10dagen tijd. En als je vraagt hoe ze aan het bedrag van de factuur komen weten ze van niets. Jammergenoeg is dit allemaal via domicilie. Dit gebeurde er: Er had een auto tegen me gereden en ik was in recht, op de eindfactuur via email! geschreven door DIRECTLEASE zelf staan de kosten voor het opnieuw herstellen van de bumper (spuitwerk) wegens in recht 0€ . PAAR WEKEN LATER: Kreeg ik een factuur van 265€ en ben ik plots niet meer in recht. (Email is rechtsgeldig) en toch blijven ze moeilijk doen. Ondertussen al 6x iemand aan de lijn gehad en telkens alles opnieuw mogen uitleggen. Bij deze een advocaat onder de arm genomen. Ik ben het meer dan moe met directlease!

service efficace cohérent et rapide

Eeen perfecte service van begin tot het einde. En inderdaad binnen het uur heb je een antwoord op je vraag zelfs als dit een klein probleempje blijkt te zijn. Voor de rest kan ik er weinig aan toevoegen dan dat dit een aanrader is !

Alles is vlot verlopen. Geen klachten!

Très satisfaite de ma voiture !

Duidelijke en vlotte afhandeling. Alles naar wens verlopen, goede communicatie.