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Lauren

12 May 2021, 15:57

  • DE

Annoying website and customer experience

I bought a number of things from different sellers on Imparfaite recently. It mostly went well enough, with some annoyances: there are constant popups saying new customers get 10% off (one time is enough), the website switches between French and English at will, and when you buy a cart from one seller, your other shopping carts disappear, so you have to find those items all over again. That's all annoying, but I'm most unhappy about one purchase in particular – I used Imparfaite's 'Levi's 501 calculator' to pick jeans, which (it turns out) just did not fit me. I should have originally got out my tape measure and trusted that instead. Annoyingly, the customer is responsible for organising and paying for returns (I did not notice this before purchasing, my fault), but that doesn't make the result less silly: essentially, from paying shipping and organising returns, I've lost about 18 Euros for the privilege of trying on jeans that absolutely don't fit, plus the lost time in postage shops. I won't be buying from Imparfaite again.

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Inès

12 May 2021, 12:39

  • FR

J’adore!!!

Envois toujours rapides et soignés, pépites vintage en super état que je ne quitte plus, je recommande les yeux fermés!

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Attenberg

12 May 2021, 03:11

  • BE

Une excellente alternative aux friperies

J’aime beaucoup commander mes vêtements sur se site de Imparfaite. Les filtres sont efficaces pour trouver ce qui m’intéresse et c’est le seul endroit en ligne où je peux acheter des jeans Levi’s vintage les yeux fermés. Le service client est rapide et disponible pour résoudre un éventuel problème dans la livraison. J’ai remarqué positivement que avec le temps le choix des articles est de plus en plus vaste, je crois que j’aimerais juste pouvoir trouver plus d’articles du vestiaire masculin qui sont très versatiles et s’adaptent à mon style. Je conseille vraiment cette entreprise (sauf que je préfère garder le secret vue la vitesse à la quelle les vêtements sont vendus 😂)

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Helene

12 May 2021, 01:13

  • DK

I love Imparfaite!

I love Imparfaite – it is my number one vintage shop. They have a great selection and the quality is really good. I am never disappointed when I receive a package from Imparfaite, and a truly appreciate my vintage clothes found there!

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Esther

12 May 2021, 00:58

  • DE

If you are looking for unique pieces

I already bought so many beautiful things here over the last years! Great service, good quality and very unique pieces - one of my absolute favourite shops.

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H.baska

12 May 2021, 00:09

  • FR

Mon site de référence pour chiner les…

Mon site de référence pour chiner les meilleures pièces. Je recommande les yeux fermés !

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Sophie

12 May 2021, 00:01

  • FR

J’adore !!!!

Imparfaite c’est ma révélation , j’adore!!!!!!!

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SophieVB

12 May 2021, 00:00

  • FR

LE site parfait de pépites vintage

Une large sélection de belles pépites vintage pour une mode durable à prix abordables, un joli site agréable à utiliser et une équipe au top, je recommande vivement Imparfaite ! J’y ai trouvé de nombreux coups de cœur. L’équipe a été très sympa et réactive pour me donner des conseils (sur la taille des jeans par exemple) et les retours se font toujours sans problème sous 14 jours. De la commande à la réception des trésors toujours emballés avec une petite attention, l’expérience est parfaite chez Imparfaite !

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Ninon

11 May 2021, 23:49

  • FR

Je trouve qu'il y a des pépites dans le…

Je trouve qu'il y a des pépites dans le site imparfaite mais depuis le covid c est un peu moins de bonne choses mais je continue à consulter

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customer

11 May 2021, 23:48

  • CH

Conseils

L'initiative est pertinente et est bien encree dans le gout du jour et j'espere de toujours. Par contre je trouve les vetements trop "vieux", et la qualite n'est plus aussi bien suivie. Je trouve dommage que les vetements ne passent plus par la plateforme. Aussi, je trouve que ca serait super si on pouvait prendre rdv dans les bureaux a paris pour essayer les vetements. Cela nous pousserai aussi a consommer plus. Le mode livraison est pratique dans plein de cas, mais personnellement je prefere quand meme l'experience shopping sur place.