Jeg havde i dag en ekstremt ubehagelig oplevelse med en af jeres chauffører i en Dantaxi med registreringsnummer AN98984. På den tosporede del af Frederikssundsvej ved Bellahøj svømmehal holdt en bus ved stoppestedet foran Rema 1000, og jeg var ved at passere den i ydersporet. Pludselig kom jeres chauffør i høj fart fra Rema 1000's parkeringsplads og forsøgte at krydse begge spor for at komme over i venstresvingsbanen mod Cirkuspladsen, hvilket tvang mig til at nødbremse for at undgå en kollision. Vi fik begge standset bilerne med kun få centimeter imellem os. I stedet for at erkende sin fejl begyndte chaufføren aggressivt at dytte og råbe ud af vinduet. Jeg rullede mit vindue ned og påpegede, at han kom fra en sidevej og derfor skulle holde tilbage, men han råbte noget på arabisk, gassede op og skar ind foran mig for at komme over i svingbanen. Til min overraskelse kunne jeg se i bakspejlet, at der var en politibil to biler bag mig. Da lyset skiftede til grønt, accelererede politibilen og satte efter taxaen i venstresvingsbanen. Jeg håber virkelig, at chaufføren bliver stillet til ansvar for sin hensynsløse og farlige kørsel. Denne oplevelse var ikke bare uprofessionel, men direkte farlig. Det er chokerende, at Dantaxi har chauffører på vejene, der viser så lidt respekt for trafiksikkerhed og andre trafikanter.

Verdens dårligste taxi. Dantaxi er ligeglade med deres kunder. To gange har vi bestilt en vogn dagen før på app. Og alligevel kommer de mindst en halv time for sent. Så vi ikke kan nå vores tog. Og når man ringer dem op et de fuldstændig upåvirket af situationen. Og siger så noget som at vi plejer ikke at have en vogn i det område så tidligt på dagen og vi skulle med et tog kl 06.04 hvad er det for en gang ævl. Dantaxi i får klage nu til højere instans.

Bruger firmaet en gang i ugen til at hente og retur fra læge.... ud af det nu halve år jeg har brugt firmaet kan det tælles på en hånd at tiden endog placeringen er blevet overholdt. enten så kommer de for sent til at hente, eller de holder i nabo-byen på en helt forkert adresse. kontaktede deres kundeservice sidste gang uden held

Fredag eftermiddag bestilte jeg Dantaxi til at hente os kl. 16.30 lørdag. Bestillingen stod fint under 'Mine ture' i appen. Lørdag kl. 16.19 modtog jeg en sms, der fortalte, at vognen ville ankomme kl. 17.20 - altså næsten en time for sent. Vores arrangement startede kl. 17, så det kunne vi jo ikke bruge til noget. Jeg kontaktede kundeservice, som bare bad mig udvise forståelse for manglende vogne. Hvis man ikke kan stole på en forudbestilling, kan man jo ikke bruge det firma til noget!

Utrolig mange fejl på deres biler og rigtig mange af deres chaufføre køre rundt i cevilt tøj Det er ikke første gang eller anden gang eller tredje gang det er hele tiden man ser det

Dantaxi Danmarks bedste taxaselskab

Skide godt arbejde, gjorde det til sit bedste Han skal have mine fulde 5/5 stjerner Chauffør Samuel i Aarhus Mvh Mike hentze Christensen

Har lige haft en tur men den mest behagelige taxachauffør jeg nogensinde har kørt med !! Serhat K fra Ikast, helt nede på jorden og en absolut sød chauffør , tak for det 👍👍👍 hold denne standard fra nu af tak Dantaxi 🔥🔥🔥🔥🔥

Havde bestilt Dantaxi til 12.50 på Gilleleje. Har forståelse for planlægningsudfordringer uden for de større byområder, så jeg bestilte 4 timer før. Kl 12.44 i L-toget frem til Gilleleje fik jeg den besked, at “grundet travlhed kan vi desværre ikke betjene dig”. Så stod jeg der med min hustru og mine to drenge og kunne ikke komme videre. Ringede lettere utilfreds og blev mødt af en Kundeservice som slet ikke tænkte på service eller undskyldning, men var forhippet på at give mig en forklaring om, at der var problemer med togene, så taxi skulle bruges til nogle folk, der skulle bringes mellem stationer. Eller med andre ord vendte kundeforholdet om, så jeg skulle forstå en masse - i stedet for at sige - ja vi har et problem, når vi ikke kan garantere en taxa, selvom folk bestiller 4 timer i forvejen. Situationen blev så absurd, da der kom en Dan-taxi til stationen. Den kunne vi ikke tage, da den kun måtte køre folk mellem stationerne. Der var kun os og to andre på stationen. Den ene kunne så ikke komme med, mens den anden satte sig ind. Taxaen holdt så og ventede på, at der kunne komme lidt flere, og den holdt dig fortsat 15 min. efter, da vi besluttede at tage hjem igen. Vi skulle i øvrigt kun på en 8 km tur, hvilket fremgik af vores bestilling. Jeg har aldrig før skrevet noget på Trust Pilote, men servicen her var så dårlig, at jeg synes, at den ikke kan gå ubemærket hen.

Jeg skulle tage en taxa fra TAP1 i København til Rådhuspladsen. Bestilte en taxa via Dantaxi appen og fik at vide, at der ville være en ventetid på 15 minutter. Da chaufføren endelig ankommer, kører han længere ind på parkeringspladsen, hvorefter han ringer til mig. Jeg forklarer, hvor jeg står og hvor jeg skal hen. Jeg kan tydeligt høre, at han taler med nogle andre personer i nærheden, der skal til lufthavnen. Uden at sige noget, vælger chaufføren at lægge på og fortsætter med de andre passagerer. Til trods for dette, bliver jeg trukket for turen. Jeg kontakter Dantaxi kundeservice, da det ikke er muligt at løse problemet i appen, og bliver bedt om at sende en e-mail med min klage. Nogle dage senere får jeg mine penge retur, men oplevelsen var frustrerende og tidskrævende. Dagen efter bestilte jeg endnu en tur, denne gang fra Rådhuspladsen til samme område. En Dantaxi holder ude foran hotellet, og jeg spørger chaufføren, om han er ledig. Han svarer ja, men i samme øjeblik, jeg oplyser destinationen, vælger han at tage en anden tur og kører bare væk. Samlet set er serviceniveauet langt under, hvad man bør forvente. Dantaxi formår ikke at levere en pålidelig eller professionel service. Det er skuffende, og det er i sådanne øjeblikke, at jeg virkelig savner Uber. I de mange lande, jeg har rejst i, fungerer Uber upåklageligt og effektivt – noget Danmark kunne lære meget af.