Ik had een tekst voor de kaart doorgegeven, maar deze is niet vermeld op de kaart. Verder alles goed

Hallo, De bon was heel eenvoudig te bestellen en de volgende dag had ik het cadeau voor mijn collega in huis. Groetjes Nancy

Delivered a little later than said but good experience in the ordering process.

0 sterren. Echt belachelijk dat deze kaart bij grote verkooppunten wordt verkocht. Een cadeaukaart die een jaar geldig is zou sowieso verboden moeten worden, zeker als je het meest belabberde aanbod ooit hebt. Service wordt er ook niet geboden. Ik zou me echt schamen om voor dit bedrijf te werken als je ziet hoeveel 1 sterren reviews er worden geschreven over een kaart die je aanbiedt als ‘Nationale Cultuurkaart’ maar alleen besteedopties heeft voor het dorpsgezelschap in Lutjebroek.

De post was vertraagd zodat ik mn theaterbon niet dreigde te kunnen geven. Uw medewerker was super vriendelijk en regelde een tijdelijke’nep’ bon zodat ik in ieder geval iets kon geven. Uiteindelijk was de echte bon nog op tijd . De bon op zich is uiteraard helemaal top!

Update reactie Kunst&Kultuurkaart 6-7 Ik heb een mail ontvangen op vry 23-6. Geen mail op 26-6. Bovendien vind ik je antwoorden plichtmatig en n dooddoener ("heb doorgestuurd", hoor je nooit meer iets over!). Je gaat (in mail) niet in op suggesties die praktisch zijn, vooral waar t gaat om het verknallen van een verrassing. Dat doe je niet door aan te bieden om de 99ct (!) terug geven die betaald is voor de toe te voegen extra tekst, die door jullie veranderd is in een standaard onpersoonlijke tekst op de aanbiedingskaart zonder dat je dit als verzender kunt controleren of weten. En het moment van verassing bij aanbieding is dan nl al omgedraaid in teleurstelling doordat het onherkenbaar is van wie t afkomt. Zo'n kritische fout corrigeren doe je door a. te leren en direct actie te ondernemen dat dit, wat voor jullie product nu juist de toegevoegde is, absoluut niet meer kan gebeuren en b. bv een bosje bloemen oid aan te bieden aan de geadresseerde als excuses. (Is maar n idee). Dit even los van de magere bestedingsmogelijkheden en de indruk dat het hier gaat om een NATIONALE kaart (not!). Niet door te vermelden dat je het naar de juiste AFDELING hebt toegestuurd.....:-( Update op review van 22-6 Mail ontvangen van Tim op 23-6! van giftcardsgroup met bericht dat "ze het willen oplossen". Vervolgens op mail direct geantwoord met suggesties en inmiddels 4 Juli! en niks meer gehoord. Zoals aangegeven, hun reacties met begrip dat er iets fout gaat of ze willen het oplossen IS PUUR VOOR DE VORM! MIJN ADVIES: KAART NIET KOPEN BIJ DEZE CLUB!

Op zich zal er niets mis zijn met de kaart zelf, maar deze werd pas na 5 dgn bezorgd. Het feest, waarvoor de kaart zou worden gebruikt, was inmiddels achter de rug.

Keurig op tijd geleverd. Netjes verzorgd.

Factuuradres en afleveradres wordt op de site gevraagd. Vul je dit in, krijg ik de bon opgestuurd. Dit had ik op de mail al gezien, dus bellen, geen contact. Wel een mailtje. Nogmaals doorgegeven waar het naartoe moet. Nogmaals verkeerd gegaan. Mij lijkt het niet zo moeilijk, maar dat begrijp ik waarschijnlijk verkeerd. Jammer.

Het was minder goed omdat de kaart niet op de dag van het feestje aan kwam helaas.