Nous avons été bien conseillé par le commercial Kbane, le suivi a été à la hauteur de nos attentes. Au final notre poêle est fonctionnel et nous en sommes très satisfait

Du premier contact à la pose du poêle tout à été parfait.

Ne pas acheter un poêle avec KBane, je me suis retrouvée avec un poêle que je n'ai pas choisi et avec un délai de 9 mois... obligée de faire intervenir ma juridique pour que ça bouge. Par contre équipe de pose très sympa les pauvres n'ont rien à voir avec le service commercial.

Mon poêle à granulés a été posé en mars 2024 En juillet j'ai envoyé un mail avec photos au représentant qui me l'a vendu pour signaler la présence de rouille à l'intérieur du poêle Il m'a dit que c'était normal Voyant la rouille s'étendre de plus en plus j'ai contacté Kbane en septembre Depuis après avoir relancé mes appels à plusieurs reprises je n'ai toujours pas eu de réponse à mon problème Soi disant que l'on attend la réponse du fabricant

Très bon travail conforme à mes attentes. Chantier très propre.

Bon délais, travail propre. Un seul bémol, la porte de l'insert ne tient pas toute seule en position ouverte... Il faut la tenir ouverte.

Très bon contact avec le coach et travail réalisé rapidement et répondant à mon attente

Professionnalisme, réactivité et compétitif.

Bonjour, nous avons été très satisfait de l’ensemble des équipes Merci à Celine pour le devis, nous avons apprécié sa réactivité, sa transparence, et l’intérêt porté à notre projet (poêle à bois installation) Merci au service administratif pour sa réactivité, suivi Merci aux artisans de kbane pour l’installation, travail propre, qualitatif, ils m’ont aidé avec mon placo feu que je voulais installer, ils m’ont conseillé, ils étaient super sympa c’est top!!

Malgré un retard au démarrage des travaux suite à un debistrage que l'on m'avait dit pas nécessaire et qu'un ramonage sufisait l'équipe de poseur à été au top rapidité propreté etc