Direkte elendig service. Først tager den taxa jeg har bestilt nogle andre med op, derefter ringer jeg ind, og får den meste arrogante medarbejder i røret, som nærmest smider røret på, inden jeg har fortalt om min oplevelse.

Chaufføren tog en anden tur end min. Jeg snakkede endda med ham men han løj og sagde at det ikke var ham der havde min tur. Så han kunne får en længere tur i stedet.

Kian, chauffør af Dantaxi Kolding vogn 8491, fortjener stor ros for sin fantastiske service. Han kørte mig hjem og var utrolig flink og professionel. På vej hjem mødte vi nogle piger, der ikke følte sig trygge, da der var fulde mennesker på deres vej. Kian tøvede ikke et sekund med at samle dem op og sørge for, at de kom sikkert hjem, helt uden ekstra beregning. Hans omsorg og vilje til at hjælpe andre gør ham til en eksemplarisk chauffør, og jeg vil varmt anbefale ham til alle, der har brug for en tryg og pålidelig taxitur.

Bestilte en taxa via appen lørdag formiddag til søndag 8.30 og får en bekræftelse på det. Søndag kl 8.25 får jeg en sms om, at pga. travlhed så kan de ikke nå min tur, og jeg må prøve igen senere. Ringer for at høre hvad meningen. Efter lidt diskussion lykkedes det at finde en løsning - heldigvis havde jeg bestilt så jeg var der i god tid og kunne leve med noget forsinkelse. Taxachaufføren var til gengæld mega flink og serviceminded - de to stjerner er alene pga. hans gode service. Min anbefaling - lad være med at bruge deres app-løsning. Man kan alligevel ikke stole på den.

Havde jeg kunne give 0 stjerner havde det klart været hvad dette taxa selskab havde levet op til.. Sagen er den at jeg glemte min taske i en taxa fra klampenborg (bakken) til kastrup, under køreturen udviste chaufføren alt andet en service, han afviste at holde ind da en af passagerne fik det skidt og han var mega ubehagelig overfor alle os kunder.. ringer til centralen (en yderste inkompetent telefonpasser ved navn Kim Jensen) da jeg opdager at tasken er væk og beder ham om at kontakte chaufføren omkring min glemte taske, chaufføren vender tilbage på opkald og siger at han nok skal levere den glemte taske tilbage hvis jeg betaler for turen, hvilket jeg indvilger i.. efterfølgende afviser chaufføren mine opkald og SMS på trods af at vi lige har lavet en aftale omkring tilbagelevering.. Ringer derefter til centralen for at klage over chaufføren, men blir endnu engang mødt at en arrogant Kim Jensen som virker fuldstændig ligeglad og gider ikke engang at kontakte chaufføren eller yde nogen anden form for service.. men oplyser blot at chaufføren har travlt (kl 05 om morgenen) og at han vil indlevere min taske hos politiet på trods af vores kontakt.. Kommer ALDRIG til at bruge DANTAXI igen, de er ikke andet end en flok amatører, både chaufførerne og telefonpasserne har ingen pli eller forståelse for service overfor deres kunder.. Magen til amatører skal man lede længe efter, HOLD JER LANGT VÆK HVIS I ØNSKER SERVIVE OG ORDENTLIGHED! FØJ SIR JEG BARE!

Nu er det sket 2 gange at en forudbestilt tur ikke blir kørt fordi turen ikke er lang nok, ved bestillingen blev det gjort klart at vi skulle nå en videre forbindelse sydpå med bus, chaufføren ringe og spurgte hvor vi skulle hen hvor efter han trævlende svarede at han kom og han kom ikke da jeg havde hans tlf nr ringede je til han men fik ikke noget svar, og det er sket 2:gange nu, ringer så til centralen og for en ny vogn sendt og vi nåede med nød og næppe vores bus, hver gang har det været chauffører med accent, forbandet svineri

Jeg havde en uge i forvejen bestilt en taxa til 6 personer, som blev bekræftet af den mand som havde fået turen. Han sagde, at jeg bare skulle ringe eller skrive, hvis vi skulle hentes før eller senere. På selve dagen ringer jeg til ham, blot for at bekræfte, at vi stadig havde en aftale. Han fortæller, at der er kommet noget personligt i vejen, og der derfor vil komme en dagen. Jeg ringer til Kundeservice for at bekræfte, at der stadig kommer en vogn til 6 personer på aftalte tidspunkt. Det bliver bekræftet, og alt er godt, so far... På selve afhentnings tidspunket kommer der en taxa til 4 personer, som siger at det er ham der er blevet sendt. Jeg er lidt uforstående, da det blev bekræftet tidligere, at det var en stor vogn som ville komme. Jeg ringer derfor til kundeservice igen. Denne gang får jeg den mest ubehøvlede mand i røret, som begynder at råbe af mig, da jeg prøver og sætte ham ind i situationen. Der er pludselig ingen ledige store vogne, og vi bliver derfor nødt til at få to små taxaer. Det betød så også, at vi skulle give dobbelt pris, end det aftalte. Vi var desuden et ret øde sted, og havde derfor ikke andre muligheder for, at komme hjem. Derfor synes jeg det var så rart, at jeg kunne bestille den i forvejen. Jeg har skrev en reklamation til dem, på deres hjemmeside, og har ikke fået svar. Jeg vil ALDRIG bruge Dantaxi igen, og jeg ville ikke anbefale andre det - i hvert fald ikke hvis du vil være sikker på at komme hjem. BOYKOT DANTAXI!!!!

Jeg ringede og fik Ai-stemme. Der var ikke mulighed for at indtale at jeg skulle have cykel med. Taxien som kom, var en elbil. El-taxier kan ikke have cykler med. Chaufføren var alletiders rare og imødekommende menneske, den eneste grund til to stjerner.

Kom med fly til Billund og skulle videre til Hotel Svanen . Chaufføren beklagede hele vejen at det var SÅ KORT en tur. Spurgte om han ikke kørte alle ture....fremme havde han pludselig fået ondt i ryggen og kunne ikke hjælpe men han blev ved at diskutere og vi måtte bestemt bede ham forsvinde...mage til uforskammet opførsel.

Danmarks historiens værste taxaselskab. Bestilte via deres tilsyneladende meget smarte app og valgte tidspunkt osv. 15 minutter før jeg skulle hentes altså kl. 0400 fik jeg besked i app'en om at de "ikke havde nogle ledige vogne i området" Ringede til dem og spurgte hvad det skulle betyde "Ja vi har ikke nogen og kan ikke hente dig, og app'en kan ikke se om der er nogle ledige vogne i området" Men prøv og hør her det er virkelig ikke mit problem som kunde, at jeres app ikke kan se det. Hvis jeres app både kan bestille taxaer her og nu og forudbestille som jeg gjorde, så har man som kunde en forventning om at den kommer som aftalt. Tak for det. Godt der var et andet selskab der kunne komme indenfor 10 minutter.