Bestilte to lange ture på Fyn i forbindelse med arbejde. Appen virkede perfekt til bestilling af udturen og på begge ture havde vi rigtig venlige og servicemindede chauffører, der kom lige til tiden. Havde kontakt med kundeservice for at bestille hjemturen, da det ikke normalt var et område de kørte fra og fik rigtig venlig og god service og alt blev ordnet så mine medarbejdere også kunne komme hjem.

Man er utrolig dårligt stillet som chauffør eller vognmand hos DanTaxi, da de udlover rabatter på 40-60% til stort set alle virksomheder, hvorfor ingen gider at køre for DanTaxi længere. Rabatten fratrækkes fra chaufførerne, hvilket jeg med mine egne øjne har set regnskaber på, som svarer til at chaufførerne arbejder til en timeløn på 80 kroner i timen med disse rabatture. Uagtet flere tusinde klager, viser det sig at DanTaxi er ligeglade med chaufførerne og råder dem til at “forlade branchen og finde noget andet”, hvis man er utilfreds. Chaufførerne råder endda på eget initiativ kunderne til ikke at køre med DanTaxi fremover. Jeg har simpelthen ondt i hjertet af chaufførerne efterhånden. Ledelsen er ligeglade med deres chauffører, vognmænd og kunder, hvilket er begyndt at kunne mærkes hos borgerne, når DanTaxi nævnes i flere sammenhæng. Det er simpelthen urimeligt og utrolig tarveligt over for jeres chauffører. Jeg har personligt valgt at boycotte DanTaxi og råder alle i det private til at gøre det samme.

Forfærdelig oplevelse med en agressiv chauffør:( Afventer svar fra support.

ADVARSEL lad aldrig jeres unge mennesker køre alene med Dantaxi. Min søn blev i lørdags læsset af på en landevej15 km fra sin bopæl, da chaufføren under kørsel mod aftale pludselig ville have forudbetaling. Han parkerer, låser bilen og tager fysisk fat. Da min søn noterer nummerpladen, kan han pludselig blive kørt hjem gratis, og senere kommer chaufføren retur i privatbil og tilbyder det samme, men hvem ønsker at køre med sådan en chauffør ? At kontakte Dantaxa er som at slå i en dyne / nyttesløst , så derfor indgives der nu politianmeldelse mod chaufføren for trusler og vold. En stjerne er en for meget til DanTaxi, og ALDRIG benytter vi dette selskab igen. Jørgen

As an app developer this is the worst app I've seen. 1.The security feature of displaying the licence plates is absent this also makes it hard to identify your taxi. 2. I can understand penalties for cancelling an order but taking the whole fare even before the driver shows up is fraudulent. These drivers cancel on you as soon as they hear you speak English. This happened to me 3 times and so I have over 100 Euros with Dantaxi. 3. The return of your funds when the driver cancels is not instant. What a scary thought if that's all the money you have. In conclusion this is a bad plan executed badly. If you're new in Copenhagen please use viggo. They literally saved me from these bunch of scammers. P.s I want my money back. All of it!

Annullerer din bestilling uden årsag - jeg havde booket en taxa som så mange gange før til et bestemt tidspunkt, men hvad nytter det, når den blot annulleres og så er man prisgivet, fordi man ikke kan nå det, som man skulle.

Kigger i app’en - ventetid 4-6 minutter. Bestiller taxa i appen til “hurtigst muligt”. Så er ventetiden pludselig 25 minutter!!! Prøver at ringe til dem… “vi har ventetid på telefonerne”. Og det havde de så! Håbløs mangel på service!

Havde bestilt taxa til lufthavn kl. 4 om morgenen via appen. Da ingen taxa kommer ringer jeg og får tilbudt en vogn en time senere - da jeg siger at jeg ikke kan bruge det til noget bliver telefonen smækket på med kommentaren “så aflyser jeg turen”.

Vi bestiller en taxi til kl 03:00 og venter og venter og høre intet. Og får så en besked at de ikke kommer i området. Og i beskeden står der de har kontaktet en men det passer slet ikke. Virkelig dårlig kundeservice. Og snakkede med Dantaxi kort efter og rørt blev smækket på fordi man nævnte at de ikke kom som aftalt. Kan IKKE anbefale at bruge dem.

Når man bestiller en taxi så må firmaet jo kontakte at taxien ikke kan komme og så ventet så længe. Og får af vide i dan taxi kundeservice at de ikke kommer i området. Det er langt ud. Kan ikke anbefale at bruge dem. Vi er skuffet.