Pessimi. Hanno fatto un conguaglio nonostante la lettura inviata, ho contestato, mi hanno riconosciuto la mia lettura, ma con un colpo di maestro hanno fatto valere la fattura del conguaglio stimata su metri cubi in eccesso quanto la corretta lettura dei metri cubi reali che in realtà erano di gran lunga minore. Nonostante molte PEC, dove si chiedeva come era possibile che pochi metri cubi di gas valessero quanto tanti metri cubi, hanno tirato fuori scuse senza logica. Sconsiglio vivamente.

Le bollette emesse sono assolutamente incomprensibili e persino, a mio parere, illegittime. Nonostante siano state puntualmente effettuate ogni mese le autoletture dei consumi l’azienda si permette persino di addebitare consumi oltre misura comunicata e non di poco. Pervengono conguagli uno dopo l'altro. Alle richieste di spiegazioni e rimborsi non sono mai pervenute risposte comprensibili. Impossibile avere riscontro telefonico su Catania. Il sito è sempre in perenne manutenzione. Pessima gestione. Preferisco pagare di più ma avere un servizio efficiente con i dovuti riscontri.

Pessimi, prima non si poteva accedere al sito, adesso con il nuovo sito non riconosce più il codice cliente ma nella fattura che mandano digitale il codice é sempre lo stesso. Poi ancora risulta l'addebito di bollette già modificate e rendicontate... Sinceramente sono curiosa di vedere dove vogliono arrivare.

Pessimi in tutto. Sito inaccessibile da mesi. Una vergogna

Fanno pagare i consumi dei mc del metano maggiorati ignorando totalmente le autoletture. Peccato una azienda catanese che potrebbe essere un fiore all'occhiello. Me ne sono scappato

LE RECENZIONI A 5 STELLE SCRITTE IN BLOCCO IL 2 FEB DIMOSTRANO CHIARAMENTE L'ATTENDIBILITÀ DI QUESTA AZIENDA - FATE ATTENZIONE A NON FARVI RUBARE I SOLDI!

Continuano ad arrivare bollette mensili, non tenendo conto della lettura inviata, ma su costi stimati. Il sito è da più di un mese in manutenzione. Chiamare i vari numeri di servizio è praticamente tempo sprecato. Cambierò sicuramente gestore, ma prima farò chiarezza con gli interessati.

State alla larga da Asec, ogni mese comunico la lettura e puntualmente arrivano le bollette con consumi non attinenti alla lettura effettuata e sovrastimati. Per farmi rientrare in Asec, mi hanno offerto una polizza gratuita per 12 mesi per riparazioni elettriche, idrauliche ecc., oggi ho contattato questa azienda per un guasto idrico, mi hanno risposto che non conoscono ASEC. Siete dei ladri autorizzati!!! Cambierò immediatamente gestore.

È da oltre 3 mesi che il sito è in manutenzione e nonostante io sia regolarmente registrato non posso visualizzare i miei consumi e le fatture. Mi domando: con la tecnologia informatica che c'è, possibile che i tecnici non riescono a risolvere tale cosa? sono all'altezza? Non conosco il tipo di guasto, ma non credo che ci voglia tutto questo tempo per"riparare" un sito. Servizio da Guinness dei primati. In senso negativo!

E' ridicolo, un mese per manutentare il sito, altri impiegano una sola notte.