Jeg var på Porto Santo til nytår. Der var 3 guider på hotellet der var meget serviceminded og var til “stede” både på hotel og golfbanen. Hotel og golf var i top og et rigtigt godt arrangement til nytår. Når dertil kommer at det ikke var dyrt.

Alt var som det skal være. Vi sku sange en lille Primotours sang på vej tilbage til lufthavnen. Det var sjovt 😆😆😁

Vi havde en lettere kaotisk ferie til Hurghada 26 dec. Jeg havde derefter både kontaktet den rejseleder som hjalp os med at finde nyt hotel efter der åbenbart var sket en overbooking, og derefter en reklamation til kundeservice, da den pågældende rejseleder åbenbart er blevet tavs som graven når det gælder reklamation efter man er kommet hjem. Det er i mine øjne for useriøs en service at man velvidende at oplevelsen ikke har været særlig god alligevel ignorere en kundes klage. En bekræftelse på klage er fint men at der skal gå 4 uger for at gennemgå forløbet??? Come on!?Alt i alt ikke til mere end 1 stjerne uf fra den totale oplevelse so far.

Synes det er lidt useriøst når man indgiver en klage på jeres kundeservice mail, at man så kan risikere at skulle vente op til 4 uger på at få et svar, i stedet for et par dage hvor alt står i friske erindringer.

God beskrivelse af hotellet. Bestillingen drillede lidt da jeg skulle sætte fri seating på (vundet i Bjarkes jule lykkehjul). Men en sød medarbejder på kontoret, klarede det for mig. Opringningen før afrejse er guld værd. Dejligt med guide besøgene på hotellet. Anbefaler Primo Tours til alle slags rejser, har brugt dem til både en familieferie 3 generationer og par ferie. altid super service, fra bestilling til hjemkomsten. Håber på snart at rejse med jer igen.

Har ikke prøvet at rejse med Primo Tours , men har hørt om dem -kun godt . Derfor anbefaler jeg dem til andre

Vi havde som sædvanlig en god oplevelse med Primo Tours, men vil bestemt ikke anbefale hotellet, Vi var på Grand Canaria, ved Playa del Ingles

Lige hjemvendt fra en dejlig ferie på Porto Santo med Primo Tours. Dejlig ø, fine faciliteter ( til trods for at wellness er lukket pga. ombygning) dejligt vejr, fint og rent hotel med lækker beliggenhed, søde guider ... "bare" godt. Også en feriemulighed selv om man ikke spiller golf. Vender gerne tilbage også med Primo Tours.

Dejligt hotel Pickalbatros Aqua Blue med masser af aktivitet 57 rutsje baner på de 2 hoteller som vi måtte bruge. Meget venligt personale så man føler os godt tilpas der. Pæn rent over alt Guiden Kamilla var meget venlig og tog godt imod os. Dejlig med dansk personale på flyet. Bruger gerne Priom Tours igen. Alt i alt en rigtig god ferieoplevelse og vi vender helt sikkert tilbage.

De efter mange gange jeg har rejst med jer, ligger i foran på service,men når det glæder jeres egen Bravo tours, som også har givet gode rejser, men bestemt ikke når vi har klaget over fejl De har lavet på rejserne feks at der ikke var booket værelser på hotellet og skulle på andre hoteller uden den service vi havde bestilt og betalt for, vi har fået en dårlig betjening da vi er kommet hjem, som har endt med at vi ikke rejser med dem længere. Den sidste oplevelse er en god betjening også når vi er kommet hjem, da alle jo kan lave fejl. Men jer Primo har jeg ikke noget at klage over,og i har dejligt mad og (romkugler) til maden. :-)