Ik kreeg ze snel aan de lijn en ze helpen vriendelijk en meteen en beantwoordden al mijn vragen over snelstart. Ze liet ook zien hoe je iets doet in snelstart. Er zat ook geen druk achter, ze nam echt de tijd voor het gesprek en de hulp. Ik vind snelstart heel fijn om in te werken en al helemaal de hulp die je kan krijgen als je ergens tegenaan loopt in snelstart. Op deze manier kun je veel zelf doen en je houd goed overzicht over je boekhouding.

Op zich prima programma, zeker als je er wat verstand van hebt. Handig dat je online samen kunt werken met je boekhouder. Het programma is wel vrij traag en loopt snel vast (ik heb een prima laptop en ik hou alle updates bij). Klantenservice is ook niet goed bereikbaar. Loop je dus vast en heb je hulp nodig, dan heb je regelmatig pech. Je kunt dan niet verder met je werk en in het ergste geval kan je pas een dag later weer verder werken. Dat vind ik storend. Een stabieler programma en een beter te bereiken klantenservice (duidelijk te vinden e-mailadres en actieve chatfunctie ->die lijkt er te zijn, maar die sluit steeds af nadat je een vraag stelt omdat 'niemand beschikbaar is') zouden het wel een stuk beter maken.

duidelijk geholpen naar wat de vraag was

Werk al jaren met Snelstart en het is een fijn en overzichtelijk boekhoudprogramma. De kantenservice is goed bereikbaar en je wordt netje geholpen.

Ik kreeg een aardige man aan de telefoon, hij bood mij goede hulp en gaf een duidelijke uitleg over mijn vraag. De medewerker was zeer geduldig.

Verschrikkelijk programma, nog slechtere klantenservice

Snelle vakkundige oplossing bij het zoeken van een probleem. En belangrijk pas gestopt met zoeken toen de oplossing was gevonden.

Vriendelijke en vrolijke helpdesk medewerker Ondanks alle drukte alle tijd om mij te helpen In een woord samengevat grandioos

Zelfs ik kan met dit boekhoudprogrgamma overweg ! Daarnaast zeer vriendelijk geholpen toen ik met een vraag zat.

duur van oplossing bank koppeling