bonjour, tres belle expérience, équipe et accueil chaleureux et en plus très bon rapport qualité prix.

Bon rapport Qualité/prix Franchise dans les Antilles / Guyane / Réunion, jamais déçue. Personnel professionnel, voiture neuve, efficacité dès la sortie de l'aéroport!

Des voleurs et en plus pas sympathique limite agressifs !!! Personne pour vous accompagner pour vérifier l’état de la voiture quand vous prenez possession de la voiture par contre quand vous ramener le véhicule ils sont deux pour contrôler ! On a passé l’aspirateur juste avant de rendre la voiture et ils nous ont fait payer 40 euros de frais de nettoyage !!! à fuir ... Anne Bourriquand

Des escrocs et agressifs en plus. Jamais vu ça...j apprends en la rendant qu il fallait passer l aspirateur...résultat 40 euros sur la caution et en plus on se fait prendre de haut...vous n aviez qu à bien lire nos conditions. Fuyez

Jumbo cars Réunion a trouvé une astuce pour garder la franchise si par malheur vous ne l'avez pas rachetée ce qui, entre nous, augmente le coût de la location. Cela consiste à louer un véhicule bien rayé au départ avec des bosses, des rayures, des dégâts tout cela bien sûr écrit sur la fiche de départ. Au retour le jeu consiste, non pas à vérifier si le plein est fait, mais à trouver LA nouvelle rayure ne faisant pas partie de la liste de départ. C'est vrai que la préposée y met tout son coeur et son temps. Je ne vois pas une démarche de grande honnêteté et ce loueur n'a pas sa place dans une allée qu ne compte que de vrais professionnels. Il faut que ces agissements soient dénoncés.

Une réception détestable à l'arrivée : pas de personnel disponible pour dégager un véhicule bloqué par d'autres véhicules de la même société (faute d'emplacements en nombre suffisant des voitures se garent derrière celles en épi ...) : il faudra pas moins de 3 interventions au bureau pour finalement pouvoir partir après quasiment 30 minutes d'attente (et nous n'étions pas les seuls dans la même situation)! un véhicule en bon état mais de nombreuses rayures. Si elles sont mentionnées sur le constat, certaines sont pourtant purement fictives et nous les avons cherché en vain. Au retour par contre on saura bien nous imputer un petit impact (un petit caillou ?) non répertorié. On ne m'enlèvera pas de l'idée qu'une description erronée des dommages sur le véhicule permet ainsi de "facturer" des dégâts plusieurs fois. Pour le coup si au départ il y avait beaucoup de laxisme dans la remise du véhicule, au retour, l'agent en service était très très pointilleuse, se mettant à 4 pattes, malgré la nuit pour prendre des photos !!! Je loue des véhicules à la Réunion depuis 2003 Première expérience avec jumbo car mais aussi la dernière.

deçu, très deçu, location une voiture 'neuve'. je n'ai pas pu vérifier l'état à cause de l'obscurité lors de réception. Jumbocar m'a facturé 206 euro pour une tout petit rayure!

Bonjour, Très déçu de Jumbo car: Premièrement : Il y a eu un bug informatique lors de notre réservation, on a été débité de 800 euros au lieu de 300 euros. Il a fallu plusieurs mails, justificatifs bancaires pour être remboursé. Deuxièmement: Il y avait deux jours que l'on avait la voiture et La vitre conducteur ne remontait plus. On a téléphoné,Ils nous ont dit d'aller chez un midas à saint Paul et que tout allait être pris en charge puisqu'ils étaient partenaire. Arrivés à Midas,ce n'était pas dans leur corde de réparation,on a dû aller dans un autre garage et prendre la réparation à notre charge. De plus on a su apres qu'on avait un midas a saint leu où on habitait: Donc une après midi + carburant et 40 euros de gaspillé. Troisièmement : on arrive 2 h00 apres pour rendre la voiture Parce que notre vol avait du retard et La Il nous facture une journee en plus. Aucun dédommagement, aimabilté n'était pas au rdv. Je ne conseille vraiment pas, des problèmes comme ça pendant les vacances on aime pas du tout.

quand je suis arrivé à l'aéroport de St Denis direction le comptoir de Jumbocar. l'accueil est froid (malgré la chaleur), pas de sourire juste un petit bonjour . la voiture (une clio) avait une panne majeur après quelques jours(2) la carte ne marchait pas. échange à St Pierre ( très bien accueil ect...). la voiture fonctionne bien ok. lors de le restitution, il pleuvait, je demande à l'agent un parapluie pas de problème par contre quand nous allons faire l'inventaire il me prend le parapluie et moi je suis sous l'eau.. retour au guichet il a été d'une conduite déplacée inacceptable. je ne suis pas prés de réservé chez eu

Parfaitement contents de notre location de 16 jours à Jumbo Car. Pas d'attente à l'aéroport pour récupérer notre clio pratiquement neuve, qui avait en option un GPS que nous n'avions pas demandé. Tarif très compétitif avec réduction trouvée sur petit futé à recommander sans hésitation.