Die Sprinz-Duschabtrennung "Achat" wurde bei Baddepot mit Aufmaß und Montage bestellt. Die Lieferung erfolgte durch die Montagefirma im Zuge der Montage. Die Lieferzeit entsprach in etwa ( + eine Woche ) den Angaben auf der Homepage von Baddepot. Die Preise sind verständlich und transparent dargestellt. Sie wurden bei der Rechnungsstellung zu 100% korrekt eingehalten. Die Abwicklung und das Aufmaß verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit! Das Aufmaß und die Montage erfolgte nach Absprache mit mir. Danke hierfür.

Wir haben am 19.04.22 einen Bad-Heizkörper bestellt und eine Auftragsbestätigung mit dem Liefertermin zum 03.06.22 erhalten. Dieser Termin wurde anschließend Woche um Woche verschoben. Geliefert wurde der Heizkörper dann letztendlich am 18.07.22 -also nach 13 Wochen… Die Angaben auf der Homepage zur Lieferung sind völlig realitätsfern! Zum Glück war die Ware in Ordnung.

Ich habe teure Badmöbel zum Preis von ca. 1.650 Euro von Burgbad über BadDepot gekauft. Diese werden in verschieden hochwertigen Ausführungen angeboten. Ich habe die ca. 350,-€ teurere Variante mit lackierten Fronten bei Baddepot bestellt und bezahlt. Geliefert wurden aber die deutlich günstigeren Badmöbel mit Melamin Beschichtung und Kunststoffkanten. Zu erkennen ist dies eindeutig an den vorhandenen Nähten. Dies ist bei der lackierten Version nicht der Fall, was auch aus den Produktbildern von Baddepot hervorgeht. BadDepot verweist lediglich auf die Firma Burgbad, bzw. tritt als eine Art Vermittler auf, was an sich schon unmöglich ist, da mein Vertragsverhältnis zwischen mir als Käufer und Baddepot als Händler besteht. Burgbad behauptet dies seien die korrekten Möbel und es läge bei uns an der "Verarbeitung". So kann man es sich auch einfach machen! Zu guter letzt wird nun von Baddepot noch mit "rechtlichen Schritten" gedroht, sollte ich meine negativen Erfahrungen im Internet kundtun. Aktuell ist der Fall zur Klärung bei PayPal im Rahmen eines Käuferschutzantrages eingereicht. Beim nächsten Kauf, werde ich lieber etwas mehr ausgeben und direkt im Fachgeschäft vor Ort kaufen.

Bereits zum wiederholten Male ausschließlich positive Erfahrungen mit Baddepot gemacht. Gute Preise, verlässliche Lieferung und vor allem ein toll erreichbarer, freundlicher und kompetenter Kundenservice. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Bestellung von Heizkörpern erfolgte im Juni 2021 mit einer Lieferzeit von 6-8 Wochen. Nach Reklamation 2 mal um jeweils 5 Wochen verschoben, dann erfolgte eine Teillieferung, Restlieferung weiters um 12 Wochen verschoben (Januar 2022!!! Heizung!!!!). Für eine für den Kunden akzeptable Lösung gab es nur unangemessene Worte.