Expédition rapide. Produit conforme au descriptif.

Comme disent les autres avis, si il y avait possibilité de mettre 0etoiles je l'aurais fait, commande passée le 5 décembre (normalement en livraison 48 à 72h) nous sommes le 21 décembre et je ne pense pas recevoir ma commande à Noël! Leurs numéro est inutile et j'ai envoyer un mail, suite à ça ils me répondent que mon colis a été expédié et que mon colis arrivera sous 1 à 3jours ouvrés, j'ai par la suite appelé le transporteur et lui me dit qu'il n'a aucun colis en mon nom et qu'ils attendent encore le colis de la part de l'envoyeur... j'ai l'impression de me faire arnaqué bien comme il faut. Ne commander pas sur ce site !!!

tout parfait

Des produits de très bonne qualité. Service fiable.

Commande passée à l'occasion du black friday. Quelques jours plus tard, GLS et Spacefoot m'envoient un mail m'informant que mon colis est en route. Il n'en est rien ! Les informations sont contradictoires. Le sav de Spacefoot m'indique que mon colis a bien été expédié alors que GLS n'a absolument RIEN reçu.... Après de nombreux échanges de mails sans réponse concrète (ils répètent le message standard sans m'apporter aucune solution), je décide de contacter la sellerie par Instagram. Les personnes en charge d'instagram ont su m'apporter une réponse rapide et m'expliquer le problème : la commande étant incomplète, elle était coincée au dépôt de la sellerie tant qu'ils n'avaient pas reçu tous les articles. Si jamais vous avez un problème, contactez les sur les réseaux sociaux. Ce sont les seuls qui seront capables de vous répondre et ils sont très sympathiques ! Niveau sav 0 pointé ! Ils ne savent même pas ce qui se passe dans leur propre stock ! J'ai reçu ma commande au bout d'un mois. Carrément long ! Mais au moins je l'ai reçu. Je déconseille..... Beaucoup de choix mais du coup rien en stock .... Sav difficilement joignable et absolument incompétent ! Je leur mets 2 étoiles pour saluer le travail des personnes derrière les réseaux sociaux mais le sav c'est 0

Envoi rapide, aucun problème avec la commande!

Avis mitigé .. botte achetées sur le site , trop grandes et pas d’échange possible mais un remboursement . Ce qui engendre encore des frais de port conséquents qui plus avec le lieu modifié. La paire de botte en question devrait étre proposé en demi mesure mais pas le cas sur ce site ..

lamentable...j ai acheté pour le black frisay des bottes à un prix très intéressant, des bonbons pour cheval et des gants. le colis a été expedie le 1er décembre. 8 jours après, n ayant pas été livrée et le suivi de colis étant indisponible, je contacte la sellerie de mae qui me répond que le colis a été expédié, qu il est a l arret chez le transporteur mais va reprendre sa course. le 18 décembre, toujours pas de nouvelle: je demande à la sellerie de renvoyer la commande: ils refusent sous prétexte que les bottes ne sont plus en stocks. je rétorque qu elles sont toujours visibles sur le site mais a 10 euros de plus par rapport au prix que j ai payé. ils me répondent que, le prix ayant changé, ils ne sont pas en mesure d envoyer les bottes et me remboursent 60 euros soit le prix des bottes sans me rembourser le reste de la commande que je n ai jamais reçu. je suis très déçue : manque d esprit commercial, de professionnalisme: je déconseille fortement

Les retours sont payant choses que je n'avais pas vu, payer 15€ pour un retour... c'est pas normal. Quand toutes les autres sellerie font des retours gratuits et ne parlons pas des frais de ports lorsqu'on passe commande. Je ne recommanderais plus !

Livraison très rapide. je n'ai pas encore vu la qualité des équipements, il s'agit d'un cadeau pour ma fille.