Duidelijke webshop, veel voorradig, leuke aanbiedingen en snelle levering!

Goede en snelle levering en het product (de jas voor mijn zoontje van 2) precies zoals verwacht! :)

Snelle en fijne service super blij met mijn bestelling!!

Supersnelle levering! Goede prijs Een aanrader

Retour proces ging niet zoals hoort, beweren dat van een setje het shirt niet retour hebben gehad en van een ander kleding stuk was de prijs kaartje eraf( netjes erbij gedaan) ipv terug naar de klant gaat het wel naar hun leverancier terug! Nooit meer bestel ik hier!

Super mooie merken. Kleertjes zoals beschreven, en snelle verzending.

als je hun een mail stuurt reageren ze direct, en goede servive

Fijne prijs, snelle verzending. Mooie kleding.

Snel, netjes

Zeer slechte en ongebruikelijke service. Bij een kledingstuk met een fout erin, moeten ze eerst kijken of ze een uitzondering kunnen maken en het artikel kunnen omruilen voor een trui zonder fout. Zoiets heb ik nog nooit ergens eerder meegemaakt. Dit is toch vanzelfsprekend en overal normaal, behalve bij Kixx. Ik heb het artikel daarom maar retour gestuurd en elders besteld, als dat de bedoeling is? Wel niet klantvriendelijk. Mijn antwoord op de reactie van Kixx: Het klopt dat ik gezegd heb dat ik geen uitzondering wil. Maar u moet toch toegeven, dat dit een vreemde formulering is? Het is toch geen uitzondering om een defect artikel te vervangen door een nieuw? Ik heb aangegeven een foto te sturen, maar tevens gevraagd of jullie hetzelfde artikel nog voorradig hadden en konden leveren. Hierop kreeg ik dit antwoord van u. U begrijpt mijn verbazing dan toch zeker wel? Ik wilde tenslotte geen andere compensatie, uitsluitend de trui omruilen. Indien dit niet mogelijk was, had het voor mij geen zin om nog een foto te maken en uw regeling af te wachten. Maar dit was helaas het enige vage antwoord dat ik van u mocht krijgen. Ik heb daarop inderdaad besloten het artikel te retourneren en elders te bestellen. Jammer.